"هيئة الاتصالات" تدعو شركات التوصيل عبر التطبيقات إلى تسجيل بياناتها    رئاسة أمن الدولة تنظم برنامجاً عن غسل الأموال وتمويل الإرهاب    صندوق التنمية العقارية يقدم أبرز الخيارات التمويلية في معرض ريستاتكس العقاري    30 أبريل آخر موعد لتقديم إقرارات «الزكوية» و«ضريبة الدخل»    وزير الموارد البترولية النيجيري يزور الهيئة الملكية بالجبيل    السيسي: توافق أفريقي على الإجراءات الديمقراطية في السودان    رئيس الشورى يستقبل سفراء خادم الحرمين المعينين حديثاً    اهتمامات الصحف الفلسطينية    القتل تعزيزا وإقامة حد الحرابة ل37 إرهابياً هاجموا مقار أمنية وقتلوا رجال أمن وخانوا الأمانة    10 قرارات و4 مراسيم ملكية في مجلس الوزراء اليوم.. تعرف على التفاصيل    الغبار يضرب «بيشة».. وتأخر رحلتي جدة والرياض    أمانة الأحساء تطبق لائحة الجزاءات على مخالفي المطويات والملصقات الدعائية    أمير منطقة مكة يوافق على إقامة 3 متاحف    كلية الطب بجامعة الملك سعود تحتفي بالمتميزين    فيصل بن بندر يفتتح "قيصرية الكتاب" بمنطقة قصر الحكم    40 زراعة للأذن التجميلية ب«سعود الطبية»    السعودية ترحب بوقف إعفاءات نفط إيران    أمير منطقة تبوك يستقبل أسرة العلي    رئيس الاتحاد عقب التعادل مع لوكوموتيف: لنا ضربة جزاء واضحة.. وسنحارب من أجل التأهل    نائب أمير القصيم يلتقي فريق تطوير وزارة الداخلية    النفط يواصل الصعود بعد إنهاء أميركا إعفاءات عقوبات إيران    سياحة عسير تختتم مشاركتها في "أيام الشارقة التراثية"    بحضور جماهيري تجاوز 200 مقعد و سلام يعد بعرض الافلام على قناة أقرأ    أمير منطقة الباحة يفتتح فعاليات مؤتمر الخثرات الدموية والمؤتمر التخصصي لأشعة الرنين    "منشآت" تشارك في مؤتمر القطاع المالي دعمًا للمنشآت الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال    السومة يتجاوز فيكتور ويصبح هداف الأهلي في آسيا    ريال مدريد يتواصل مع بايرن ميونيخ بسبب لاعبه    “جامعة الإمام” تفتح باب التقديم على وظائف تعليمية بالمعاهد العلمية    اهتمامات الصحف السودانية    سفير خادم الحرمين الشريفين لدى باكستان يلتقي رئيس جمعية علماء الإسلام    الصرامي ينتقد مدرب النصر بسبب أمرابط    بالفيديو والصور.. خالد الفيصل يعلن عن جائزة بمليون ريال للابتكار في تقنيات الحج والعمرة    الشمراني: ولعت بين الهلاليين    “الغذاء والدواء” تبدأ الأسبوع المقبل تطبيق لائحة جديدة لضبط كمية الملح في المخبوزات    زلزال قوي يضرب الفلبين.. والسفارة تؤكد: لم يتعرض سعودي لأذى    العاصم مديراً لمعرض الرياض الدولي للكتاب 2020    ارتفاع حصيلة ضحايا تفجيرات سريلانكا    تعامل طبي ناجح مع حالة نادرة بمجمع الملك عبدالله الطبي بجدة    السديس يدشّن برامج التوجيه والإرشاد لشهر رمضان    إتلاف 3500 لغم حوثي في عدن    تعرف على حالة اليوم «الثلاثاء»    هل توجد أفضلية بين حجامتي الرأس والظهر؟ أخصائية توضح    أكد أن المصرف يتميز في عالم المال كمعرفة.. كدقة وتواصل وتغطية واسعة                خادم الحرمين ل «البلديات»: حققوا تطلعات المواطنين والمقيمين    السيسي يستقبل الفيصل ووزراء الرياضة العرب    «القيادة» تعزي رئيس الكونغو في ضحايا «العبارة»    إرهابيو الزلفي استأجروا «استراحة الريان» وحولوها ل«مصنع متفجرات»    الصمعاني ل «القضاة»: إيقاف شخص دقيقة واحدة بالخطأ جريمة    وزير الداخلية يطمئن على رجال الأمن المصابين في الهجوم الإرهابي    «عمومية القدم غير العادية» تعيد تشكيل «الانضباط»    6 أعراض ل«سرطان العيون».. انتبهوا!    أمير تبوك: توسيع خدمات ومشاريع تطوير ميناء ضباء    ماذا تقول لنا عملية الزلفي ؟    العمري: الهالكون غلب عليهم الجهل    «الاستباقية» أكدت كفاءة «الأمن» وقدرته على الملاحقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





المسافرون إلى خارج المملكة فقط... ساما:
نشر في الجزيرة يوم 24 - 03 - 2019

أعفت مؤسسة النقد العربي السعودي عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة العربية السعودية فقط من تقديم الهوية الوطنية.
وجاءت الخطوة استنادًا إلى تلقي المؤسسة لبرقية صاحب السمو الملكي وزير الداخلية بتاريخ 26-06-1440ه، والمتضمنة الموافقة على استثناء عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة فقط من تقديم الهوية الوطنية لتنفيذ العمليات المصرفية المختلفة والاكتفاء بطلب تقديم جواز السفر وتذكرة صعود الطائرة ومطابقتهما مع اسم العميل. حيث يأتي ذلك إلحاقًا لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي بموجب تعميمها بتاريخ 15-03-1434ه، بشأن التأكيد على مستندات إثبات الهوية.
إلى ذلك، أوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي مسؤوليات العميل من خلال برامج تثقيف العملاء ورفع الوعي لديهم التي تقدمها مؤسسة النقد العربي السعودي والمبادرات التي تقدمها مختلف المصارف لعملائها. حيث تضمنت مسؤوليات العملاء العديد من النقاط منها: الصدق عند تقديم المعلومات الكاملة والدقيقة عند تعبئة أي نماذج خاصة بالمصرف مع الامتناع عن تقديم التفاصيل الخاطئة أو عدم تقديم المعلومات المهمة، وقراءة المعلومات كافة التي يقدمها المصرف بدقة، حيث سيتم تسليمه التفاصيل الكاملة بشأن الالتزامات المترتبة عليه مقابل حصوله على الخدمة أو المنتج بالاطلاع على هذه الالتزامات والتأكد من فهمه لها وقدرته على الالتزام بها.
إلى جانب طرح الأسئلة على موظفي المصرف بشأن أي بند غير واضح أو شرط لم يتأكد منه، وسيقوم الموظفون بالإجابة عن أي أسئلة بطريقة مهنية تُساعده في اتخاذ القرار. كذلك معرفة كيفية تقديم الشكوى، حيث سيوفر له المصرف التفاصيل بشأن تقديم الشكوى والإطار الزمني لموافاته بالنتيجة، ليبادر في استخدام هذه الخدمة ومعرفة كيفية رفع الشكوى إلى المستويات العليا، عند الضرورة. مع استخدم الخدمة أو المنتج بموجب الأحكام والشروط، فلا يستخدم الخدمة أو المنتج إلا وفقاً للأحكام والشروط المرتبطة فيها, وذلك بعد التأكد من فهمها كاملة.
أيضًا تحذيره من عدم تعرضه للمخاطر، حيث تحتوي بعض الخدمات أو المنتجات المالية على مستويات متفاوتة من المخاطر وينبغي على المصرف شرحها له بوضوح، فلا يقم بشراء خدمة أو منتج عند الشعور أن المخاطر لا تلائم وضعه المالي. إلى جانب تقديم طلب للحصول على المنتجات أو الخدمات المتلائمة مع احتياجاته عند تقديم طلب للحصول على المنتج أو الخدمة.
هنالك أيضاً مسؤولية بإبلاغ المصرف بشأن العمليات غير النظامية، في حال اكتشفت عمليات مجهولة على حسابه على الفور.
كما يتم تنبيه العميل بعدم الإفصاح عن معلوماته المصرفية، مع استشارة المصرف في حال مواجهة صعوبات مالية، وتحديث المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل بشكل مستمر ومتى ما طلب المصرف ذلك، حيث سيكون مسؤولاً عن المعلومات التي لم يقم بتزويد المصرف بها.
أيضًا عنوان البريد (البريد العادي والبريد الإلكتروني) وأرقام الاتصال الخاصة به عند طلبها من المصرف الذي يتعامل معه وألا يستخدم عناوين أخرى لا تخصه كالأصدقاء أو الأقارب، حيث من الممكن أن يؤدي ذلك إلى إفشاء معلوماته المالية لهم.
مع تحذير العميل عند منح وكالة رسمية لإنجاز تعاملاته المالية، بمعرفة لمن تُعطى صلاحية التصرف في أموره المالية ومن يطلع عليها.
أيضًا عدم التوقيع على النماذج غير المكتملة بالتأكد من اكتمال كل الحقول المطلوبة والأرقام في النموذج الذي قُدم له للتوقيع فلا يُوقع على نماذج فارغة أو غير مكتملة.
إضافة على استعرض كل معلوماته فينبغي عليه مراجعة جميع المعلومات التي سجلها في نماذج العمليات لضمان عدم وجود أخطاء في رقم الحساب أو المبلغ أو بيانات المُستفيد، فالتوقيع الخاص به يُعدّ موافقة على محتوى النموذج، مع أحقية العميل في الحصول على نسخته من العقود والمستندات الموقعة منه والاحتفاظ بها في مكان آمن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.