نائب أمير جازان يعزي في وفاة المبتعث عداوي "غريق نياجرا"    أمير الجوف يستهل زيارته للقريات باجتماع فريق الحج بالمحافظة    "جمارك الوديعة" تقدم خدماتها لطلائع الحجاج من اليمن    عدد من السفراء المعتمدين لدى المملكة يزورون “نيوم” ويصفونها بالمثالية والفريدة    «بلدية القريات»: كاميرات مراقبة في مهرجان كاف    الجيش اليمني يفرض سيطرته على أجزاء واسعة من سلسلة جبل النار في صعدة    تعرّف على جدول الدوري السعودي للمحترفين للموسم الرياضي 2019/2020    عندما نجيد قراءة التاريخ «والواقع معاً»    "التوحيد وفضله وأهميته " في عدد من المحاضرات بمدينة جيزان وقراها غداً    "سكني" يعلن اكتمال حجز الأراضي المجانية في مخطط عسفان شمال جدة    رادين مدرسة الكشافة يكرم كشافة شباب مكة    ا"تنسيقي حجاج الداخل" ينجز الخطة التشغيل لموسم حج هذا العام    صور.. وصول الفوج الأول من الحجاج اليمنيين القادمين عبر منفذ الوديعة    وثق الحادثة فيديو.. القبض على اللص الذي سرق شنطة امرأة وأسقطها أرضاً بطريقة مروعة في الرياض    وزير الخارجية يستقبل وزيرة الدولة للشؤون الخارجية السويسرية    64 رحلة أسبوعياً.. “إمارة مكة” تنشر جداول رحلات قطار الحرمين خلال موسم الحج    السديس يدشن برنامج رؤية المملكة العربية السعودية 2030 وأثرها في تطوير الخدمات للمسجد النبوي وزائريه    خادم الحرمين الشريفين يوجه باستضافة ألف حاج وحاجة من السوادن    البورصة العراقية تغلق على ارتفاع بنسبة 0.10 %    شاهد بالصور انطلاقة ثلاثة برامج تدريبية بمكتب التعليم بالحوية    مدير الأمن العام وعدد من قيادات أمن الحج في زيارة تفقدية إلى منطقة المدينة المنورة    “البيئة” توقع عقداً لحفر 18 بئراً ب 13.9 مليون ريال في وادي بيش    سمو الأمير سعود بن نايف يستقبل المحافظين والوكلاء والمدراء المكلفين بالمنطقة الشرقية    سمو أمير الشرقية يستقبل القنصل العام الأمريكي بالظهران    تمرين سعودي أمريكي يركز على "المدفعية" والطائرات بدون طيار    وزارة الثقافة تحتفي بالتراث العسيري في مهرجان "رجال الطِّيب".. أغسطس المقبل    وكيل “عموري” يعد بالرد على الهلال    هيئة الرياضة تعلن إستراتيجية دعم الأندية السعودية للموسم الجديد    قوافل جامعة القصيم التطوعية لطب الأسنان تختتم حملتها بمحافظة النبهانية    وحدة الأحوال المدنية المتنقلة تقدم خدماتها في محافظة هروب بمنطقة جازان    استئصال ورم بالغدة الكظرية يزن 1 كلجم من عشريني بمدينة الملك عبدالله الطبية    سمو أمير منطقة المدينة المنورة يستقبل مدير عام الجوازات    فريق بحثي في "التخصصي" يوصي بإدراج فحص فيروس الورم الحُليمي وتحليل مستوى بروتين مثبط للأورام ضمن الخطة العلاجية للمرضى    رداً على احتجاز ناقلة نفط تابعة لها.. توجّه بريطاني لفرض عقوبات على إيران    القيادة تعزي في وفاة رئيس جمهورية بنجلاديش الأسبق    “الفكر العربي” تصدر مختارات من النثر الصيني    حالة الطقس المتوقعة اليوم الأحد    تأهيل أكثر من 40 رياديا في ابتكار المشاريع الريادية باستخدام 4 نماذج علمية                سموه يقلد الدوسري رتبته الجديدة            بهدف دعم الحركة السياحية والاقتصادية في المملكة وتعزيز المشاركة المجتمعية    احتفل بالحبسي ووقع معه اتفاقية إنهاء عقده        البرازيلي آسيس فيحاوي    إمارة الجوف: لم نخصص بريدا إلكترونيا لاستقبال الشكاوى    فرنسا وألمانيا لإيران: أطلقوا سبيل الناقلة البريطانية فورا    وزير التعليم يلغي قرار «السلامة المرورية«.. قبل تطبيقه    بالي: موسم الحج «استثاني» وثقة الوزير تحفزنا للإبداع    بريطانيا: إيران سلكت طريقا خطيرا    مبولحي: الفوز باللقب الأفريقي أمر لا يصدق    سر العمر الطويل .. وجبة خفيفة شائعة !    بعد سحب «الأسبرين 81».. أزمة في مستحضر علاج تصلب الشرايين    بيشة: التحقيق في «نمل المغذي» بالمستشفى    خادم الحرمين: فوز الجزائر بالبطولة الأفريقية إنجاز عربي أسعد الجميع    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





المسافرون إلى خارج المملكة فقط... ساما:
نشر في الجزيرة يوم 24 - 03 - 2019

أعفت مؤسسة النقد العربي السعودي عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة العربية السعودية فقط من تقديم الهوية الوطنية.
وجاءت الخطوة استنادًا إلى تلقي المؤسسة لبرقية صاحب السمو الملكي وزير الداخلية بتاريخ 26-06-1440ه، والمتضمنة الموافقة على استثناء عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة فقط من تقديم الهوية الوطنية لتنفيذ العمليات المصرفية المختلفة والاكتفاء بطلب تقديم جواز السفر وتذكرة صعود الطائرة ومطابقتهما مع اسم العميل. حيث يأتي ذلك إلحاقًا لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي بموجب تعميمها بتاريخ 15-03-1434ه، بشأن التأكيد على مستندات إثبات الهوية.
إلى ذلك، أوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي مسؤوليات العميل من خلال برامج تثقيف العملاء ورفع الوعي لديهم التي تقدمها مؤسسة النقد العربي السعودي والمبادرات التي تقدمها مختلف المصارف لعملائها. حيث تضمنت مسؤوليات العملاء العديد من النقاط منها: الصدق عند تقديم المعلومات الكاملة والدقيقة عند تعبئة أي نماذج خاصة بالمصرف مع الامتناع عن تقديم التفاصيل الخاطئة أو عدم تقديم المعلومات المهمة، وقراءة المعلومات كافة التي يقدمها المصرف بدقة، حيث سيتم تسليمه التفاصيل الكاملة بشأن الالتزامات المترتبة عليه مقابل حصوله على الخدمة أو المنتج بالاطلاع على هذه الالتزامات والتأكد من فهمه لها وقدرته على الالتزام بها.
إلى جانب طرح الأسئلة على موظفي المصرف بشأن أي بند غير واضح أو شرط لم يتأكد منه، وسيقوم الموظفون بالإجابة عن أي أسئلة بطريقة مهنية تُساعده في اتخاذ القرار. كذلك معرفة كيفية تقديم الشكوى، حيث سيوفر له المصرف التفاصيل بشأن تقديم الشكوى والإطار الزمني لموافاته بالنتيجة، ليبادر في استخدام هذه الخدمة ومعرفة كيفية رفع الشكوى إلى المستويات العليا، عند الضرورة. مع استخدم الخدمة أو المنتج بموجب الأحكام والشروط، فلا يستخدم الخدمة أو المنتج إلا وفقاً للأحكام والشروط المرتبطة فيها, وذلك بعد التأكد من فهمها كاملة.
أيضًا تحذيره من عدم تعرضه للمخاطر، حيث تحتوي بعض الخدمات أو المنتجات المالية على مستويات متفاوتة من المخاطر وينبغي على المصرف شرحها له بوضوح، فلا يقم بشراء خدمة أو منتج عند الشعور أن المخاطر لا تلائم وضعه المالي. إلى جانب تقديم طلب للحصول على المنتجات أو الخدمات المتلائمة مع احتياجاته عند تقديم طلب للحصول على المنتج أو الخدمة.
هنالك أيضاً مسؤولية بإبلاغ المصرف بشأن العمليات غير النظامية، في حال اكتشفت عمليات مجهولة على حسابه على الفور.
كما يتم تنبيه العميل بعدم الإفصاح عن معلوماته المصرفية، مع استشارة المصرف في حال مواجهة صعوبات مالية، وتحديث المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل بشكل مستمر ومتى ما طلب المصرف ذلك، حيث سيكون مسؤولاً عن المعلومات التي لم يقم بتزويد المصرف بها.
أيضًا عنوان البريد (البريد العادي والبريد الإلكتروني) وأرقام الاتصال الخاصة به عند طلبها من المصرف الذي يتعامل معه وألا يستخدم عناوين أخرى لا تخصه كالأصدقاء أو الأقارب، حيث من الممكن أن يؤدي ذلك إلى إفشاء معلوماته المالية لهم.
مع تحذير العميل عند منح وكالة رسمية لإنجاز تعاملاته المالية، بمعرفة لمن تُعطى صلاحية التصرف في أموره المالية ومن يطلع عليها.
أيضًا عدم التوقيع على النماذج غير المكتملة بالتأكد من اكتمال كل الحقول المطلوبة والأرقام في النموذج الذي قُدم له للتوقيع فلا يُوقع على نماذج فارغة أو غير مكتملة.
إضافة على استعرض كل معلوماته فينبغي عليه مراجعة جميع المعلومات التي سجلها في نماذج العمليات لضمان عدم وجود أخطاء في رقم الحساب أو المبلغ أو بيانات المُستفيد، فالتوقيع الخاص به يُعدّ موافقة على محتوى النموذج، مع أحقية العميل في الحصول على نسخته من العقود والمستندات الموقعة منه والاحتفاظ بها في مكان آمن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.