سمو نائب وزير الدفاع يلتقي وزير الدفاع الأمريكي    العدالة يواصل حضوره برباعية في ضمك.. والفيحاء يقلب تأخره أمام الحزم لفوز    الوحدة يخسر من برشلونة ويلعب على برونزية العالم    الجبال : سنهدي جماهير النموذجي نقاط النصر .. سعدان : عازمون على تحقيق الفوز رغم صعوبة لقاء بطل الدوري    الرياض وواشنطن: نقف معا لمواجهة التطرف والإرهاب الإيراني    192 برنامجاً تدريبياً في تعليم الحدود الشمالية    جامعة أم القرى تغير مفهوم استقبال المستجدين بملتقى " انطلاقة واثقة"    وظائف شاغرة للرجال والنساء بالمديرية العامة للسجون.. موعد وطريقة التقديم    أمير الرياض يستقبل المفتي العام والعلماء والمسؤولين    «ساما»: القروض العقارية للأفراد تقفز إلى 16 ألف عقد    وزير الدولة لشؤون الدول الإفريقية يجتمع مع وزير الخارجية البحريني ووزير الدولة للشؤون الخارجية الإماراتي    وفد مسلمي القوقاز يزور مجمع كسوة الكعبة المشرفة    هل يمهد تعطيل البرلمان البريطاني لحرب ضد إيران؟!    «وول ستريت»: طرح أرامكو بسوق الأسهم السعودية هذا العام    مؤشرا البحرين العام والاسلامي يقفلان على انخفاض    المملكة تتبرع بمليوني دولار للمنظمة الإسلامية للأمن الغذائي    مسؤولة أممية: النازحون والمهاجرون في ليبيا يعانون بشدة    حقيقة إصدار هوية جديدة تُغني عن الرخصة وكرت العائلة وجواز السفر    مهرجان ولي العهد للهجن الثاني يضع الطائف في صدارة الوجهات السياحية العربية    بدء العمل في قسم جراحة اليوم الواحد بمستشفى حائل العام    «تقنية طبية» جديدة تهب الأمل لمصابي «السرطان»    نادي الشرقية الأدبي يواصل فعالياته لليوم الثاني .. توقيع كتب وتجارب مؤلفين    الموري يدخل تحدي الجولة الثالثة من بطولة الشرق الأوسط للراليات    دارة الملك عبدالعزيز تحدّث مقررات الدراسات الاجتماعية والمواطنة    350 ألف دولار جوائز اليُسر الذهبي في مهرجان «البحر الأحمر السينمائي»    انطلاق فعاليات البرنامج التعريفي بجامعة الملك فهد للبترول والمعادن    الأمير بدر بن سلطان يناقش استعدادات الجامعات بالمنطقة ويستمع للخطة المرورية التي سيتم تنفيذها بالتزامن مع بدء العام الدراسي    162 انتهاكاً للملكية الفكرية.. والهيئة توقع عقوبات    “اللهيبي” يكشف عن حزمة من المشاريع والأعمال الإدارية والمدرسية أمام وسائل الإعلام    سمو سفير المملكة لدى الأردن يلتقي رئيس جامعة الإسراء    شرطة مكة تعلن ضبط 8 متورطين بمضاربة «السلام مول».. وتكشف حالة المصاب    "الأرصاد" تنبه من رياح نشطة وسحب رعدية على أجزاء من تبوك    فتح باب القبول والتسجيل لوظائف الدفاع المدني للنساء برتبة جندي    التعليم تعلن جاهزيتها للعام الدراسي ب 25 ألف حافلة ومركبة    ضمن برنامج “البناء المستدام”.. “الإسكان” تسلم مواطنا أول شهادة لجودة البناء    سمو الأمير فيصل بن بندر يستقبل مدير فرع وزارة الشؤون الإسلامية بالمنطقة    صحافي إسباني: برشلونة يخسر كرامته    «الشؤون الإسلامية»: كود بناء المساجد يحمل رسالة العناية ببيوت الله وتطويرها    مركز الملك سلمان للإغاثة يسلم مشروع صيانة شارع "محمد سعد عبدالله" في مديرية الشيخ عثمان بعدن    “التحالف”: اعتراض وإسقاط طائرة “مسيّرة” أطلقتها المليشيا الحوثية من صعدة باتجاه المملكة    الاتحاد البرلماني العربي يدين حذف اسم فلسطين من قائمة المناطق    المجلس المحلي لمحافظة العيدابي يناقش المشروعات الحيوية    هذ ما يحدث إذا كان المستفيد الرئيسي غير مؤهل في حساب المواطن    الهيئة الاستشارية بشؤون الحرمين تعقد اجتماعها الدوري    "صحة الطائف" تعرض الفرص الاستثمارية بالمجال الصحي الخاص وتركز على أهمية التقنية    إقرار وثيقة منهاج برنامج القيادة والأركان    سفير نيوزيلندا:            د. يوسف العثيمين        «الحج» تطور محرك حجز مركزي لربط منظومة الخدمة محلياً ودولياً    الجيش اللبناني يتصدى لطائرة إسرائيلية    تبوك: إنجاز 95% من جسر تقاطع طريق الملك فهد    بعد استقبال وزير الداخلية.. ماذا قال صاحب عبارة «هذا واجبي» ل«عكاظ»؟    الملك يأمر بترقية وتعيين 22 قاضيًا بديوان المظالم على مختلف الدرجات القضائية    وقت اللياقة تخطف الانظار في موسم السودة    جامعة الملك خالد تنظم مؤتمر "مقاصد الشريعة بين ثوابت التأسيس ومتغيرات العصر" رجب المقبل    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





المسافرون إلى خارج المملكة فقط... ساما:
نشر في الجزيرة يوم 24 - 03 - 2019

أعفت مؤسسة النقد العربي السعودي عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة العربية السعودية فقط من تقديم الهوية الوطنية.
وجاءت الخطوة استنادًا إلى تلقي المؤسسة لبرقية صاحب السمو الملكي وزير الداخلية بتاريخ 26-06-1440ه، والمتضمنة الموافقة على استثناء عملاء فروع البنوك والمصارف في المطارات المسافرين إلى خارج المملكة فقط من تقديم الهوية الوطنية لتنفيذ العمليات المصرفية المختلفة والاكتفاء بطلب تقديم جواز السفر وتذكرة صعود الطائرة ومطابقتهما مع اسم العميل. حيث يأتي ذلك إلحاقًا لتعليمات مؤسسة النقد العربي السعودي بموجب تعميمها بتاريخ 15-03-1434ه، بشأن التأكيد على مستندات إثبات الهوية.
إلى ذلك، أوضحت مؤسسة النقد العربي السعودي مسؤوليات العميل من خلال برامج تثقيف العملاء ورفع الوعي لديهم التي تقدمها مؤسسة النقد العربي السعودي والمبادرات التي تقدمها مختلف المصارف لعملائها. حيث تضمنت مسؤوليات العملاء العديد من النقاط منها: الصدق عند تقديم المعلومات الكاملة والدقيقة عند تعبئة أي نماذج خاصة بالمصرف مع الامتناع عن تقديم التفاصيل الخاطئة أو عدم تقديم المعلومات المهمة، وقراءة المعلومات كافة التي يقدمها المصرف بدقة، حيث سيتم تسليمه التفاصيل الكاملة بشأن الالتزامات المترتبة عليه مقابل حصوله على الخدمة أو المنتج بالاطلاع على هذه الالتزامات والتأكد من فهمه لها وقدرته على الالتزام بها.
إلى جانب طرح الأسئلة على موظفي المصرف بشأن أي بند غير واضح أو شرط لم يتأكد منه، وسيقوم الموظفون بالإجابة عن أي أسئلة بطريقة مهنية تُساعده في اتخاذ القرار. كذلك معرفة كيفية تقديم الشكوى، حيث سيوفر له المصرف التفاصيل بشأن تقديم الشكوى والإطار الزمني لموافاته بالنتيجة، ليبادر في استخدام هذه الخدمة ومعرفة كيفية رفع الشكوى إلى المستويات العليا، عند الضرورة. مع استخدم الخدمة أو المنتج بموجب الأحكام والشروط، فلا يستخدم الخدمة أو المنتج إلا وفقاً للأحكام والشروط المرتبطة فيها, وذلك بعد التأكد من فهمها كاملة.
أيضًا تحذيره من عدم تعرضه للمخاطر، حيث تحتوي بعض الخدمات أو المنتجات المالية على مستويات متفاوتة من المخاطر وينبغي على المصرف شرحها له بوضوح، فلا يقم بشراء خدمة أو منتج عند الشعور أن المخاطر لا تلائم وضعه المالي. إلى جانب تقديم طلب للحصول على المنتجات أو الخدمات المتلائمة مع احتياجاته عند تقديم طلب للحصول على المنتج أو الخدمة.
هنالك أيضاً مسؤولية بإبلاغ المصرف بشأن العمليات غير النظامية، في حال اكتشفت عمليات مجهولة على حسابه على الفور.
كما يتم تنبيه العميل بعدم الإفصاح عن معلوماته المصرفية، مع استشارة المصرف في حال مواجهة صعوبات مالية، وتحديث المعلومات الشخصية الخاصة بالعميل بشكل مستمر ومتى ما طلب المصرف ذلك، حيث سيكون مسؤولاً عن المعلومات التي لم يقم بتزويد المصرف بها.
أيضًا عنوان البريد (البريد العادي والبريد الإلكتروني) وأرقام الاتصال الخاصة به عند طلبها من المصرف الذي يتعامل معه وألا يستخدم عناوين أخرى لا تخصه كالأصدقاء أو الأقارب، حيث من الممكن أن يؤدي ذلك إلى إفشاء معلوماته المالية لهم.
مع تحذير العميل عند منح وكالة رسمية لإنجاز تعاملاته المالية، بمعرفة لمن تُعطى صلاحية التصرف في أموره المالية ومن يطلع عليها.
أيضًا عدم التوقيع على النماذج غير المكتملة بالتأكد من اكتمال كل الحقول المطلوبة والأرقام في النموذج الذي قُدم له للتوقيع فلا يُوقع على نماذج فارغة أو غير مكتملة.
إضافة على استعرض كل معلوماته فينبغي عليه مراجعة جميع المعلومات التي سجلها في نماذج العمليات لضمان عدم وجود أخطاء في رقم الحساب أو المبلغ أو بيانات المُستفيد، فالتوقيع الخاص به يُعدّ موافقة على محتوى النموذج، مع أحقية العميل في الحصول على نسخته من العقود والمستندات الموقعة منه والاحتفاظ بها في مكان آمن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.