أطلقت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الواجهة الجديدة للخدمات الإلكترونية لقطاع العمل، وذلك ضمن مشاريع الوزارة للتحول الرقمي وتطوير تجارب العملاء من خلال تقليل الزمن المستغرق لتقديم الخدمات ورفع نسبة الأتمتة، تحقيقًا لأهدافها الاستراتيجية في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة. وبحسب بيانٍ للوزارة، يتيح التصميم الجديد العديد من المميزات لتحسين تجربة المستخدم للموقع، منها توحيد التصميم والتجربة لجميع الخدمات الإلكترونية لقطاع العمل، لوحة تحكم تتيح للمستفيد تخصيص بعض العناصر منها الوصول السريع، سهولة التنقل بين بوابة الخدمات الإلكترونية للمنشآت والأفراد، قائمة جانبية موحدة تسهل الوصول إلى المنشآت، المفضلة، التنبيهات والاستعلامات، البحث السريع للمنشآت والخدمات، تصنيف الخدمات، بالإضافة إلى إمكانية تفضيل منشأة. وأشارت الوزارة إلى أنها تعمل على تطوير وحوكمة إجراءاتها إلكترونيًا، مما يسهم في زيادة الإنتاجية وسرعة الخدمات.
