أبوالغيط يرحب بكل الجهود المخلصة لرأب الصدع العربي    العثيمين يرحب بالمباحثات المثمرة لحل الأزمة الخليجية    رازفان و السومة و بخاري والعمري حصدوا الأفضل لشهر نوفمبر    نخبة فرسان القفز يتنافسون على كأس أمير الرياض غدًا    مركز التطوع ب #وزارة_الصحة يشكر الغبيري لتقديمه 380 ساعة تطوع    وزير الطاقة يوافق على طلب استمرار رئاسته للاجتماع الوزاري لدول «أوبك+»    إعلان نتائج التحكيم المبدئي في فئة "شلفا ولي العهد» للون «المجاهيم"    43 يوماً من تصريح ولي العهد.. السعودية أنموذج للذكاء الاصطناعي في العالم    الدوري الممتاز لكرة الطائرة : 5 لقاءات غدًا من الجولة العاشرة    بومبيو: علينا التصدي لميليشيات إيران التي هي من نواقص الاتفاق النووي    شرطة الرياض: القبض على (4) مقيمين ساعدوا عاملات منزليات على الهرب    تبوك تحتفي باليوم العالمي لذوي الإعاقة    ضبط مواطن تسبب في تجمع مخالف بإحدى صالات الأفراح في رفحاء    آخر تطورات #كورونا عالميا.. العراق يسجل 26 حالة وفاة و1855 إصابة    أرامكو تعلن عودة الأعمال بشكل طبيعي في محطة توزيع الوقود بجازان    30 نقطة تضمن البقاء في شوط المحترفين بمسابقات الملواح في "مهرجان الصقور"    32 بابا ومسارات للطواف لذوي الإعاقة في المسجد الحرام    بورصة بيروت تغلق على ارتفاع    ساحات المسجد الحرام تنظم دخول المعتمرين والمصلين عبر 15 مسارا    «الزكاة والدخل» تعلن دخول لائحة الفوترة الإلكترونية حيز التنفيذ    "نحو مليون متطوع ".. ندوة بجامعة شقراء بعد غد    الخارجية الفلسطينية تحذر من مخاطر المخطط الاستعماري الإسرائيلي في القدس    ضمك يواجه الأهلي.. والباطن ينتظر التعاون.. والفيصلي يترقب العين    التنبيه بهطول أمطار رعدية على محافظات مكة    جامعة طيبة تعلن فتح القبول في الدبلومات لحملة الشهادة الثانوية وما يعادلها    وزير الخارجية الألماني: العودة إلى الاتفاق بشأن النووي الإيراني لا تكفي    الإثارة تتواصل في الصقور 192 صقاراً يتنافسون على 6 أشواط    خطيب المسجد النبوي: الاستهانة بالمعاصي سلوك مذموم وتهويل حالة المذنب تيئيس وقنوط    «الأرصاد» تتوقع: هطول أمطار رعدية على هذه المناطق    الناخبون الكويتيون يتوجهون غداً لانتخاب أعضاء مجلس الأمة وسط احترازات صحية    المملكة توقع اتفاقية إقامة علاقات دبلوماسية مع جمهورية زيمبابوي    محافظ #حبونا يشهد توقيع عقود شراكة بين جمعية ليث وعدد من الجهات    رابطة دوري فُرق أحياء الرياض تحدد النهائي    وزير الخارجية: ملتزمون بالعمل الجماعي لمواجهة التحديات والحفاظ على السلام    خادم الحرمين وولي العهد يهنئان ملك مملكة تايلند بذكرى اليوم الوطني لبلاده    اهتمامات الصحف السودانية    أمريكا: أكثر من 210 آلاف إصابة بكورونا في 24 ساعة    الصحف السعودية    بالأسواق والميادين.. تفعيل حملة «الصلاة نور» بمكة المكرمة    الحجز المسبق والتكرار تستأنفان الأنشطة حضوريًا بفنون الأحساء    لماذا الأطفال يعملون.. والأم بالبيت ؟    هل يعود نيمار إلى برشلونة ؟    كيف استطاعت السعودية التحول إلى عالم المال الرقمي ؟    ولي العهد يشكر ابن هزاع    «العقاري» يدعم 340 ألف أسرة ويعتمد الموافقة الفورية على القروض    فيصل بن مشعل يشكر ولي العهد على ترميم وتطوير 4 مساجد تاريخية بمنطقة القصيم    الديوان الملكي ينعى الأميرة حصة بنت فيصل    96 % من منتجات متاجر بيع الحلويات مطابقة للمواصفات    القيادة تعزي رئيس «السيادة الانتقالي» بالسودان في الصادق المهدي    الديوان الملكي يعلن وفاة الأميرة حصة بنت فيصل بن عبدالعزيز    رجل الأعمال زين الدين عبد المجيد في ذمة الله نتيجة اصابته في فيروس covid 19    السياحة لن تكون كما كانت قبل " كورونا "    لمنظمة الصحة العالمية، تدعم قرار السعودية بشأن إقامة الحج بأعداد محدودة    تخريج 8952 طالبًا وطالبة من جامعة تبوك    أكثر من 1000 متدرب ومتدربة استفادوا من برامج فرع مركز الملك عبد العزيز للحوار الوطني الرمضانية بالمنطقة الشرقية    مساجد وجوامع المدينة تستعد لاستقبال المصلين    صدور أمر خادم الحرمين الشريفين بالموافقة على تمديد العمل بمنع التجول وذلك وفق معدلات ومؤشرات انتشار فيروس كورونا الحالية وحتى إشعار آخر    96 مشاركا ومشاركة يمثلون 24 فريقاً يتنافسون في مسابقة (حاور) عن بعد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





هل يحق للمحلات التجارية رفض إرجاع المشتريات؟.. التجارة توضح
نشر في تواصل يوم 24 - 10 - 2020

أوضحت وزارة التجارة أن لكل منشأة سياستها الخاصة في استبدال واسترجاع السلع، وأنه في حال كانت السلعة معيبة أو مقلدة أو غير مطابقة للمواصفات فيحق للمشتري إرجاعها.
شروط استبدال واسترجاع السلع
وأشارت وزارة التجارة بأنه من حق المستهلك أن يكون لدى المحلات والمنشآت التجارية سياسة فيما يتعلق بشروط وفترات استبدال واسترجاع السلع بحيث تكون واضحة ومفهومة للمستهلك، ومكتوبة باللغة العربية مع إمكانية أن تكون مكتوبة بلغة أجنبية أخرى، وأن يعلن المتجر شروط وحالات الاستبدال والرد بمكان بارز وواضح في المحل التجاري (عند صناديق المحاسبة وعلى الفواتير من الخلف….) وأن تكون متفقة مع طبيعة كل سلعة أو بضاعة وبما يضمن حقوق البائع والمشتري.
ويكون استبدال أو استرجاع السلع والبضائع والآلات خلال الفترة الزمنية المحددة لذلك من قبل المحلات والمنشآت التجارية (المنتج والمستورد والموزِّع والبائع)، وذلك اعتباراً من تاريخ تسليمها السلعة، كما يمكنه استبدال أو رد السلع التي يشتريها في أثناء فترات التخفيضات التجارية إذا كان للمحل سياسة تُجيز ذلك، مع ملاحظة أنه قد تحتوي سياسة المحل على استثناءات للمنتجات ذات العلاقة بصحة الإنسان وسلامته، مثل الملابس الداخلية والعطور وأدوات التجميل والإكسسوارات.
وأضافت التجارة أنه من حق المستهلك إذا اختار الحصول على سلعة بديلة جديدة بذات فئة ومواصفات السلعة الأصل، فعليه دفع مبلغ عادل بسبب استعمال السلعة، ويحدد هذا المبلغ بالاتفاق بينه والوكيل، على أن يراعى في تحديده مدة الاستعمال وطبيعته، أما إذا اختار الحصول على قيمة السلعة وقت الشراء، فيخصم من هذه القيمة مبلغاً عادلاً بسبب استعمال السلعة، ويحدد هذا المبلغ بالاتفاق بينه والوكيل، على أن يراعى في تحديده مدة الاستعمال وطبيعته.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.