أثار تعطل شبكة نقاط البيع، لسداد الرسوم الخاصة بالرخص في مكاتب العمل في المنطقة الشرقية ومحافظة الأحساء، منذ أربعة أيام، إرباكاً بين مراجعي المكاتب، الذين تأخرت معاملاتهم، ما يهدد بتحميلهم عناء دفع غرامات مالية عن التأخير. وذكر مراجعون التقتهم"الحياة"في مكتب العمل في بقيق، أن معاملاتهم"كانت تُنجز في يوم واحد، قبل حدوث العطل"، الذي نفى مدير المكتب إبراهيم صالح الزامل، أن يكون"من مسؤولية المكتب والعاملين فيه"، وعزاه إلى"شبكة الاتصالات"، متمنياً"إصلاح الخلل سريعاً". وأشار هادي سعيد الهاجري صاحب مكتب خدمات، إلى"وجود إقامات لعمال على وشك الانتهاء، وتجديدها مرتبط بتجديد رسوم رخص العمل، الذي تواصل انقطاعه منذ ثلاثة أيام"، متسائلاً"من المسؤول عن هذا التأخير؟ ومن سيسدد رسوم التأخير لدى الجوازات البالغة 500 ريال للإقامة الواحدة؟". وهو ما أشار له أيضاً المراجع عبدالله المطيري. ويحضر مسفر محمد العرجاني كل يوم إلى مكتب العمل،"على أمل إصلاح العطل، وتسديد رسوم رخصة العمل التي في حوزتي، كي أجدد إقامة عامل في عريعرة، التي تبعد عن محافظة بقيق 150 كيلومتراً، إذ أتكبد مصاريف التنقل وانقطاعي عن أعمالي الأخرى"، مشيراً إلى"مخاطر الطريق التي تكثر فيها الشاحنات". ويتساءل كل من متعب التركي وفايز محمد اليامي الذي راجع مكتب العمل لمدة ثلاثة أيام، لتسديد رسوم رخص العمل:"لماذا لا تكون هناك وسائل بديلة للسداد، كالصراف الآلي والهاتف المصرفي والانترنت، كي لا تُحتسب علينا الجوازات غرامة التأخير؟". بدوره، أوضح مدير مكتب العمل إبراهيم صالح الزامل، أن"سبب العطل خارج عن إرادة المكتب، وهو من شبكة الاتصالات"، متمنياً أن"يعود العمل في وقت قريب". كما عزا مسؤول نقاط البيع في المصرف، الذي يتولى تحصيل الرسوم، الخلل إلى"شركة الاتصالات السعودية، وليس إلى مصرفه".وقال:"في السابق كنا ننجز المعاملات في وقت قياسي، وفي اليوم ذاته، ومن دون أي تأخير". وأضاف الزامل أن"من يتقدم إلى المكتب بطلب من مؤسسات أو أفراد، بطلب إفادة، فاننا نعطيه ما يفيد بأن سبب التأخير في تسديد رسوم رخص العمل هو خلل في شبكة الاتصالات، وعطل في نقاط البيع لدى المكتب، لتسهيل أمور المراجع في حال تقدم إلى إدارة الجوازات".