«السعودية»: حلول لتجاور مقاعد العائلات في الطائرات

نفى مصدر مسؤول بالخطوط السعودية، ما تم تداوله مؤخرا في مواقع التواصل الاجتماعي، المتضمن نية «الخطوط السعودية» منع الاختلاط على مقاعد الطائرة.
وقال المصدر: «تود الخطوط السعودية أن تؤكد أنه لم يصدر أي تصريح من أي مسؤول بهذا الخصوص، وفيما أشار إليه مساعد مدير عام الخطوط السعودية للتسويق عبدالرحمن الفهد كان رداً عبر حسابه الشخصي ب (تويتر) يوم الثلاثاء 30 ديسمبر 2014م، على استفسار أحد متابعيه الذي أشار إلى أهمية إيجاد حل، حيث تأخرت رحلته 15 دقيقة بسبب ترتيب اجلاس العائلات المتفرقة مقاعدهم»، مضيفا بقوله: «هناك حلول تم تطبيقها هذا الأسبوع وننتظر نتائجها، وهو ما تم تفسيره من خلال بعض المواقع الالكترونية العربية والأجنبية عن نية الخطوط السعودية منع الاختلاط داخل الطائرة».
يشار إلى أن الإجراءات المعتمدة للحجز تتيح اختيار المقاعد مسبقاً تمكن العائلات من اختيار مقاعد متجاورة ، إلا أن بعض الحالات يتم اجراء الحجز متأخراً أو لا يقوم المسافر بالاستفادة من امكانية تحديد المقاعد التي توفرها الخطوط السعودية عبر موقعها الالكتروني مسبقاً؛ ما يحدث ارباكا لعملية اجلاس الركاب؛ الامر الذي يضطر معه ملاحو المقصورة التعامل مع هذه الحالات ويضعهم في مأزق الموازنة بين تحقيق رغبات البعض وبين ما يحدث من ازعاج للبعض الآخر؛ ما يؤثر على انضباط مواعيد الرحلات الذي توليه الخطوط السعودية عناية فائقة.