بدر بن سلطان في حوار مع عكاظ: شباب وشابات الوطن مرتكز رؤية 2030    18 قتيلاً بقصف للنظام وروسيا على حلب    تونس تعتذر عن المشاركة في مؤتمر برلين حول ليبيا    أردوغان يهدد أوروبا بداعش    مهرجان الإبل يقرر سحب جوائز ابن دغيثر وابن حجنة وتغريمهما بسبب تصريحاتهما    “التعليم”: 8 مدارس بالمرحلة الثانوية تدرِس اللغة الصينية بالفصل الثاني    «الآسيوي» يمنع الأندية الإيرانية من اللعب على أراضيها    صنعاء.. قتلى وجرحى في صفوف الحوثي بنيران الجيش اليمني    طقس الأحد.. سماء غائمة ورياح مثيرة للأتربة على هذه المناطق    «الرواية التاريخية».. تشكيل الوعي وبناء الذاكرة بالدمام    آل السناني يحتفلون بأيمن وأحمد    الشربا السعودي لمجموعة العشرين والسفير المعلمي يلتقيان برئيس مجموعة ال 77 والصين في الأمم المتحدة    تعرف علي المستندات المطلوبة لتحديث “حساب المواطن” إذا كان العُمر من 18-24 عاماً؟.. “الحساب” يجيب    الأهلي يتأهل إلى نصف نهائي كأس خادم الحرمين الشريفين لكرة القدم    اختتام دورة حكام كرة القدم الدولية بالرياض    واتساب يؤجل قرار الإعلانات    سعد الحريري: لن يحترق حلم رفيق الحريري في لبنان    الربيعة: المملكة منحت السودان 1.2 مليار دولار حتى 2019    «ديزرت إكس» العلا.. تعلن أسماء الفنانين المشاركين في افتتاح المعرض    محامي نانسي يكشف حقيقة مفاوضات ال«نصف مليون دولار»    فيروس كورونا الجديد يسبب ذعرا عالميا.. وهذه المعلومات المتاحة عنه    زعيم الجنوب يقارع الكبار على الكأس    إسباني أفضل مصوري رالي داكار    أمسية ثقافية بمحايل أدفأ    خطوة تفصل الأخضر عن الأولمبياد    "وصايا مهمة للشباب" .. محاضرة بتعاوني شرق حائل    خادم الحرمين الشريفين يهنئ زوران ميلانوفيتش بمناسبة فوزه بالانتخابات الرئاسية في كرواتيا    تعرف على طريقة تجنب الجرعات الزائدة من دواء "باراسيتامول"    اختطاف طفلة ثم العثور عليها جثة هامدة مقطوع لسانها ومحروق أجزاء من جسدها قرب موقع للحوثيين    إمارة منطقة مكة تلزم قاعات الافراح و المطاعم بالتعاقد مع جمعية حفظ النعمة    تغريدتان لوزير الثقافة ونائب أمير جازان تلفت الأنظار حول مهرجان الداير للبُن    لإدارات المدارس الأهلية .. احذر من ربط تسليم الكتب الدراسية بسداد الرسوم    محافظ صبيا يتفقد مهرجان صبيا للتسوق والترفيه    بالصور.. تغيير لوحات بعض الشوارع في بريدة بعد إزالة لقب “الوجيه” وعبارة “رحمه الله”    بدء سريان “لائحة نقل البضائع”.. 97 غرامة مالية بانتظار المخالفين    سمو وزير الخارجية يستقبل سفير جمهورية غينيا بيساو لدى المملكة    سقوط أحد الألعاب بمهرجان نمرة بالعرضيات يؤدي إلى إصابة 8 أشخاص منهم أطفال ونساء    عمادة القبول بجامعة الملك خالد تنهي إجراءات التحويل وتحدد مواعيد معالجة الجداول    الدفاع المدني يحّذر من التقلبات المناخية بجازان    أفلام قصيرة وعروض متنوعة بالمسرح الشبابي    الدهناء تحتضن إبل البادية والأسعار من 2000 إلى نصف المليون    ذوو الهمم.. تقبلوا اعتذاري    ب2.9 مليار ريال.. فرص استثمارية في التعليم الأهلي    الغذامي يتحفظ على عنوان كتابه الجديد    4 مرضى في غرفة !    باجبير يترأس مجلس المرضى    47.. السنة الأكثر تعاسة في العمر!                    مفهوم الجهاد في سبيل الله لدى معدي مناهجنا الدراسية (1)    إماما الحرمين يدعوان لتذكر الضعفاء والمساكين في برد الشتاء    إمام وخطيب المسجد النبوي يحذر من برد الشتاء ويوصي الآباء بالحنو على صغارهم بالكسوة    “إمارة عسير”: لا صحة لصدور توجيه بنشر أسماء وأرقام المسؤولين بالمنطقة    اجتمع بأمين منطقة الرياض ووكلاء الأمانة ومنسوبي جمعية «بصمة تفاؤل» وعدد من الأطفال المتعافين من السرطان        وزير التعليم يبحث مع السفير الأفغاني قبول طلاب المنح    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.





الأمير فهد بن عبدالله يستعرض مخرجات مشروع قياس رضا المستفيدين
نشر في عكاظ يوم 14 - 12 - 2019


رأس رئيس لجنة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين، المشرف العام على التطوير الإداري والتقنية بإمارة المنطقة الشرقية الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي اجتماع لجنة مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين. وتطرق الأمير فهد لنبذة عن المشروع وأهدافه، والمخرجات التي حققها منذ انطلاقته، مبيناً أن المهمة لاتزال تتطلب المزيد من العمل، وبذل الجهود، من أجل الوصول إلى رضا المستفيدين، مؤكداً أن العمل التكاملي مع مختلف الجهات، وتطوير الأداء وتحسين الكفاءة قيم يسعى المشروع إلى تحقيقها، موضحاً أن توجيهات أمير المنطقة الشرقية تؤكد على العمل بشكل علمي ومنهجي سليم، والتخطيط لتحسين الأداء واستثمار الإمكانات المتاحة، سواءً كانت بشرية أو مادية. بعد ذلك قدم المدير التنفيذي ‏للمشروع سعد القحطاني عرضاً مرئياً وقف خلاله على أبرز ملامح المشروع، إضافة لاستعراضه الأهداف الرئيسية للمشروع: ورؤية ورسالة المشروع، كذلك استعراضه لمحور تطوير الخدمات المقدمة، والمؤشرات الرئيسية لقياس رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية والمتمثلة في: البيئة الخارجية، البيئة الداخلية، وسائل الاتصال، قنوات تقديم الخدمة، أداء الموظفين، والوقت المخصص لإنجاز الخدمة، والإجراءات، فضلاً عن الخدمات الميدانية، وصولاً لوقوفه على أبرز مساهمات المشروع.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.