نظافة غرف تنويم الأورام تزعج المرضى

سجلت نظافة غرف تنويم مراكز الأورام في مستشفيات وزارة الصحة تراجعا في الربع الأول من العام الحالي ب86%، شكلت معها هاجسا يؤرق المرضى، في وقت تراجع معدل رضا المرضى عن التنويم في مراكز الأورام ب88.71%، بمعدل 1.32% عن الربع الرابع من العام الماضي والذي بلغ 90%، وتصدر تجمع القصيم الصحي أداء المديريات والتجمعات الصحية ب91%.
%89 تراجع
كشف تقرير وزارة الصحة لقياس تجربة المريض للربع الأول من العام الحالي إفصاح 683 مريضا عن رضاهم عن خدمات التنويم بمراكز الأورام، والتي تراجعت ب88.71%، إلى جانب تحسن 4 عناصر صحية مقابل تراجع 5 عناصر صحية، وتصدر اهتمام الشخص الذي قام بسحب عينة الدم، أكثر العناصر الصحية تحسنا ب93.24%، وحل أسلوب فريق التمريض ثانيا ب93.06%، والمساعدة التي حصل عليها المريض للرعاية اليومية ثالثا ب89.82%، والاستجابة للمخاوف والشكاوى رابعا ب85.95%.
الأكثر تراجعا
استحوذت نظافة الغرفة على النصيب الأكبر من العناصر الصحية الأكثر تراجعا ب86.28%، وحلت فترة الانتظار للاختبارات والعلاج ثانيا ب85.62%، وتجهيزات وراحة الزوار ثالثا ب84.82%، وهدوء الغرفة وما حولها رابعا ب83.06%، ودرجة حرارة الطعام (برودة الأطعمة الباردة وسخونة الأطعمة الساخنة) خامسا ب80.20%.
10 أولويات
وضعت وزارة الصحة 10 أولويات لتحسين عناصر العمل، وتحقيق الأثر الأكبر على مستوى الرضا العام، وتمثلت الأولويات في: فترة الانتظار للاختبارات والعلاج، والاستجابة للمخاوف والشكاوى، واستجابة موظفي المستشفى لاحتياجات المريض المعنوية، وتجهيزات وراحة الزوار، والتعليمات التي حصل عليها المريض للعناية بنفسه في المنزل، والوقت الذي قضاه الطبيب مع المريض، والجهد الذي بذله الموظفون لإشراك المريض في القرارات الخاصة، وأسلوب الموظفين تجاه الزوار، وحرص فريق التمريض بإطلاع المريض على ما يجري، ومدى سيطرة المريض على الشعور بالألم.
الأكثر أداء
تصدر تجمع القصيم الصحي أداء المديريات والتجمعات الصحية في معدل رضا المرضى ب91%، وحلت جازان ثانيا ب90.61%، وعسير ثالثا ب89%، وتجمع الرياض الصحي الثاني رابعا ب88%، وتجمع الشرقية الصحي خامسا ب87.61%.
%86 تراجع نظافة غرف تنويم مراكز الأورام
%89 تراجع معدل رضا المرضى
%90 أداء تجمع القصيم الصحي
4 عناصر تحسنت مقابل تراجع 5 عناصر
10 أولويات صحية لتحسين عناصر العمل
أكثر العناصر تراجعا:
نظافة الغرفة: 86.28%
فترة الانتظار للاختبارات والعلاج: 85.62%
تجهيزات وراحة الزوار: 84.82%
هدوء الغرفة وما حولها: 83%
درجة حرارة الطعام: 80%
الأكثر أداء:
تجمع القصيم الصحي: 91%
جازان: 90.61%
عسير: 89%
تجمع الرياض الثاني: 88%
تجمع الشرقية الصحي: 87.61%