أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    استمرار تأثير الرياح النشطة على معظم مناطق المملكة    كندا تندد بإسرائيل    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    رئيس الوزراء الإسباني يرحّب بإعلان فرنسا أنها ستعترف بدولة فلسطين    وزير أمريكي: التجارة مع الصين في "وضع جيد"    32 لاعبًا يتأهلون إلى دور ال 16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    الوفد السعودي الاستثماري يختتم زيارته إلى سوريا    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    قطار الرياض ينقل أكثر من 23.6 مليون راكب بالربع الثاني ل 2025    الأخضر الأولمبي يختتم مشاركته في دورة أوزبكستان الودية بمواجهة اليابان    السعودية ترحب بإعلان الرئيس الفرنسي عزم بلاده على الاعتراف بدولة فلسطين الشقيقة    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «هُما» القصيبي من جديد..    خطبة الجمعة تحذر من إساءة استغلال الذكاء الاصطناعي    القبض على يمني و4 سودانيين في عسير لترويجهم «الإمفيتامين»    الهلال الأحمر يفعل «المسار العاجل» وينقذ حياة مواطن بجدة    وزير الرياضة "الفيصل" : لحظة تاريخية لرياضة المملكة بتخصيص ثلاثة أندية    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    إيزاك يبلغ نيوكاسل برغبته في استكشاف خيارات أخرى    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    القادسية يختتم المرحلة الأولى من معسكره التحضيري في هولندا استعدادًا لموسم 2025/2026    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    موجز    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    دوران يسجل في فوز فنربخشة برباعية على الاتحاد وديًا    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع وزارة الداخلية.. تقسيم جيد وتوزيع رائع
موقع تحت المجهر
نشر في الرياض يوم 13 - 04 - 2011

موقع وزارة الداخلية، من المواقع المهمة، التي يستفيد من خدماته مختلف شرائح المجتمع؛ كالمواطنين، والمقيمين، وقطاع الأعمال، وعدة جهات حكومية، وقد تم تطوير الموقع مؤخرا، ليكون أكثر مرونة وتنسيقا، وبساطة من الإصدار السابق. وقد تم تقسيمه بشكل رائع ومميز، مبني على فئة العملاء والمستخدمين له. واليوم سوف نتطرق لهذا الموقع الضخم، والمشروع الجبار، الذي يقوم بأدوار كبيرة في خدمة المراجعين، ويعتبر حلقة وصل مهمة بين الوزارة، المستفيدين من خدماتها. فإلى تفاصيل التقويم الذي يهدف إلى إلقاء الضوء على مواقعنا الالكترونية، وتحسين خدماتنا الآلية على مستوى المملكة. مع العلم أن موقع الوزارة هو www.moi.gov.sa .
النظرة العامة:
كما ذكرت في المقدمة، أن الموقع قد تم تقسيمه، إلى عدة أقسام رئيسة، وهذا أجمل ما في الموقع، ولكن يلاحظ هنا، أنه عندما يختار الزائر أي قسم من تلك الأقسام؛ كقسم (الأفراد) تجد أن محتوى الموقع، وإيقوناته، والنمط العام للموقع لا يتغير، وبعد تفحص وتدقيق، تجد أن هناك جزء في أسفل الصفحة، الذي يحتوى على الخدمات المتنوعة، هو الذي يتغير فحسب، وبصورة لا تجعل الزائر يستشعر ذلك التغيير، فمن المفترض أن يكون التغير في جميع الصفحة، فتكون هناك صفحة رئيسية خاصة بالأفراد، تختلف كليا عن الصفحة الرئيسية الموجهة لقطاع (الحكومة).
تاريخ (الحقوق الفكرية) تم تحديثه ليوافق العام الحالي، كما أن الموقع يوفر وثيقتي (اتفاقية الخصوصية)، و(سياسة الاستخدام)، ولكنهما تحتاجان للمراجعة، وإعادة صياغة، فهناك لبس بينهما.
فبنود الخصوصية وضعت في الوثيقة الخاصة بالاستخدام، والعكس صحيح، كم أن الوثيقتين صممت على أن الاستفادة من الموقع (شخصية) أي فردية، بينما الموقع، بعد تطويره، يستفيد منه شخصيات اعتبارية ليست فردية وشخصية، كقطاع الأعمال، والجهات حكومية.
تحديث المحتوى:
يعتبر الموقع محدث، من ناحيتي التصميم، والمحتوى، فالأخبار والفعاليات حديثة، وكل ما يوضع في الموقع يرافقه تاريخ النشر، بقي أن نلفت الانتباه إلى أن هناك بعض المناقصات منتهية الصلاحية، وما زالت متواجدة في الموقع.
أما من ناحية الروابط التشعبية Hyperlinks الموجودة في الموقع؛ فهي تعمل بشكل سليم في العموم، ولكن هناك عدد كبير من الروابط للصفحات الداخلية بها أعطال فنية Broken links، حيث رصدت أداة الفحص عدد كبير من الروابط المعطوبة.
جودة المحتوى:
تعمد بعض المواقع على جعل قسم (اتصل بنا) مجردا من وسائل الاتصال، ما عدا النموذج الالكتروني للتواصل، كما هو الحال في هذا الموقع. الذي وضع تفاصيل الاتصال ضمن قسم (عن الوزارة)، وهذا التصرف غير سليم، لأنه قد جرت العادة أن يقوم الزائر الذي يبحث عن هواتف أي منظمة، إلى زيارة قسم (اتصل بنا) مباشرة، لأنه هو المكان، المتوقع والطبيعي، لوجود وسائل الاتصال.
كما لوحظ وجود تداخل بين محتوى القسمين الفرعيين (لمحة تاريخية)، و(أهداف ومهام الوزارة)، من القسم الرئيسي (عن الوزارة)، وذلك عند الدخول عليها من الواجهة الخاصة ب (الحكومة).
بالنسبة لتعريف الجهة المسئولة أو صاحبة الموقع (وزارة الداخلية)، فقد تم تعريفها بشكل جيد؛ كما أنه لوحظ في قسم (الأسئلة الشائعة)، وبعد سرد الأسئلة وإجاباتها، وجود تكرار لعبارة (الأسئلة الشائعة) في آخر القائمة. حيث يبدو أنه وضعت بالخطأ.
التقرير الفني عن الأخطاء البرمجية
الأخطاء الفنية والبرمجية:
بعد تفحص الموقع بواسطة البرامج المخصصة لهذا الغرض، تم الحصول على تقرير مفصل عن الأخطاء الفنية والبرمجية الموجودة في الموقع، وهي على النحو التالي 11 مشكلة تتعلق بروابط غير سليمة، وهي متكررة في 1863 صفحة.
أما بقية المعايير كسهولة الاستخدام Usability، وطرائق الوصول لمحتوى الموقع Accessibility فلا توجد بها مشاكل ذات بال.
ويمكن تلخيص نقاط الملاحظات فيما يلي:
• الموقع، بشكله العام، منظم، ومقسم بترتيب جيد، وتوزيع رائع.
• تم وضع التواريخ الخاصة بالأحداث والفعاليات والأخبار، وهذه خطوة جيدة.
• الموقع مهتم بالزائر، فقد تم تفصيل شروط استخدام الموقع، وسياسة الخصوصية، ولكنها تحتاج للمراجعة، فهناك لبس فيما بينهما.
• هناك تشابه كبير جدا في الواجهة الرئيسية لجميع الأقسام المختلفة، الأفراد، الحكومة، الأعمال)، ما عدا الخدمات الإلكترونية.
• هناك تداخل بين قسمي (لمحة تاريخية) وأهداف ومهام الوزارة)، عند زيارتهما من واجهة (الحكومة).
• قسم (اتصل بنا) لا يشمل كل تفاصيل طرق الاتصال، بالرغم من وجودها في مكان آخر.
• هناك عبارة زائدة (أسئلة شائعة) في آخر قائمة الأسئلة المتكررة. حيث تم تكرار العبارة في الأعلى والأسفل.
• لا توجد مشاكل كبيرة متعلقة بسهولة الاستخدام Usability، وطرق الوصول لمحتويات الموقع Accessibility.
جزء من الصفحة الرئيسة


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.