موقع وزارة الخارجية: تلافي العيوب السابقة وتوظيف جيد للألوان وتحديث مستمر

في نسخته الجديدة التجريبية

لقد تم تقويم الموقع الإلكتروني لوزارة الخارجية السعودية في يوم الأربعاء 7/5/1429، والموافق 11/6/2008م، وكان ذلك التقرير على الرابط التالي: http://www.alriyadh.com/2008/06/11/article349790.html، ونحن اليوم نعاود النظرة على الموقع الجديد، الذي ظهر مؤخرا بحلة جميلة، ومنظر أكثر من رائع، استحق بذلك أن يكون من أفضل المواقع حتى وقتنا هذا، وسوف يتم إدراجه لاحقا ضمن أفضل المواقع للعام الحالي، في التقرير النهائي الذي يصدر عن هذه الصفحة في آخر العام، بإذن الله تعالى، والآن إلى تفاصيل التقرير:
النظرة العامة:
لا يختلف اثنان على أفضلية الموقع الحالي بكل المقاييس، فالموقع قد نجح في توظيف اللون الأخضر توظيفا أضفى على الموقع جمالية، وبهاء، كما أن التوزيع والتنظيم العام ظهر بشكل جيد، وقد وفق القائمين على الموقع في حسن اختيار الايقونات المستخدمة داخل الموقع.
يلاحظ أيضا الآن أنه يتم استخدام التقنية الحديثة التي تتيح للزائر من اختيار درجة الخط المناسب له. وإيقونته موجودة فوق القائمة الرأسية.
كما أن الموقع وضع تاريخ (الحقوق الفكرية) وهو المدون في أسفل الصفحة في صورة قياسية. بل زاد على ذلك بأن وضع (اتفاقية الخصوصية)، و(اتفاقية الاستخدام)، التي قليلا ما يهتم بها موقع حكومي.
الصفحة الرئيسية للموقع الجديد
تحديث المحتوى:
تعتبر المعلومات الموجودة في الموقع حديثة ومتوافقة مع ما يجري في العالم اليوم، فإضافة للأخبار، والفعاليات، هناك بنارات خاصة الرعايا السعوديين الذين قد يكونون موجودين في بلدان منكوبة، أو بها نزاعات، واضطرابات سياسية، مثل ليبيا، وتونس ومصر، ونيوزيلاندا، واليابان. حيث تم وضع هواتف الاتصال، بأنواعها، وهذا هو المفروض، الذي بالفعل تشكر عليه الوزارة شكرا جزيلا، ويشد على أيدي مسئولي الموقع الذين يجارون الأحداث، واهتموا بأمر التحديث للموقع.
أما من ناحية الروابط التشعبية Hyperlinks الموجودة في الموقع؛ فهي تعمل بشكل سليم. كما أن هناك عددا كبيرا من الروابط للصفحات الداخلية بها أعطال فنية Broken links. ولكن قد يعذرون في هذا الحالة، وخاصة أن الموقع ما زال تحت التجربة.
تنوع في الخدمات واهتمام بالزوار
جودة المحتوى:
لقد تم تعريف الجهة المسئولة أو صاحبة الموقع؛ وذلك بإعطاء نبذة تاريخية مناسبة، وهذا شيء جيد، فتم ذكر الوزراء السابقين، وصور قديمة لمباني الوزارة، وكبار المسئولين بالوزارة ، ورؤساء البعثات الخارجية. ولكن يجب هنا اقترح تغيير مسمى قسم (مكتبة الوزارة) ليكون (حول الوزارة) أو ما في معنى ذلك، فهو الذي يحتوى على نشأة الوزارة، ومعلومات مبسطة عنها. وبالتأكيد فإن مكتبة الوزارة أشمل من ذلك، كما أنه هذا المسمى (حول الوزارة) هو المتعرف عليه.
التقرير الفني للموقع
كما يجب الإشادة، بالعدد الهائل بالخدمات الإلكترونية المتاحة عبر الموقع، حيث بلغ عددها 50 خدمة إلكترونية. ولكن ما يعاب هنا ويمكن التنويه عنه هو إدراج التواصل مع الموقع عبر نموذج المراسلات الإلكتروني على أنه خدمة إلكترونية، في حين تم تغييب أرقام الهواتف البريد الإلكتروني من قسم (اتصل بنا) الذي يفترض أن يحتوى على تفاصيل أكثر عن عنوان الوزارة الجغرافي، وأرقام التواصل التقليدية، والإلكترونية.
الأخطاء الفنية والبرمجية:
تم تفحص الموقع بواسطة برامج مخصصة لهذا الغرض، وتم الحصول على تقرير مفصل عن الأخطاء الفنية والبرمجية الموجودة في الموقع، ومن أبرزها وجود عدد كبير من الروابط الغير سليمة، ولكن بحكم أن الموقع تحت الإطلاق التجريبي، فهذه النتيجة متوقعة. أما بقية المعايير فقد اجتازها الموقع بنجاح. كما لا توجد مشاكل كبيرة متعلقة بسهولة الاستخدام Usability، وطرق الوصول للموقع Accessibility. كما أن الموقع يعمل بكفاءة مناسبة مع مختلف المتصفات، بما فيها أجهزة أبل المتنقلة كالأيفون والإيباد، ولكن هناك بعض المشاكل مع الإصدار الثامن من متصفح ميكروسوفت IE8.
ويمكن تلخيص نقاط الملاحظات فيما يلي:
الموقع بشكله الجديد لوحة فنية رائعة ومميزة جدا.
تم إبراز الخدمات الإلكترونية، وعناوين الاتصال للرعايا السعوديين في الخارج.
قسم (اتصل بنا)، لا يحتوي على تفاصيل أرقام الاتصال، بالرغم من توفيرها في مكان آخر صعب الوصول له.
هناك اهتمام واضح بتاريخ حفظ الحقوق، وسياسة الاستخدام والخصوصية.
لا توجد مشاكل متعلقة بسهولة الاستخدام Usability ، وطرق الوصول للموقع Accessibility.
الموقع يعمل بكفاءة مناسبة مع مختلف المتصفات، بما فيها أجهزة أبل المتنقلة كالأيفون والإيباد، ولكن هناك بعض المشاكل مع الإصدار الثامن من متصفح ميكروسوفت IE8.