«الفهد الطبية» تشرك المريض في تطوير الخدمات الصحية

عبر ملتقى ينطلق غدا.. برعاية وزير الصحة

د. توفيق الربيعة
تنظم مدينة الملك فهد الطبية غداً، تحت رعاية وزير الصحة د. توفيق الربيعة، ملتقى لأجلكم في نسخته الثالثة، بعنوان "دور المريض في تطوير الخدمات الصحية"، وذلك في قاعة الاحتفالات الكبرى بمقر المدينة الرياض، وأوضح المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية د. محمود اليماني أن المدينة الطبية تسعى إلى فتح نافذة تواصل مباشرة مع المريض بوصفه شريكا أساسيا في التغيير واتخاذ القرار لضمان تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، من خلال فتح المجال له ولعائلته في التواصل المباشر مع الإدارات التنفيذية ونقل تجربتهم العلاجية في مدينة الملك فهد الطبية للتغلب على التحديات التي تواجه تقديم الرعاية الصحية المتخصصة.
وأكد اليماني أهمية رضاء المستفيد من الخدمات التخصصية المقدمة في مدينة الملك فهد الطبية، حيث تعد مؤشراً مهما على مدى النجاح، لافتاً النظر إلى أن المدينة الطبية تعمل على تقديم رعاية صحية آمنه وفقا لأعلى معايير الجودة والسلامة، من جانبه قال المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى بالمدينة الطبية الدكتور علي عسيري إن ملتقى "لأجلكم" هو أحد برامج مشروع "صوت المريض" الاستراتيجي الذي يعقد كل ستة أشهر لمدة ساعتين، ويفتح المجال للمريض لإيصال صوته من عدة قنوات ووسائل لهدف الحصول على أكبر قدر من المعلومات والمؤشرات حول مستوى الخدمات الصحية المقدمة لقياس مدى رضا المريض عن الخدمات الصحية المقدمة ومقارنتها مع المتوسط السعودي للخدمات الصحية الموجودة، وأضاف عسيري أن الملتقى يهدف بشكل رئيسي إلى تطوير الرعاية الصحية وتحقيق رضا المريض من خلال التواصل مع أفراد المجتمع للاستفادة من تجاربهم، إضافة إلى إبراز دور المدينة الطبية كمستشفى مرجعي في المنظومة الصحية.