ملتقى يناقش دور المريض في تطوير الخدمات الصحية

تنظم مدينة الملك فهد الطبية الأحد المقبل ملتقى "لأجلكم" في نسخته الثالثة بعنوان "دور المريض في تطوير الخدمات الصحية"، وذلك تحت رعاية وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة، في قاعة الاحتفالات الكبرى بمقر المدينة الطبية.
وأوضح المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود اليماني، أن المدينة الطبية تسعى إلى فتح نافذة تواصل مباشرة مع المريض باعتباره شريكا أساسيا في التغيير واتخاذ القرار، لضمان تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة، وذلك من خلال فتح المجال له ولعائلته في التواصل المباشر مع الإدارات التنفيذية، ونقل تجربتهم العلاجية في مدينة الملك فهد الطبية، مساهمة في التغلب على التحديات التي تواجه تقديم الرعاية الصحية المتخصصة. وأشار اليماني إلى أهمية رضا المستفيد من الخدمات التخصصية المقدمة في مدينة الملك فهد الطبية، حيث تعد مؤشرا مهما على مدى النجاح، لافتا إلى أن المدينة الطبية تعمل على تقديم رعاية صحية آمنة وفقا لأعلى معايير الجودة والسلامة.
من جانبه، ذكر المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى بالمدينة الطبية الدكتور على عسيري، أن ملتقى "لأجلكم" هو أحد برامج مشروع "صوت المريض" الإستراتيجي الذي يعقد كل ستة أشهر لمدة ساعتين، والذي يفتح المجال للمريض لإيصال صوته من عدة قنوات ووسائل لهدف الحصول على أكبر قدر من المعلومات والمؤشرات حول مستوى الخدمات الصحية المقدمة لقياس مدى رضا المريض عن الخدمات الصحية المقدمة ومقارنتها مع المتوسط السعودي للخدمات الصحية الموجودة.