المجر ترفض الانضمام لبيان الاتحاد الأوروبي    التعاون يضم هوساوي من الاتحاد على سبيل الإعارة    تشكيل النصر المتوقع بعد صفقاته الصيفية    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    انطلاق الترشيحات لجائزة مكة للتميز في دورتها ال17 عبر المنصة الرقمية    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    موجز    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    جني الثمار    الحكومة اليمنية تمنع التعاملات والعقود التجارية والمالية بالعملة الأجنبية    تحديات وإصلاحات GPT-5    232 مليار ريال قيمة صفقات الاندماج والاستحواذ    نائب أمير الرياض يستقبل سفير إندونيسيا    «محمية عبدالعزيز بن محمد».. استعادة المراعي وتعزيز التنوع    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    تمويل جديد لدعم موسم صرام التمور    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    تخصيص خطبة الجمعة عن بر الوالدين    مخلوق نادر يظهر مجددا    أخطاء تحول الشاي إلى سم    لجنة التحكيم بمسابقة الملك عبدالعزيز تستمع لتلاوات 18 متسابقًا    340 طالبا وطالبة مستفيدون من برنامج الحقيبة المدرسية بالمزاحمية    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    ملتقى أقرأ الإثرائي يستعرض أدوات الذكاء الاصطناعي وفن المناظرة    أخصائي نفسي: نكد الزوجة يدفع الزوج لزيادة ساعات العمل 15%    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    إطلاق مبادرة نقل المتوفين من وإلى بريدة مجاناً    طلبة «موهبة» يشاركون في أولمبياد المواصفات الدولي    البدير يشارك في حفل مسابقة ماليزيا للقرآن الكريم    «منارة العلا» ترصد عجائب الفضاء    منى العجمي.. ثاني امرأة في منصب المتحدث باسم التعليم    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة    بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



"اليماني": مجلس استشاري للمريض والأسرة .. ولقاءات مباشرة
برنامج لتطوير الرعاية .. وعسيري: 28 ألف منوّم في 2014م
نشر في سبق يوم 16 - 05 - 2015

بشّر المدير العام التنفيذي لمدينة الملك فهد الطبية الدكتور محمود بن عبدالجبار اليماني، بتفعيل برنامج صوت المريض المتضمّن جولات منتظمة للقيادات على المرضى، وإنشاء مجلس استشاري للمريض والأسرة، ولقاءً مباشراً مع المرضى عبر الدائرة التلفزيونية، إضافة إلى قنوات التواصل الاجتماعي، مؤكداً في الوقت ذاته أن البرنامج هو الطريق الأمثل والمباشر للمريض أملاً في تقديم رعاية صحية وتطبيقاً لسياسة المدينة الطبية في خدمات المرضى.

جاء كلمات "اليماني"، خلال مشاركته في ملتقى "لأجلكم"، الذي نظّمته مدينة الملك فهد الطبية، أمس، ممثلة في الإدارة التنفيذية للتكامل وتحقيق رضا المرضى في قاعة الاحتفالات الكبرى في المدينة الطبية، بمشاركة عضو هيئة التدريس في جامعة القصيم مدير برنامج راحم في المدينة الطبية الدكتور إبراهيم الدويش، وعضو المجلس الاستشاري للمريض والأسرة في المدينة الطبية الدكتورة شيخة السويد، وسط حضور المهتمين في القطاع الصحي وعدد من المرضى متلقي الخدمات الصحية.

وفي رسالة واضحة للمرضى وذويهم أكّدها "اليماني"، وقال: "مقياس الأداء والنجاح هو رضاؤكم كعملاء على خدماتنا الصحية التخصّصية التي نقدّمها في مدينة الملك فهد الطبية"، وأضاف: "مدينة الملك فهد الطبية تقدم الخدمات الصحية المتخصّصة لتشخيص وعلاج الأمراض المستعصية والمعقدة سواء المباشرة أو المحالة إليها من جميع المستشفيات والمرافق الصحية الأخرى بالمملكة وفق طاقتها السريرية والعلاجية، لافتاً إلى أن المريض هو محور الاهتمام والارتكاز في العمل والتدريب والتأهيل لمنسوبيها لذا شعارنا في المدينة الطبية الذي نرفعه ونفتخر ونؤمن به (المريض أولاً)".

عقب ذلك قدّم المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى في مدينة الملك فهد الطبية الدكتور على عسيري، عرضاً تحدث فيه عن الخدمات الصحية التي تقدمها المدينة الطبية قائلاً: "إنها من المستويين الثالث والرابع؛ حيث تضم المدينة الطبية 1200 سرير، وتشمل أربعة مستشفيات وأربعة مراكز طبية متخصّصة وكلية طب"، لافتاً إلى أن المدينة الطبية تملك رؤيةً واضحةً، وهي أن تكون معياراً في تقديم الرعاية الطبية التخصّصية، ولديها رسالة تتمثّل في تقديم رعاية صحية تخصّصية وآمنة مبنية على البراهين ومعزّزة بالتدريب والتعليم والبحث العلمي.

وأشار "عسيري"، إلى ضوابط القبول في المدينة الطبية وطرق تقديمها وكيفية التواصل مع المرضى في حال القبول أو الرفض حسب الأنظمة التي تتبعها مدينة الملك فهد الطبية بحكم خدماتها التخصّصية في الرعاية الصحية في المملكة، مبيناً أن المدينة الطبية شرعت خلال عام 2014م، في تنويم 28 ألف حالة، وعدد 290 ألف زيارات للعيادات، و128 الف زيارة للطوارئ في أقسامها المختلفة، و4300 عملية اليوم الواحد، 148 ألف إجراءات إشعاعية، و5.6 مليون فحوص مخبرية، في حين شملت الأدوية المصروفة 3.5 مليون وصفة، وعدد 6 آلاف زيارة منزلية ، و 10 آلاف عملية جراحية في تخصّصات مختلفة، و2000 عملية قسطرة قلبية، كما شمل قسم الأورام 4 آلاف مريض جديد، و8 آلاف جلسة كيماوية، و20 ألف علاج إشعاعي.

وذكر المدير التنفيذي للتكامل وتحقيق رضا المرضى، أن شعار (المريض أولاً) هو إستراتيجية تضع المريض في محور اهتمام مدينة الملك فهد الطبية بجميع أنظمتها وموظفيها على اختلاف مستوياتهم، مؤكداً أن هذه الإستراتجية تهدف إلى ملاحظات المرضى على الخدمات الطبية وتلافي القصور؛ إن وجد، إضافة إلى إشراكهم في تقييم وتطوير الخدمات الصحية المقدمة لهم والعمل على تحسينها.

وثمّن "اليماني"، تفاعل الحضور الإيجابي للمرضى وذويهم، لافتاً إلى أهمية الاستماع لمقترحات المرضى ودراستها والعمل على بلورتها عملياً لتحقيق توقعاتهم، كما دعا المديرين التنفيذيين ومديري المستشفيات والمراكز وكذلك المرضى وذويهم، إلى التزام الشفافية والوضوح في الطرح والتعاطي مع المشكلات حتى يتسنى للجميع الوقوف على المشكلة وحلها، والاستفادة من مقترحات المرضى وذويهم.

يُذكر أن ملتقى "لأجلكم" يعد مبادرة رائدة أطلقتها المدينة الطبية في إطار تطوير الرعاية الصحية وتحقيق رضا المريض، وفتح قناة تواصل مباشرة بين مديري ومسؤولي المدينة وبين أفراد المجتمع من المرضى وذويهم، تتيح لهم عرض مشكلاتهم ورفع شكواهم؛ حيث يجيب المسؤول بشفافية ومكاشفة فور طرح السؤال، إضافة إلى سماع مقترحاتهم وترجمتها إلى سياسات يعمل بها، متى كانت مفيدة لمصلحة المرضى.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.