«الاتصالات» تحذر من مكالمات مدعي الفوز بالجوائز الوهمية

جددت الاتصالات السعودية تحذيرها لعملائها من مكالمات محلية ودولية ترد من قبل أشخاص مجهولين يضللون العميل بأنه قد فاز بجائزة مالية، وللحصول عليها يتوجب عليه القيام بتحويل رصيد لرقم معين، أو إرسال رقم بطاقة تعبئة رصيد أو الكشف عن بعض المعلومات الشخصية مثل رمز التعريف الشخصي الخاص بتحويل الرصيد، أو رقم الحساب. وأوضح مدير عام الشؤون الإعلامية بمجموعة الاتصالات السعودية المهندس نواف بن سعد الشعلاني أن مثل تلك المكالمات والتي حذرت الاتصالات السعودية منها سابقا, مكالمات مضللة، يتوجب على العملاء محاربتها والوقوف ضدها وعدم الكشف عن معلوماتهم الشخصية لأشخاص غير معروفين عبر مكالمات هاتفية، أو رسائل نصية قصيرة.
وأضاف أن تحذيرات الاتصالات السعودية المتكررة جاءت, بعد بلاغات تلقتها من بعض عملائها الذين تعرضوا فعليا لحالات استغلال من قبل متصلين مجهولين، ابتزوا منهم مبالغ مالية بمجرد انسياقهم واستجابتهم لمثل تلك الاتصالات التي وردتهم من منتحلين لشخصية مندوبي شركات.
وأكد أن الشركة تتبع آلية واضحة وموحدة لترويج خدماتها وإشهار عروضها التسويقية المقدمة للعملاء من خلال وسائل الإعلام المتاحة والمعروفة، أو من خلال الموزعين المعتمدين لديها، الذين تم اختيارهم وفق ضوابط وشروط وضعت من قبل المجموعة لضمان عدم المزايدة بالأسعار أو خفضها أو التلاعب بمصالح العملاء.