وماذا بعد يا هيئة الإتصالات؟

تناقلت الصحف مؤخرا خبر إلغاء خدمة التجوال الدولي المجاني وتفعيل باقات المبتعثين من قبل هيئة الاتصالات مبينة في إحدى الصحف المحلية أن أسباب هذا القرار هو ترحيل الوافدين كميات كبيرة من الشرائح السعودية إلى بلدانهم الأمر الذي يحول المكالمات الدولية إلى محلية مما يجعلهم المستفيد الأكبر من هذه الخدمة.
وهنا يقف الحليم حيران وينظر بعين الاعتبار لما وصلت إليه هيئة الاتصالات الموقرة من هذا الحرص الشديد والنظرة البعيدة المدى والتخطيط والإتقان السليم.
لا تصدقون العبارة الماضية فهي ليست على أرض الواقع حقيقية لأنني أتساءل كثيرا لو كان الأمر يتعلق بوافدين يحملون بين أيديهم شرائح سعودية كثيرة ويستخدمونها في بلدانهم لكن حل تلك المشكلة سهل جدا وعلى أقل القليل وأضعف الحلول أن يتم حصر المبتعثون في الخارج وترك خدمة التجوال الدولي المجاني لأرقامهم من خلال طلب تحديث بياناتهم عبر موقع الهيئة بكل سهولة ويسر وإذا كانت البيانات محدثة مسبقا فلا داعي لذلك وإقفال الخدمة عن بقية الشرائح التي لا تحدث أو ما شابه ذلك وانتهى الأمر بكل سهولة وهناك طرق أخرى يسيرة وبسيطة تستطيع الهيئة عملها دون اللجوء لمثل هذا القرار.
لكن المفاجأة التي تثير الاستغراب والتساؤلات المحرجة والشديدة والجديرة بالطرح أن هيئة الاتصالات ألغت خدمة التجوال وتركت أمورا أخرى مهمة وسأسردها لكم وهي كالتالي:
1- تركت هيئة الاتصالات ملاحقة ومعاقبة شركات الاتصالات الثلاث عن إغلاق الشرائح التي لا تحمل أسماءً رغم القرار الذي أصدرته وهي منتشرة في الشوارع والأسواق مع باعة جائلون وبأسعار زهيدة بينما ألزمت المواطن الضعيف بالتحديث سراعا وفصلت الخدمة عن بعض الأرقام وهؤلاء ينعمون بالبيع صباح مساء وكأن شيئا لم يكن بينما ذكر أحد الإعلاميين في حسابه في تويتر أن بعض هؤلاء الباعة شاهدهم يبيعون تلك الشرائح مرفقة برقم هوية من أجل الشحن.
2- تركت التحذير من الرسائل الإعلانية المغرضة والتي أتت لهواتفنا كثيرا فرسالة تقول ألف مبروك لقد فزت معنا بسيارة فاخرة تصل قيمتها ربع مليون والأخرى ويرجى أن تتصل بنا على الرقم الفلاني فيتصل المواطن الضعيف "والغلبان" ومن ثقافته محدودة ويظل ينتظر ويتبع التعليمات الخاصة باستلام الجائزة والتي يسمعها عبر الرد الآلي من ذلك الرقم "تعليمات الانتحال واستنزاف الجيوب" ويظل ينتظر دقائق عدة ثم يمل ويقفل الهاتف وقد خسر الكثير خصوصا إذا كانت الرقم يبدأ ب700
3- كما أنها تركت التحذير من الرسائل والاتصالات من تلك الأرقام التي تقول للناس بأنهم مرضى ومسحورين وأن لديهم الدواء وما إلى أخرى ذلك من الطرق الدنيئة من أجل إدخال الناس في أوهام واستنزاف جيبوب الضعفاء
4- تركت التحذير أيضا من منتحلي صفات البنوك الرقمية والذي وقع فيها الكثير من الضحايا عبر الإتصالات الهاتفية والرسائل النصية والروابط الإلكترونية وكم من شخص اختلس من حسابه بسبب تلك الأمور
5- تركت ملاحقة المتلاعبين من المسؤولين في شركات الاتصالات الثلاث والذين بسببهم أصدرت شرائح بكمية كبيرة بلا اسم ومن بين هؤلاء مدراء أجانب في بعض المناطق كم أعلن ذلك البرنامج الاجتماعي في التلفاز والذي غطى إحدى المشاكل في جزء من مناطق المملكة.
وبالأمس القريب قرأنا عن إصدارها قرارا لمنع وحجب بعض البرامج والتطبيقات الاجتماعية من أجل إحكام المراقبة الأمنية وهي تعلم جيدا بأنها تستطيع المراقبة كما تحدث بذلك متخصص في إحدى الصحف الالكترونية وتعلم أيضا أن كثيرا من المبتعثين يستخدمون مثل هذه التطبيقات للتواصل مع أسرهم وأحبابهم ولكن يبدوا أنها تريد أن تجعل الاتصالات باقات لأنها تعطي وتنتج ثمارا باسقات (أمولا طائلة) وتترك مثل الأمور السابقة التي يقع فيها الكثير من الضحايا بمختلف مستوياتهم ومراحلهم العمرية والعلمية.
لذلك أتمنى من هيئة الإتصالات ألا تكون سببا في حرمان المبتعثين والمسافرين من أبناء المملكة من هذه الخدمة المجانية لأنها ستكون الخاسر الأول والأخير إذا منعت تلك الخدمة.
لذلك أوجه ندائي للمسؤول في الهيئة وعن الهيئة بالنظر في كثير من القررات لأنني أخشى أن لم ينظر لها بعين الاعتبار وخدمة المواطن أن يصل الحال لترك الناس لهذه الاتصالات الحديثة بسبب القرارات ونتحول المملكة إلى استخدام وسائل الاتصال القديمة في العصور الماضية ومن أبرزها الحمام الزاجل وساعي البريد وإلا فماذا بعد يا هيئة الاتصالات؟؟
@brhoomy