في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    أمطار غزيرة تشل عاصمة كوريا الجنوبية ومحيطها    امطار على الحنوب ورياح نشطة على مختلف مناطق المملكة    الدولار يتراجع لأدنى مستوياته    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    أسعار العقار ترتفع شمالا وتتراجع جنوبا    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الشريف يحتفي بزفاف تركي    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    موجز    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    المملكة تدين ما يسمى «رؤية إسرائيل الكبرى»    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين تصريحات رئيس وزراء حكومة الاحتلال الإسرائيلي بشأن "رؤية إسرائيل الكبرى"    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    بيئة جازان تنظم ورشة عمل حول الإستفادة من الموارد الزراعية الطبيعية    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    إزالة الحواجز الخرسانية بالرياض    تسارع وتيرة التنقيب عن الذهب والفوسفات والبوكسيت محفز قوى للتعدين    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    الصاعدي رئيساً لأحد    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    سعود بن نايف يطلع على مستجدات أعمال "تطوير الشرقية"    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نتنياهو يفتح ملف التهجير مجددا وسط تفاقم الجوع في غزة    مسار خطاب ترمب السياسي تجاه أوكرانيا وروسيا    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان العلاقات الثنائية وسبل دعمها    رسمياً .. روان البتيري رئيساً تنفيذياً للاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    "الكشافة السعودية" تُنظم ورشة عن فنون كتابة القصة القصيرة الملهمة    أمير تبوك يكرم الفائزين بمسابقة إماره المنطقة للابتكار 2025    بدء الدراسة المتقدمة للشارة الخشبية في الباحر بمنطقة جازان    وزير التعليم: آلية جديدة لاختيار المعلمين العام المقبل    تنظيم المملكة للمسابقات القرآنية احترافي يجسد مكانتها في قلوب المسلمين    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



المشكلات الثابتة
نشر في الرياض يوم 22 - 09 - 2013

من الأشياء المحيرة فى عالم الادارة تكرار بعض المشكلات والأخطاء حتى يصل الأمر الى مستوى الثبات بمعنى أن اختفاء المشكلة أو الملاحظة يتحول (ان حدث) الى خطوة غير مسبوقة وغير عادية واستثنائية ومستغربة وتستدعى التوقف والدراسة والتحليل لمعرفة وتحديد أسباب اختفاء المشكلة .
تلك مقدمة لحالة ادارية حيث تتحول المشكلات الى عادة موسمية راسخة مقاومة للتغيير .
من أمثلة هذه المشكلات الثابتة سوء التنظيم فى المطارات ومستوى الخدمات فيها، وصيانة ونظافة المدارس، والملاعب الرياضية، والآثار التى تنتج عن الأمطار، والزحام فى النقاط الحدودية، وزحام الجوازات، ومشكلات المعتمرين فى مطار الملك عبدالعزيز بجدة، ومشكلات المطوفين، ومشكلة التفحيط، والفوضى التى يتسبب بها بعض المحتفلين باليوم الوطنى، ونظافة المساجد والحدائق وغيرها كثير.
ويمكنكم ملاحظة أننى لم أتطرق الى القضايا الكبيرة مثل تطوير التعليم، وتطوير الرعاية الصحية، والاسكان، والسعودة، وقضايا استراتيجية أخرى ذات طبيعة مختلفة ومن الطبيعي أن يطول انتظار نتائجها.
نحن نتحدث اليوم عن مشكلات لها صفة اجرائية الى حد ما وتحتاج الى جودة فى التنفيذ واستثمار جيد للموارد المالية ومتابعة جادة وصارمة ومقننة ومستمرة .
المؤشرات التى تدلنا على اكتشاف المشكلات الثابتة قد تكون صغيرة أو يعتقد البعض أنها هامشية ولكنها ذات دلالة فاذا نظرت الى سيارة الأجرة مثلا ووجدتها غير نظيفة أو لاحظت أن طاولة الطعام في الطائرة لا تنفتح أو وجدت أن الباب الكهربائي المؤدي الى صالة المطار قد ينفتح وقد لا ينفتح فاعلم أن هذه الملاحظات هي التى يفترض أن تقودنا الى الفكر الاداري والاجراءات المتبعة واسلوب المتابعة ونوع الثقافة الادارية السائدة .
ومن المشكلات الثابتة ما له ارتباط بالمرأة التى نثق بها ونكلفها بمسؤوليات جسيمة وقيادية وتشارك فى التنمية والبناء فى مجالات متعددة..
هذه المرأة التى تراجع المستشفيات، وتدخل الأسواق، والمطارات وتعمل في مواقع كثيرة يقال لها حين تراجع احدى الشركات (ممنوع دخول النساء) رغم أن صالة استقبال المراجعين كبيرة ومفتوحة على شارع عام وحين تسأل عن السبب يقال لها : هذه تعليمات الهيئة فتدرك أن هذه المشكلة ليست من المشكلات الثابتة فقط بل من المشكلات المنسية.
وهنا نتساءل : هل وجود المشكلات الثابتة يعود الى عدم وجود تخطيط أم وجود خطط غير قابله للتنفيذ، أم يعود عدم التنفيذ الى عدم توفر الكفاءات أو عدم توفر الرغبة أو الامكانات المالية أم هو ضعف المتابعة.
الشيء المؤكد هو أن المجتمع يناقش المشكلات الثابتة بثبات واستمرار ولاتزال القضية منظورة أمام محكمة الفكر الاداري لكن قفص الاتهام لا يوجد به أحد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.