صورتنا المشوهة .. إلى متى ؟

إشراقة

** إذا كان صحيحاً ما نُشر على لسان "رئيس اللجنة الوطنية للحج والعمرة" "سعد جمال القرشي" بأن هناك عشرات المكاتب غير النظامية للحج والعمرة تعمل خارج دائرة القانون.. وأن هذه المكاتب تتسبب في الكثير من المشكلات والتأزمات مع الحجاج والمعتمرين القادمين من خارج المملكة .. سواء ما يتصل منها بحجوزات السفر.. أو الإقامة والانتقال.. أو بسواها.. وأن تلك المشكلات تؤدي إلى تأثيرات سياسية بين المملكة والدول الأخرى..
** إذا كان هذا صحيحاً.. فإن المملكة ليست بحاجة إلى المزيد من المشكلات والتوترات مع الدول الأخرى.. لأنه لا علاقة للدولة في الأصل بأمور الحجاج والمعتمرين.. باعتبار أن جميع الخدمات والتسهيلات التي تقدمها هي خدمات مجانية.. ولا تتقاضى عليها ريالاً واحداً.. استشعاراً منها لمسؤوليتها تجاه كل فرد منهم..
** وكما نعرف نحن هنا في المملكة.. فإن مكاتب العمرة ومؤسساتها الأهلية.. هي التي تتولى - سواء في الدول الأخرى .. أو داخل المملكة - تنظيم رحلات هؤلاء الحجاج والمعتمرين من بلدانهم إلى المملكة ومنها إلى تلك البلدان مباشرة.. وعليها (وحدها) تحمّل مسؤولية الإخلال بتعاقداتها معهم.. ومع ذلك فإن المئات من الشكاوى.. تصدر عن الحجاج والمعتمرين على تلك المكاتب والمؤسسات.. رغم نظامية وجودها.. وتُدِخل معها الدولة في إشكالات لا نهاية لها.. وهي مصرّح لها بالعمل.. فما بالنا إذا كانت هناك مكاتب وهمية تقوم بأدوار غير نظامية.. وتتسبب في إشكالات مختلفة.. تُلقي بظلالها على العلاقات الثنائية بين المملكة والدول الأخرى.. وتترك حالة سوء فهم لدى الحجاج والمعتمرين عن المملكة.. وعن الشعب السعودي.. ونحن بريئون منها.. ولا علاقة لنا بها..؟!
** إن وجود مشكلات في الأصل بيننا وبين الحجاج والمعتمرين.. لايجب أن يكون من حيث المبدأ.. لأن الدولة لم تقصر في شيء.. وبالتالي فإن اتخاذ أشد العقوبات تجاه المكاتب والمؤسسات المرخص لها.. لابد وأن تكون رادعة .. وبصورة نهائية وقاطعة وغير قابلة للاستمرار.
** أما بالنسبة لوجود مكاتب غير نظامية سواء في داخل المملكة أو في الدول الأخرى.. فإن مسؤولية وزارة الحج.. يجب أن تكون "باترة" ونهائية.. وغير متسامحة مع هؤلاء.. لأن سمعة المملكة.. وشعب المملكة.. فوق أي اعتبار..
** ومن يتابع بعض الصحف و القنوات التلفزيونية العربية.. يدرك أن المملكة وشعب المملكة يتعرضون لحملات ظالمة.. ولسوء فهم مقصود، أو غير مقصود بسبب تلك المشكلات.. وعدم حسمها بالرغم من تجربتنا الطويلة مع الحج والعمرة والزيارة، وبالرغم من الجهود الكبيرة التي تبذلها الدولة من أجل ضيوف الرحمن.. والمعتمرين والزوار.. وهي جهود تُعرضها تصرفات تلك المكاتب والمؤسسات سواء المرخص لها أو غير المرخص لها بالعمل.. للتشويش.. وسوء الظن..
** وما أريد أن أراه أو أسمعه هو أن مشكلات السكن ومشكلات الطيران والحجوزات وعمليات الابتزاز التي يتعرض لها بعض الحجاج والمعتمرين والزوار.. والمبالغة في الأسعار والتكاليف.. قد حُسمت.. وإن كان ذلك يحتم ضرورة تشكيل فريق عمل من عدة وزارات تتقدمها وزارة الداخلية.. ووزارة الحج.. ووزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف.. ووزارة المالية.. لحسم هذه الأمور وإصدار تشريعات واضحة تحمي سمعة الوطن.. والدولة والمواطن..
***
ضمير مستتر:
** (هناك من يسيئون إلينا.. ويشوّهون صورتنا.. وعلينا أن نحاسبهم بشدة حتى لا يخطئ الآخرون فهمنا بسببهم).