سعوديات في الخدمة العسكرية.. الوطن في أمان

التزمت المملكة العربية السعودية باتفاقيات دولية عدة كميثاق الأمم المتحدة والإعلان العالمي لحقوق الإنسان والميثاق العربي لحقوق الإنسان وأهداف التنمية المستدامة واتفاقية القضاء على جميع أشكال التمييز ضد المرأة، وكذلك التزام مجموعة العشرين بالمساواة بين الجنسين ومؤشر التنمية البشرية العالمية لبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومعايير العمل الدولية، لذلك كان من المهم أن يكون هناك مشروع وطني مستدام يهدف إلى تمكين المرأة في كل المجالات، ونجحت رؤية المملكة 2030م في سياق هذا التمكين، من أجل تفعيل دور المرأة السعودية خاصةً في المجال العسكري.
وتعد المرأة السعودية عنصراً مهماً من عناصر القوة العاملة في المملكة، وأن وجود مكان لها في هذه القطاعات ملمح يشير إلى حالة التوسع في توظيف المرأة وتفعيل دورها، حيث نرى اليوم بين العسكريات سعوديات يوجدن في عدة قطاعات تابعة لوزارة الداخلية كالأمن العام والدفاع المدني والجوازات ومكافحة المخدرات، وكذلك الأمن الصناعي والسجون والعمليات الأمنية.
من جانب آخر، تبنت عدد من الوزارات الحكومية الأخرى مبدأ تمكين المرأة كهدف رئيس في برامجها ومشروعاتها التنموية، حيث يعد التمكين من أكثر المفاهيم اعترافاً بدور المرأة كعنصر فعّال في تنمية وتطوير المجتمع، ولتأكيد هذه التوجهات الدولية والمحلية بأهمية دور المرأة السعودية فقد حرصنا في صحيفة «الرياض» ومن منبر «ندوة الرياض» على طرح موضوع «سعوديات في الخدمة العسكرية» كخطوة أخرى نحو التمكين، والأخذ بكل التوصيات التي من شأنها أن تساهم وتعزز من مكانة المرأة السعودية وصقل خبراتها.
نجاح المرأة في القيام بمهامها فتح لها المجال عسكرياً
خطة مدروسة
في البداية تحدثت عبير الدغيم عن اختيار الموظفة العسكرية قائلةً: كلنا نعلم أن المرأة السعودية استطاعت أن تعمل في العديد من المجالات والقطاعات المختلفة والمتنوعة، وكلما أثبتت المرأة السعودية نجاحا وتميزا في قطاع ما، كان ذلك دافعاً لولاة الأمر لإعطائها المزيد من الفرص وفتح العديد من المجالات لها، ولذا أصبحت المرأة السعودية تشارك في العديد من المجالات التي لم تكن تتاح لها من قبل، وأنه حرصا من حكومتنا الرشيدة على تمكين المرأة للقيام بدورها في مجال التنمية الشاملة احتلت المرأة السعودية محورا أساسيا في هذه الخطط، لذلك تم تمكينها في الوظائف العسكرية نسبة لحاجة سوق العمل، وفي ظل استحداث وظائف عسكرية لاستيعاب خبرات نسائية مؤهلة تم وضع آلية لاستقطاب كوادر مؤهلة ذات خبرات مميزة، أما كيف يتم اختيار الموظفة العسكرية ومدى دقة اللجان، فقد تم وضع خطة مدروسة في الإدارة العامة للجوازات لتنظيم الإجراءات للقبول والتسجيل لاستيعاب طلبات الالتحاق، ولتنظيم هذه الخطة تم تكوين لجان مشاركة بهدف اختيار واستقطاب ذات مؤهلات وخبرات وإمكانات عالية حيث يتم استقطاب النخبة من المتقدمات وأن هذه اللجان يترأسها مجموعة من الموظفين المؤهلين أصحاب الخبرات العالمية حيث يتم اختيارهم بناء على مقاييس ومعايير مدروسة، وبخصوص اللجان التي تقوم باختبار العسكريات فلدينا لجان إشرافية ولجان تنفيذية ولجان فنية، وأنه بعد اجتياز المتقدمة لهذه اللجان يتم توظيفها وإعدادها من ناحية التدريب والتطوير، وتقوم بإعدادهن وتدريبهن ومدربات في نفس القطاع ويشتمل التدريب على جميع الإجراءات وأنظمة الجوازات.
العنصر النسائي مكمل للرجل في أداء العمل الأمني
انطباع إيجابي
وعلّقت ليلى الريثي: إن الموظفة حدثت لها نقلة نوعية في طبيعة عملها، فالموظفة في جوازات مطار خالد الدولي كانت في السابق تقوم بعمل مطابقة الجواز فقط، أما الآن فإن الموظفة تقوم بجميع الإجراءات مع تمتعها بجميع الصلاحيات وهي الآن تعمل في كاونترات القدوم والمغادرة، إضافة إلى الكاونترات السياحية، إلى جانب دورها الإشرافي في متابعة الخدمات الذاتية، ونتيجة لما حققتها المرأة السعودية وتمكينها في القطاع العسكري أصبحت واجهة مشرفة حيث نرى فتيات سعوديات مؤهلات ومتمكنات ومتدربات يخدمن وطنهن مما يعطي انطباعا إيجابيا على مستوى الوعي في التعامل مع المرأة وتقدير مكانتها في المجتمع.
تعمق المرأة في فهم المسؤولية الأمنية تزامن مع ارتفاع سقف طموحها
مكمل للرجل
وقالت ريم القحطاني: نعمل في ديوان الوزارة من خلال المركز الوطني للعمليات الموحدة تحت قيادة اللواء عبدالرحمن الصالح، وقد التحقنا بالعمل في الوزارة عام 2017م عندما تم تدشين القسم النسائي، حيث كنت من أوائل الموظفات في هذا المركز واستطعت أن أقوم بإدارة القسم النسائي في هذا المركز، ولا شك أن التجربة كانت بالنسبة لي تجربة صعبة حيث كنا كعنصر نسائي متخوفات، وبدأنا بخمس وعشرين موظفة وفي أقل من ثلاثة أعوام بلغ عدد الموظفات المدنيات 137 موظفة يحملن مؤهلات تعليمية كالماجستير في اللغات المتعددة، مضيفةً: عن العاملات العسكريات فقد التحقت بكلية الملك فهد الأمنية خلال الأيام الماضية ما يزيد على 230 عسكرية، ويشرفنا أن نؤكد أن عدد العنصر النسائي الآن العاملات في المركز الجديد 911 بلغ نحو 400 موظفة، وهذا المركز يعد قطاعا أمنيا جديدا يخدم الجميع حيث يشمل جميع القطاعات الأمنية وبعض القطاعات الخدمية، وذلك من أجل تقديم خدمة أفضل في مجالات الطوارئ والخدمات الإنسانية الأخرى، وأن العنصر النسائي هو مكمل للعنصر الرجالي بهدف تمكين المرأة في جميع المجالات، وأن عمل العنصر النسائي في القطاع الأمني هو شرف عظيم لنا جميعا ونحن سعيدان بالعمل في هذا القطاع سواء كنا عسكريات أو مدنيات، واستطعنا أن نتعمق في فهم مسؤولياتنا الأمنية وارتفع لدينا الحس الأمني، و- إن شاء الله - سنكون قادرات لدعم الرجل وسنثبت لولاة الأمر أن المرأة السعودية قادرة ليس فقط في مجال التعليم وغيره من المجالات الطبية والإدارية بل قادرة على القيام بالعمل الأمني.
تحديات كبيرة إلاّ أن المرأة قادرة على تجاوزها بثقة
وفيما يتعلق بالعنصر النسائي الملتحق بالكليات العسكرية أوضحت أنه بعد انتهائهن من الدورات التدريبية سيتم إلحاقهن في القسم النسائي لمركز العمليات الوطني 911 في الرياض مبدئيا ولن يعملن في المجال الميداني؛ لأن طبيعة عملنا هو استقبال المكالمات وترحيلها إلى الجهة المختصة، وبالتالي الجهات المختصة ستباشر عملها الميداني المتعلق بالحوادث والإسعافات بهدف تسهيل وتمرير البلاغ وبالتالي خدمة المواطن والمقيم والزائر والحاج والمعتمر في أسرع وقت، مشيرةً إلى أن العنصري النسائي استطاع أن يثبت كفاءته في جميع المجالات وتحديد في المركز الوطني للعمليات الأمنية.
شروط معينة
وطرح الزميل صالح الحماد سؤالاً قال فيه: ما الدور الذي تقدمه إدارة الموارد البشرية لتمكين المرأة في القطاع العسكري؟
وأجاب الرائد علي العجلان: لا شك أن إداة الموارد البشرية في مركز العمليات الأمنية تحرص على استقطاب المواطنات الراغبات في الالتحاق بالسلك العسكري، وذلك من خلال التنسيق مع الجهات ذات العلاقة بالإعلان عن الفرص الوظيفية بناء على شروط معينة، ومن ثم إتمام إجراءات التحاقهن بالعمل العسكري.
بنية تحتية
وقالت الزميلة نوال الجبر: يتم في إدارات الدفاع المدني تشجيع انخراط العنصر النسائي وتطوير ثقافة الوقاية ومواجهة الكوارث، متسائلةً: ما التحديات التي تواجه المرأة السعودية في هذا المجال؟
وعلّقت تهاني المزروع قائلة: إن من أهم التحديات التي واجهناها في العام الأول هو عدم وجود الخبرة الكافية لعمل المرأة في هذا القطاع، وتأسيس البنية التحتية للمرأة في قطاع الدفاع المدني، بالإضافة إلى مساهمة المرأة في إبراز دور الدفاع المدني، وعدم وجود تخصصات للحماية والوقاية من الحريق في مؤسساتنا التعليمية، ولكن بعد متابعة مدير الإدارة العامة للدفاع المدني وحرصه على تمكين العنصر النسائي بالعمل في إدارات الدفاع المدني كان لها أكبر الأثر في مواجهة التحديات وسنعمل على تذليل الصعاب.
استخدام السلاح
وسأل الزميل صالح الحميدي: ماذا عن متابعة تغطية مشكلات العنف ضد المرأة؟، وماذا عن قضية حمل السلاح؟، وما حدود متابعتكم للحوادث؟، وهل بإمكان العناصر النسائية استخدام السلاح؟
وأجابت ملاك القاسم: إن أجهزة الشرطة سواء في منطقة الرياض أو المناطق الأخرى تقوم بمتابعة جميع مشكلات العنف ضد المرأة، وهناك أوامر قبض، ونحن لا شك نباشر الحوادث حيث تقوم الموظفات المدنيات بمباشرة كل البلاغات التي ترد إلى مركز الشرط، أما العسكريات فما زلن حديثات التخرج فيتم عملهن في متابعة هروب الفتيات ولا يقمن بمباشرة حوادث القتل والعنف، لافتةً إلى أن هناك خطوة مهمة قام بها اللواء عبدالرحمن الصالح بالاتفاق مع الأمن العام لمباشرة العنصر النسائي، فهو القادر على مواجهة المرأة في التفتيش وغيره من الإجراءات الأمنية والبلاغات التي تستدعي تدخلاً لمركز العمليات 911.
وتداخلت آلاء السبر: نعم، حالياً يتم تدريب العنصر النسائي العسكري على كيفية استخدام السلاح بالذخائر الحية أو الذخائر البلاستيكية، ولكن إلى الآن لم يتم استخدام السلاح، خاصةً لدى خريجات الدفعة الأولى وكذلك الدفعة الثانية، وربما سيتم استخدام وحمل السلاح في الخطط المستقبلية، أما حالياً فلا يسمح للعناصر العسكرية بحمل واستخدام السلاح، مؤكدةً على أن المتدربات يتلقين التدريبات التخصصية في حمل السلاح بحيث يكون تدريباً احترافياً وليس عادياً.
مرحلة متقدمة
وعن الاستعانة بخبرات عسكرية من دول مجاورة، ذكرت آلاء السبر أن دخول السعوديات في المجال الأمني العسكري هو من أحدث الإجراءات التي تهدف إلى تمكين المرأة السعودية للعمل في المجال العسكري، وكوننا حديثي عهد في هذا المجال فلا بد من العمل على الاستعانة بالمدربات من الدول الأخرى، وهذا شيء ضروري ما دام يساعدنا على التطور، بل عمدت حكومتنا الرشيدة على تكثيف الابتعاث الخارجي للدراسة واكتساب الخبرات واستقطاب متدربات ومتخصصات في مجالات معينة، مما أدى إلى تسهيل العديد من الإجراءات، ونحن نطمح أن تكون رؤيتنا المقبلة أن نبلغ مرحلة متقدمة حتى نجعل الآخرين يستعينون بخبراتنا.
وظائف مكتبية
وسأل الزميل د. مناحي الشيباني: إن المرأة السعودية دخلت في المجالات الأمنية من خلال الوظائف المكتبية، فهل هناك خطوات مقبلة لتباشر المرأة السعودية العمل في الحوادث الجنائية وحوادث المرور، خاصةً المجالات التي تشترك فيها النساء ويكون فيها طرف آخر؟، إضافة إلى موضوع التحقيق؟.
وأجاب الرائد علي العجلان: إن الوظائف الموجودة في المركز الوطني للعمليات هي وظائف إدارية مكتبية ولا علاقة للمرأة في الأعمال الميدانية، وعمل المركز الوطني للعمليات هو استقطاب العنصر النسائي وتدريبها وإعدادها للعمل المكتبي فقط، والعمل الميداني يقوم به الزملاء في القطاعات الأخرى مثل الأمن العام والدوريات والمرور.
ليست حديثة عهد
وطرحت الزميلة فدوى المهدي سؤالاً قالت فيه: الأمر الشائع والمتداول أن العسكريات السعوديات في مجال العمل الأمني في المملكة حديثات عهد في هذا العمل، وهذا منافٍ للحقيقة حيث عملت المرأة السعودية في مجال الأمن العام وإدارة السجون التابعة لوزارة الداخلية منذ زمن بعيد، كيف تواجهون هذا الرأي السائد؟
وعلّقت ريم القحطاني: إن المرأة السعودية ليست حديثة عهد بالعمل في مجالات الأمن العام أو السجون وإنما بدأت العمل في القطاع العسكري الأمني منذ ما يزيد على عشرين عاماً تحت رعاية وزارة الداخلية، واستطاعت كذلك أن تعمل في جميع أقسام الشرط مثل إدارة البحث والأمن الجنائي في إدارة الأدلة الجنائية، وعملت كذلك في إدارة تنفيذ الأحكام الحقوقية والضبط الإداري.
تطوير وتدريب
وحول تدريب العسكريات على الأسلحة الناعمة، قالت آلاء السبر: إن المقصود بالأسلحة الناعمة هي الأسلحة غير الفتاكة، تؤذي ولكنها لا تقتل، والهدف منها هو شل حركة المجرمين والأعداء من خلال التأثير على أجهزة الحس عند الإنسان وإفقاده الوعي والتفكير، أما فيما يتعلق بتدريب العسكريات على الأسلحة الناعمة فإنه لا يوجد تدريب على الأسلحة الناعمة بشكل عام، بل يتم تدريب النساء على الأسلحة بصفة عامة، ولم تدخل في خططنا التدريبية الأسلحة الناعمة التي تشمل الغاز السام، ولكن ليست هناك شيء مستحيل في المستقبل فنحن نسعى إلى التطوير والتدريب باحترافية، وطالما أن الجهات المختصة والمسؤولين يدعمون الأفكار والاقتراحات فبإذن الله سيتم إدخال الأسلحة الناعمة في الخطط المستقبلية.
معايير وشروط
وسأل الزميل صالح الحماد: كيف ترون عمل المرأة السعودية في الجوازات؟
وأجاب النقيب ناصر العتيبي: تم إقرار عمل المرأة السعودية في الجوازات بعد موافقة واهتمام خادم الحرمين الشريفين وولاة الأمر من أجل تمكين المرأة السعودية خصوصا ذوات الشهادات الجامعية وما فوق، حيث قامت المديرية العامة للجوازات بوضع عدة معايير وشروط للمتقدمات لشغل الوظائف العسكرية في المديرية العامة للجوازات، وكذلك قامت بالتعاون مع الوزارات المعنية مثل وزارة الخدمة المدنية في تمكين الموظفات المدنيات في قطاع الجوازات، أما فيما يتعلق باستقبال المتقدمات فعلى سبيل المثال لدينا مثال حي حالياً وهو أننا قبل شهرين قمنا باستقبال المتقدمات على رتبة جندي للعمل في المديرية العامة للجوازات، حيث تم الإعلان عن القبول قبل أسبوعين من الآن، وقد بدأنا القبول والتسجيل وفقا لمعايير معينة وهي الدورة الثالثة للعنصر النسائي في المديرية العامة للجوازات كدورة معتمدة بموافقة سمو وزير الداخلية، وقمنا كذلك في المديرية العامة بإنشاء مركز متخصص لما بعد مرحلة القبول، وقد تم في العام الماضي قبول ما يزيد على 667 موظفة على رتبة جندي للعمل في منافذ الجوازات، حيث تم توزيعهن على كافة منافذ المديرية العامة للجوازات، وهذا العام مطلوب ما يقارب 410 موظفات لشغل العمل في منافذ المديرية العامة للجوازات، وأثناء التدريب يتم تدريب المتدربات على أنظمة الجوازات وأنظمة المنافذ وأنظمة إنهاء إجراءات المسافرين سواء في القدوم أو المغادرة، حيث أثبتت المرأة السعودية قدرتها وكفاءتها على استخدام النظام أو اسم المستخدم الأمني الخاص فيها وتحملها كافة المسؤوليات أمام قادتها وأمام زملائها.
تعمل بإتقان
وعن دخول المرأة في مجالات عمل جديدة كونها امتدادا لرؤية وطنية تؤكد المساواة بين المرأة وبين الرجل، قال الرائد علي العجلان: إن المرأة السعوية أثبتت كفاءتها وتعمل بإتقان، ونحن في مراكز العمليات 911 شاهدنا الزميلات يقمن بأدوارهن بكفاءة عالية سواء العسكريات أو المدنيات وأنهن يحملن شهادات الماجستير والبكاريوس.
وقالت الزميلة صالحة العتيبي: كلنا نعرف الطريقة والآلية التي يتدرب بها الرجل في الدفاع المدني، متسائلةً: هل التدريب النسائي في قطاع الدفاع المدني هو ذات الآلية والطريقة التي يتدرب بها الرجل؟
وأجابت تهاني المزروع: يتم التدريب النسائي للعاملات في الدفاع المدني عبر دورة الفرد الأساسي ثم يتم إلحاقهن بدوات تدريبية عسكرية تخصصية وأن مجال عمل العسكريات في الدفاع المدني في الوقت الحالي يقتصر على التفتيش والسلامة والكشف على المواقع والتجمعات النسائية سواء في مؤسسات تجارية أو غيرها.
مناهج موحدة
وعن الخطوات التي يجب أن تمر بها المرأة السعودية في مراحل التدريب على القطاع المروري حتى تكون متمكنة في المجال العسكري المروري، أكدت وجدان الأسمري على أن أي قطاع من القطاعات يود أن يستقطب عنصرا نسائيا لا بد أن يمر بعدة مراحل تدريبية منها تحديد المواقع، ثم يلي ذلك فرز الأسماء للمتقدمات وتحقيق الشروط المطلوبة في الموقع، وبعد فرز الأسماء المرشحة يتم تحويل الأسماء إلى لجان مخصصة ومهيأة للقيام بعملية القبول والتسجيل بعد استكمال الإجراءات والبيانات، وبعد فرز الأسماء ترفع إلى برنامج تدريب الفرد الأساسي الذي يشتمل على مناهج موحدة من وزارة الداخلية معممة لجميع المراكز ويشتمل التدريب على السيطرة واللياقة بحيث تتمكن المتدربة على الدفاع عن نفسها، والتدريب على الرماية بالذخائر البلاستيكية، والتدريب على المشاة، ومن ثم يتم تقسيم الدفعة إلى إدارات المرور ويخضعهن بعد ذلك إلى دورات تخصصية تأسيسية متقدمة باحترافية حتى تصبح المرأة متمكنة في أداء عملها على أكمل وجه.
رتبة جندي
وسألت الزميلة صالحة العتيبي: نعلم أن وزارة الدفاع في المملكة أقرت بحصول النساء السعوديات على عدة صفوف في فروع مختلفة، ويشمل ذلك الاحتفاظ بألقاب الجندي الأول والعريف ونائب الرقيب في القوات البرية الملكية السعودية والقوات الجوية الملكية السعودية والبحرية الملكية وقوات الدفاع الجوي الملكية السعودية والخدمات الطبية في القوات المسلحة، السؤال المطروح: ما مستقبل الرتب العسكرية للمرأة السعودية وهل بالإمكان رفع سقفها إلى منصب أعلى وأكثر أهمية؟
وقالت وجدان الأسمري: إن تمكين المرأة السعودية من العمل في وزارة سيادية في المملكة العربية السعودية يعد خطوة متقدمة نحو الاتجاه الصحيح والأفضل، وهناك آلاف من النساء السعوديات القادرات على إحداث فوارق في مواقعهن فإذا كانت المرأة السعودية قادرة على إحداث فارق في موقعها نحو الأفضل فهو الاتجاه الصحيح، وهي بالتأكيد تستحق أن تنال مناصب عليا وهذا ما نطمح إليه مستقبلا ولكن في الوقت الحالي فالرتب مقتصرة على رتبة الجندي.
مُدربات متخصصات
وعن التدريب الشامل الذي تتلاقاه المرأة السعودية على نظام العمل قبل التحاقها بالميدان وتحديدا تدريبها على النظام العسكري، أوضحت ليلى الريثي أن تدريب الموظفات العسكريات يتم بعد الانتهاء من قبولهن ومرورهن على اللجان ويتم تدريبهن على يد مُدربات متخصصات ويتدربن على إجراءات العمل والتطوير لمهاراتهن في العمل، ويتم ذلك على أرض الواقع سواء في المنافذ البرية أو الجوية.
وتداخلت عبير الدغيم: أؤكد أنه أثناء التدريب للمجندات في المديرية العامة للجوازات تقوم بمنحهن بالتعاون مع مركز المعلومات الوطني فرصة التعرف على أنظمة الجوازات خصوصا أنظمة الحج والعمرة وما يتعلق باستقبالات الحج والعمرة بالجوازات، والتي تكون على مدار العام من تاريخ 1 ذي القعدة إلى 15 محرم وهي فترة القدوم إلى الحج، وما بعد 15/ محرم إلى 10/30 هي فترة العمرة، ففي كل هذه الفترات نعمل على استقبال وإنهاء إجراءات الحجاج والمعتمرين وبالتالي تقوم المتدربات في هذه الفترة بالتدرب من خلال ابتعاثهن إلى المنافذ وتعليمهن بعد انتهاء كل دورة تدريبية.
تقنيات أفضل
وحول اختيار الرقم العالمي 911 الذي يمثل رقم الطوارئ العالمي وانتهاج نفس التجربة في إدارة الخطة الأمنية للطوارئ العالمية، قال الرائد علي العجلان: بالتأكيد إن اختيار هذا الرقم 911 باعتباره رقما عالميا للطوارئ وتسهيلا للحفظ، وقد قمنا بعدة زيارات إلى مراكز 911 في الولايات المتحدة وهناك كذلك أخوات قمن بزيارة إلى مراكز الطوارئ في لندن، حيث كانت هذه الزيارات ناجحة، ولكن وجدنا ومن دون مبالغة أن التقنيات التي لدينا في المملكة أفضل مما هو موجود في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة.
وأكدت ريم القحطاني على أنهن حظين بفرصة لحضور دورة في لندن بالتعاون مع الاتصالات، حيث تلقينا دورة في الاتصالات في مركز 911 ولكن رقم الطوارئ كان لديهم هو رقم 999، ولقد استطعنا التدرب ميدانيا في كيفية استقبال المكالمات وترحيلها، ومن حسن حظنا وجدنا نظامهم هو نفس نظام المملكة، وبالرغم من ذلك تفاجؤوا عندما عرفوا أننا نملك نفس النظام بل والأحدث وبتقنية أفضل، ولا شك أن الكادر البشري هو الأهم في هذا العمل، وبإذن الله سيتحقق لنا وجود الكادر البشري، ونحن قادرون على مواكبة العصر ومواكبة التقنية الحديثة وإجادة استخدام هذا الرقم العالمي 911 وسنكون في مقدمة الدول..
تخريج دورتين
وفيما يتعلق بعدد الدورات في مجال التدريب الأساسي في الأمن العام أكدت نورة المسعود على أنه تم تخريج دورتين في التدريب الأساسي في الأمن العام وهناك دورات تدريبية مقبلة - بإذن الله -، ولدينا كذلك دورات تخصصية في الأجسام المشبوهة، ودورات في التفتيش وفي الأدلة الجنائية، ودورات تخصصية في حقوق المتهم وفي المبادئ القانونية، وكل هذه الدورات تندرج تحت قطاع الأمن العام، وهذه الدورات تتلقاها الفئتان العسكرية والمدنية.
وعن الصلاحيات التي يتم منحها سواء المتعلقة بالمواطن أو تلك المتعلقة بالمقيم، قالت عبير الدغيم:
إن الصلاحيات المتعلقة بالمواطن هو الجواز السعودي، وأن الموظفة تعمل على استقبال المراجعين عن طريق منصة «أبشر» الإلكترونية، وأنه بمجرد قدومها تعمل على إنهاء الإجراءات في وقت قياسي ابتداء من تسلم الجواز القديم إلى أن يتم تسليم الجواز الجديد، وكذلك لها صلاحية إجراء التحقيق مع المواطنة التي فقدت جوازها أو تعرض جوازها للتلف، وكذلك يتم التحقيق مع المقيم في حال تلف الإقامة أو فقدانها، أيضاً من الصلاحيات التي تقوم بها الموظفات في الجوازات هي إكمال إجراءات المقيمين وهي إجراءات عديدة مثل الخروج والعودة أو الخروج النهائي، ولها أيضا أعمال مساندة بالتعاون مع وزارة العمل، إضافة إلى بلاغات العمل، إذ أن الموظفة قادرة على معرفة وتمييز الذين يتم التبليغ عنهم، ولقد أثبتت جدارتها في مجال عملها وفق الصلاحيات الممنوحة لها من الإدارة العامة للجوازات بقيادة اللواء سليمان اليحيى، واستطاعت الموظفة أن تستخدم نظام المواطن والمقيم في ثوان معدودات مما قلل من وقت وقوف المواطن أو المقيم أمام الموظفات أو أمام الموظف.
ابتعاث خارجي
حول موقع المرأة السعودية العسكرية في خارطة العسكريات حول العالم، وهل تتقارب تجربتها مع تجارب العسكريات في بقية دول العالم؟، أكدت نورة المسعود على استقطاب مدربات للمشاة وللرماية من المملكة الهاشمية الأردنية، واستطاعت المتدربات السعوديات التجاوب السريع والاستيعاب لمراحل التدريب في المشاة والرماية حتى نلن إعجاب المدربات، حيث كانت نسبة نجاح المتدربات ممتازة، إضافة إلى التزامهن في الحضور واحترام مراحل التدريب بالرغم تعرض البعض منهن لإصابات كثيرة مثل التمزق وبعض الكسور، حيث بلغت نسبة غيابهن خمسة بالمئة فقط، وفي المستقبل القريب سيتم إعداد برامج ابتعاث خارجية للموظفات العسكريات والمدنيات، وذلك لتلقي دورات تدريبية كثيرة والاستفادة من المستجدات في مجال التقنية والمعلومات المرتبطة بعمل الجوازات.
تطور مطرد
وسأل الزميل صالح الحميدي: هل هناك خصوصية للمرأة السعودية من أجل العمل في القطاع العسكري؟.
وأجابت نورة المسعود: الخصوصية أصبحت في معهد التدريب النسوي أما في القطاعات الأخرى والمكتبية أصبحت المرأة بجوار أخيها الرجل، أما من حيث الدعم والتطوير فحدث ولا حرج، فهناك دعم قوى من إدارات أخرى، حيث افتتحت هذه الإدارات أقساما نسائية مثل أمن الطرق والأمن الدبلوماسي وغيرها من الإدارات، ولكن الأمن العام أصبح في تطور مطرد في إنشاء أقسام نسائية في كل فروعها الإدارية والعسكرية من أجل تمكين عمل المرأة.
وطرح الزميل صالح الحماد سؤالاً: نلاحظ أن معظم السعوديات يجدن معاناة في عملية البصمة وثباتها، كيف تتعاملون مع الجوازات عند السفر؟
وعلّق النقيب ناصر العتيبي: يوجد إجراء نظامي يختص بمثل هذه الحالات بحيث ينهي المشكلة بشكل سريع وسهل.
افتتاح أول معهد للتدريب النسوي
عن مستوى عمل المرأة الحالي في القطاع الأمني وفي مختلف القطاعات بالإضافة إلى أقسام البحث الجنائي التي تشمل مهام عملهن كأعمال التحري والتحقيق أكدت نورة المسعود على أنه بناء على توجيهات سمو ولي العهد الأمير محمد بن سلمان - حفظه الله - تم افتتاح أول معهد نسائي للتدريب النسوي بتشريف مدير الأمن العام الفريق أول خالد بن قرار الحربي في 15/ 6/ 1440ه بحضور مساعد مدير الأمن العام لشؤون التدريب اللواء عبدالرحمن بن عبدالله المشحن، حيث قام المعهد بتدريب أول دفعة نسائية على مستوى المملكة تدريباً أساسياً لمدة أربعة أشهر، وتم تدريبهن على مناهج موحدة معدة من قبل وزارة الداخلية لتدريسها لجميع قطاعات وفئات وزارة الداخلية، إضافة إلى التدريب على اللياقة البدنية والسيطرة والمشاة، وتم تخريج دفعتين والدفعة الثالثة على أبواب التخرج.
وفيما يتعلق بالتحريات والأمن الجنائي في الأمن العام أوضحت أن هناك موظفات مدنيات يعملن في هذا المجال منذ عهد سابق، ولسن عسكريات أي ما يزيد على 25 عاماً، وكانت المرأة تقوم بعمل القبض والتفتيش والتحقيق والتحري، ومازالت الموظفات المدنيات يعملن في قطاعات الشرط، وقطاعات الأدلة الجنائية وفي تنفيذ الأحكام الحقوقية في شعبة أمن المحاكم الشرعية، وكل هذه القطاعات تتبع للأمن العام، ولدينا كذلك عدد من الخريجات يعملن في قطاعات الدوريات والمرور وقطاع الشرط وقطاع الأمن الدبلوماسي وقطاع الحج والعمرة وكل هذه القطاعات تندرج تحت قطاع الأمن العام، ونحمد الله أننا وفقنا في ذلك، حيث أصبحت المرأة السعودية الآن تقوم بعمل استقبال حوادث المرور والعمل الإداري في إدارة المرور، ولكن العمل الميداني لم يتم إشراك المرأة فيه بعد.
إدارة نسائية في الدفاع المدني
عن عمل المرأة في قطاع الدفاع المدني أكدت تهاني المزروع أنه صدر توجيه سمو وزير الداخلية بإنشاء أول إدارة نسائية في المديرية العامة للدفاع المدني، وهي ثقة غالية، ونأمل أن نكون عند حسن ظن سموه الكريم، وقد باشرنا أعمالنا بجدول زمني، ودخلنا في اجتماعات مكثفة مع المسؤولين في القطاع، بل وقمنا بزيارات عديدة لأقسام القطاع، ومن ثم نظمت لنا العديد من البرامج التدريبية التخصصية تمكنا من خلالها من تأسيس البنية التحتية لعمل المرأة في قطاع الدفاع المدني للمدنيات والعسكريات.
وأضافت: بعد هذه المرحلة بدأت المرأة في العمل الميداني برفقة الزملاء ضباط السلامة في الكشف والتفتيش على بعض المؤسسات التعليمية والتجارية، وتشرفنا بكل فخر واعتزاز بالمشاركة في أعمال حج 1440ه للمرة الأولى للوقوف على أعمال المتطوعات وعلى البرامج التدريبية للاتي وقع عليهن الاختيار في أعمال الحج، وقد بلغ عدد المتطوعات في الحج الماضي نحو 770 متطوعة، إضافةً الى اختيار أفضل عدد من النساء المتقدمات للوظائف العسكرية حسب معايير القبول، والآن يتم إخضاعهن لدورات تدريبية في كلية الملك فهد الأمنية لتأهيلهن للعمل العسكري في قطاع الدفاع المدني، وسيتم توظيفهن في مجال السلامة، بالإضافة إلى الأعمال الإدارية، حيث نعمل حالياً على نشر ثقافة السلامة من خلال برامج تدريبية توعوية للعناصر النسائية في المؤسسات التعليمية وغيرها.
المرأة أثبتت جدارتها في مركز 911
حول دور المرأة في مركز العمليات الأمنية 911 أوضح الرائد علي العجلان أن مراكز العمليات عبارة عن مراكز طوارئ وتحمل الرقم 911، ويمكن الإبلاغ عن طريق هذا الرقم عن جميع حالات الطوارئ، وهذا الرقم سيكون بديلاً عن الأرقام الحالية 999 و998، والهدف من هذا الرقم هو التسهيل على المواطنين والمقيمين، وفي الواقع لدينا عدة جهات مشاركة في المركز، ومن أهم الجهات الأمن العام بجميع فروعه، مثل أمن الطرق والمرور والدوريات الأمنية والدفاع المدني.
وأضاف أن مركز العمليات 911 بدأ عمله العام 1436ه في مكة المكرمة، وخلال هذه المدة التي تزيد على ستة أعوام أثبت المركز نجاحه بشكل ممتاز، لذا سيتم نقل التجربة إلى منطقة الرياض خلال الأشهر القليلة القادمة بإذن الله.
وأشار إلى عملية تمكين المرأة السعودية بأن المركز حرص على تدريب العنصر النسائي بشكل مكثف من عسكريات ومدنيات يحملن مؤهلات ويتحدثن بعدة لغات، ونحن نعلم أن الحجاج والمعتمرين الموجودين في مكة يتحدثون بعدة لغات مثل الأوردو واللغة الإندونيسية، لذلك تم تعليم العنصري النسائي هذه اللغات، كذلك استطاعت المرأة السعودية أن تثبت كفاءتها ووجودها في استقبال البلاغات وقدرتها على التعامل مع الأطفال وامتصاص خوفهم بحكم أنها أم، بل واستطاعت أن تتعامل بجدية.
وأضاف أنه قد يتبادر إلى ذهن أحدكم ويتساءل لماذا تم اختيار رقم 911 من دون الأرقام؟ تم اختيار هذا الرقم باعتباره رقم طوارئ على مستوى أنحاء العالم، وأن معظم البلاغات التي يتلقاها المركز هي بلاغات إنسانية وأمنية واجتماعية.
وتداخلت ريم القحطاني قائلة: إنه خلال الشهور القليلة المقبلة سيتم تدشين مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 في منطقة الرياض، وكذلك في جميع مناطق المملكة.
في الجوازات.. المرأة تشغل وظائف مهمة
سألت الزميلة نوال الجبر: عمل المرأة وانتسابها للمديرية العامة للجوازات جاءا من منطلق توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز - حفظه الله - في تعزيز دور المرأة لخدمة وطنها وشغلها المراتب القيادية والإدارية وتعيينها في مختلف منافذ المملكة، كيف ترون هذه الخطوة وإلى أين وصلت في المناصب القيادية للمرأة في الجوازات؟
وأجاب النقيب ناصر العتيبي: إن الشريك الحقيقي في نجاح أي منظمة هي المرأة التي ساهمت في صنع الفارق في جميع القطاعات، من هنا نجد أن الجوازات وبفضل الله ثم بفضل مدير عام الجوازات تم تمكين المرأة السعودية لتكون شريكاً حقيقياً في التنمية لتصبح المرأة حالياً ومستقبلياً على مستوى العالم هي الأفضل، حيث توجد في قطاعات الجوازات كفاءات عالية من العنصر النسائي متسلحات بالعلم والثقافة ويحملن درجات علمية عالية كالماجستير والبكالوريوس في العديد من المجالات واللغات المتعددة مما مكنها للوصول إلى مناصب قيادية، وإسناد كثير من المهام والمسؤوليات للمرأة في كافة المجالات.
وأكد على أن المرأة السعودية في قطاع الجوازات استطاعت وبكل جدارة أن تشغل وظائف مهمة في جميع منافذ المملكة مثل المطارات، وشغلت المرأة السعودية العسكرية العديد من الوظائف الإشرافية والإدارية، وإدارة منفذ من منافذ المملكة، أو شغلها وظائف إدارية داخل المنظمة، وأن العمل قائم على أفكار تحفز المرأة السعودية للعمل في الجوازات عبر تطوير البيئة المكانية المحفزة لها.
وأشار إلى أن وجود المرأة في المناصب الإدارية مكنتها القيادة في عمل إجراءات حساسة بتوفير أنظمة حديثة وإجراءات حديثة من أجل تسهيل خدمة المواطن والمقيم، ذاكراً أن من مجالات تمكين المرأة في قطاع الجوازات هي خدمة المواطن خلال إصدار الجواز له ولأسرته والمتمثلة في إصدار الجواز وتجديده والعمل بنفسها على خدمة المواطنة من بداية الإجراءات حتى تسليم الجواز.
جانب من المشاركين وحضور الرياض
وجود المرأة السعودية في القطاع العسكري يُعد واجهة مشرفة
المشاركون في الندوة
الرائد علي العجلان
النقيب ناصر العتيبي
تهاني المزروع
جندي آلاء السبر
عريف خلود الحربي
جندي وجدان الأسمري
خلود المطيري
ليلى الريثي
ملاك القاسم
نورة المسعود
ريم القحطاني
الندوة أكدت على تكوين لجان بهدف استقطاب مؤهلات يملكن إمكانات عالية
حضور«الرياض»
صالح الحماد
د. مناحي الشيباني
صالح الحميدي
ناصر العماش
نوال الجبر
صالحة العتيبي
فدوى المهدي