هاتف مجاني للرد على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأحكام ومناسك الحج

شهد الهاتف المجاني الإرشادي / 8002451000 / الذي خصصته وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد للرد على الأسئلة والاستفسارات المتعلقة بأحكام ومناسك الحج زيادة في عدد المتصلين من ضيوف الرحمن في هذا العام وبنسبة 80% عن العام الماضي.
وأوضح مستشار معالي وزير الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد المشرف على اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج طلال بن أحمد العقيل أن الحملة للتعريف بالرقم المجاني للرد على الأسئلة والاستفسارات شملت حجاج الداخل والخارج، من خلال نشر الرقم المجاني في مطبوعات الوزارة وفي وسائل الإعلام المختلفة ليتمكن الحاج من الاتصال مجاناً من أي بقعة يوجد فيها داخل المملكة أو خارجها ليسأل عما يشكل عليه حول أحكام الحج .
وأشار في تصريح لوكالة الأنباء السعودية إلى أن مشروع الهاتف المجاني سوف يشهد بمشيئة الله تعالى نقلة نوعية من خلال تخصيص وتصنيع وإعداد غرفة تحكم رئيسة للرد الآلي عبر تقنية حديثة وبرنامج خاص يمكن المتصل من معرفة الإجابة بشكل تلقائي أو لإيصال معلومات محددة يتم إدخالها مسبقاً عن طريق برنامج حاسوبي .
وعد العقيل تطوير مشروع الهاتف المجاني من أبرز الخطوات التي تعتزم الوزارة تنفيذها العام القادم لتقديم أفضل الخدمات التوعوية لضيوف الرحمن ضمن المنظومة المتكاملة التي تقوم بها حكومة خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز وسمو ولي عهده الأمين حفظهما الله لخدمة ضيوف الرحمن وتسهيل أداء نسكهم وتهيئة الأجواء المناسبة لهم ليتمتعوا بحج مبرور وسعي مشكور ويعودوا إلى بلادهم سالمين غانمين.
وأشاد مستشار معالي وزير الشؤون الإسلامية المشرف على اللجنة الإعلامية للتوعية الإسلامية في الحج بالجهود الكبيرة التي يقوم بها الدعاة والعلماء الذين فرغتهم الوزارة للرد على أسئلة الحجاج واستفساراتهم، سائلاً الله تعالى أن يوفق الجهود المبذولة من قطاعات الدولة المختلفة بالمزيد من النجاحات المتتالية في خدمة ضيوف الرحمن .