السعودية والمملكة المتحدة تطلقان شراكة دولية كبرى لدعم الأمن البحري اليمني    أمام مجلس حقوق الإنسان.. المملكة تدين الاعتداء الإسرائيلي على سيادة قطر    ولي العهد يستقبل أمين مجلس الأمن القومي الإيراني    مجلس الوزاء يوافق على عدة قرارات ويجدد الدعم لفلسطين وقطر وسوريا    جائزة العمل تواصل تحفيز القطاع الخاص وتعزيز بيئات العمل    إنجاز عالمي.. "برق" تتوج ب 3 جوائز من Visa خلال مؤتمر Money20/20    الإعلام في مهرجانات الإبل من صوت التراث إلى صناعة المستقبل    القيادة تهنئ رئيسة الولايات المتحدة المكسيكية بذكرى استقلال بلادها    وزارة الداخلية تطلق ختمًا خاصًا بمؤتمر "Money 20/20 الشرق الأوسط"    الوقوف في الأماكن غير المخصصة مخالفة مرورية تعطل انسيابية السير    سلمان بن سلطان يفتتح منتدى المدينة للتعليم    "طوّر مسيرتك المهنية" لمساعدي الأطباء وأخصائيي صحة الأسنان    مستشفى قوى الأمن بالدمام يحصل على المركز الأول في جائزة أداء الصحة بمسار الأمومة والطفولة    40 طبيبا يبحثون أحدث طرق علاج أمراض الدم بالمدينة    زين السعودية تستثمر في قطاع التأمين الرقمي مع شركةPrevensure العالمية    مرايا غامضة تظهر في مختلف المدن السعودية... ما الذي تعكسه؟    بيئة الرياض تتلف 3 أطنان من اللحوم غير الصالحة وتضبط 93 مخالفة في سوق البطحاء    "موسم الرياض" يشهد أضخم حدث لكرة القدم الأميركية بنظام العلم    النقل تفرض غرامات وحجز المركبات غير النظامية    محافظ الأحساء يكرّم مواطنًا تبرع بكليته لأخيه    الراجحي الخيرية تدعم مصابي التصلب المتعدد ب50 جهازاً طبياً    أمير القصيم يزور محافظة البدائع ويلتقي المواطنين ويطلع على مشاريع تنموية تفوق 100 مليون ريال    أعلنوا رفضهم للاعتداء على قطر.. قادة الدول العربية والإسلامية: ردع إسرائيل لحماية أمن واستقرار المنطقة    الحوثي يستهدف مطار رامون والنقب ب 4 مسيرات    صراع المناصب يهدد الاتفاق الأمني في ليبيا    سوريا.. ضبط شحنة أسلحة معدة للتهريب للخارج    السلوك العام.. صورة المجتمع    الأرصاد: حالة مطرية بمحافظات مكة حتى الجمعة    هل أدى فرض الرسوم على الأراضي إلى حل مشكلة السكن؟    2.3 % معدل التضخم    إطلاق مبادرة تصحيح أوضاع الصقور بالسعودية    يستعيد محفظته المفقودة بعد 51 سنة    «قدم مكسورة» تدخل تامر حسني المستشفى    ظل الماضي    الإسراف وإنفاق ما لا نملك    متقن    الوحدة يصعق الاتحاد في الوقت القاتل    في مستهل مشواره بدوري أبطال آسيا للنخبة.. الهلال يستضيف الدحيل القطري    من ينقذ فرسان مكة من العبث؟    الخرف الرقمي وأطفالنا    الفيصل رئيساً للاتحاد العربي    إنزاغي: سنواجه خصماً قوياً ومنظماً    الخرطوم تنتقد العقوبات الأميركية على مواطنين وكيانات سودانية    لبنان يوقف عملاء لإسرائيل ويفكك شبكة تهريب مخدرات    التحالف الإسلامي يطلق في العاصمة القُمريّة دورة تدريبية في محاربة غسل الأموال وتمويل الإرهاب    جامعة الملك سعود تُنظّم الندوة العالمية لدراسات تاريخ الجزيرة العربية    دراسة أسترالية: النظام الغذائي يحد من اضطرابات النوم والأمراض المزمنة    "سلطان الخيرية" تدعم "العربية" في قيرغيزستان    تضامن عربي إسلامي مع قطر.. دول الخليج تعزز آليات الدفاع والردع    التضخم الأمريكي أعلى من مستهدفات الفيدرالي    تكريس الجذور واستشراف للمستقبل    عزنا بطبعنا    أمير القصيم يطّلع على التقرير السنوي لأعمال فرع هيئة الأمر بالمعروف    «الشؤون الإسلامية» توقّع عقودًا لصيانة وتشغيل 1,392 مسجدًا وجامعًا خلال الربع الثالث لعام 2025م    رئيس الوزراء السوداني يغادر المدينة المنورة    نائب أمير تبوك يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمنطقة    سفيرة المملكة لدى الولايات المتحدة تزور الملحقية العسكرية السعودية في واشنطن    المفتي يستعرض جهود وأعمال الدفاع المدني    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



صوت المواطن..!
حبر الشاشة
نشر في الجزيرة يوم 24 - 08 - 2011

لم يعد مقبولاً بعد اليوم التهرب من استقبال المراجع البسيط والإصغاء إلى صوته وتلبية حاجاته، وفق النظام نصاً وروحاً، فيما يخدم ويخفف على المواطن والمقيم الذي يقصد باب أي إدارة أو مصلحة حكومية، مهما كانت حجة الانشغال بما هو أهم..!
فقد أثلج صدري ما وجه به صاحب السمو الملكي الأمير سلمان بن عبد العزيز أمير منطقة الرياض، لفروع الإدارات الحكومية في المنطقة، بتحديد مواعيد ثابتة ومعلنة ومعروفة تخصص لمقابلة المراجعين، واستقبال شكاواهم والعمل على حلها، واتخاذ الإجراءات اللازمة بخصوصها.
سياسة «الباب المفتوح» من أهم ما يميزنا نحن السعوديون عن بقية الشعوب، وهي «سر» علاقة حميمة وصادقة بينا، فالمواطن السعودي قد يكون المواطن «الوحيد» في العالم الذي يمكنه لقاء «رأس الهرم» في الدولة متى ما شاء ولأي سبب وبسرعة كبيرة للسلام عليه وشرح حاجته «وجهاً لوجه» فيما كثير من شعوب العالم «تولد وتموت» دون أن ترى حكامها ورؤساءها إلا عبر وسائل الإعلام فقط ولا يسمح للمواطن البسيط بالالتقاء المباشر بهم، فنحمد الله على ذلك.
وكما قال «سمو الأمير سلمان» إن الدولة دأبت منذ عهد الملك المؤسس «رحمه الله» على سياسة الباب المفتوح، وسار عليها «أبناؤه» من بعده «كمظهر» من مظاهر الحكم في المملكة، وأضحت هذه المجالس المفتوحة صورة صادقة للعلاقة بين ولاة الأمر والمواطنين، فيحرص عليها المسؤول ويحتاجها المواطن والمقيم وتعد مضمارا لاستقبال المقترحين والشاكين والتعرف على مشاكلهم والعمل على حلها وتلمس احتياجات الناس والنظر في أحوالهم.
شكراً سمو الأمير على هذه اللفتة الرائعة والتعميم الذي سينهي بلا شك معاناة الكثير من المراجعين الذين أحفاهم الوقوف على باب مسئول من أجل مقابلته، ولكن سعادته مشغول باجتماعات وزيارات ومكالمات متناسياً حقوق هذا المراجع والمواطن الذي كفل له النظام حق مقابلة الوزير أو رئيس المصلحة وشرح شكواه وطلبه بموجب مرسوم ملكي حدد وخصص ساعة واحدة بشكل يومي للاستماع للمراجعين فيما يتعلق بأعمال الوزارة أو المصلحة.
إننا ننتظر من كل مسئول أن يحذو حذو سمو الأمير سلمان للتخفيف على المواطنين والاستماع لصوتهم فيما يخص أعمالهم، فلا حجة بعد اليوم للتحجج بكثرة الأعمال والمشاغل لأي مسئول والتي تبرر له التهرب من مقابلة المواطن وعدم الإنصات إليه، ووداعاً للاجتهادات الخاطئة من قبل مكاتب المسؤولين في «تصريف» المراجعين, فالمواطن سينتظر الساعة المخصصة له من قبل الوزير أو رئيس المصلحة للاستقبال لإيضاح ما يجول في خاطره تجاهه معاملته، وأنا متأكد أن مجرد مقابلة صاحب الصلاحية ستنهي وتذلل الكثير من العقبات وستلغي «البيروقراطية» في إنهاء وإنجاز مصالح المراجعين وستخفف من مراجعة المواطنين وإشغال جهات «أعلى» بالمراجعة والشكوى والبرقيات لمواضيع بسيطة ومن صلاحية الوزير أو المسئول نفسه وبالإمكان أن تنتهي بهذا اللقاء، عبر الخوف من الله والرحمة والرأفة بالناس.
شكراً «سمو الأمير» مرة أخرى، وما أجمل التواضع والعدل فهو أساس الحكم.
وعلى دروب الخير نلتقي.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.