بمتابعة وإشراف الأمير عبد العزيز بن ماجد .. كل أجهزة الخدمات تفعل أنشطتها لخدمة الحجيج في المدينة المنورة

تتواصل الخطط والبرامج التشغيلية لموسم ما بعد الحج للأجهزة والقطاعات الحكومية والأهلية ذات العلاقة بشؤون الحج والحجاج بمتابعة وإشراف من صاحب السمو الملكي الأمير عبد العزيز بن ماجد بن عبد العزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمدينة المنورة بتقديم أرقى وأفضل الخدمات لوفود الرحمن زوار المسجد النبوي الشريف بعد أن أنعم الله عليهم بتأدية مناسك الحج بكل يسر وطمأنينة.وفي هذا الشأن جندت الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي الشريف طاقاتها وإمكاناتها لخدمة زوار المسجد النبوي الشريف بالتركيز على تكثيف البرامج الوعظية من خلال تنظيم حلقات الدروس العلمية الخاصة بالحج والرد على أسئلة واستفسار الحجاج وتوفير جميع الخدمات التي يحتاجها الحاج في أروقة المسجد النبوي الشريف والساحات المحيطة به واستخدام التقنيات المختلفة للخدمات الفنية وكذلك العناية بالمصلين واستدعاء الإسعاف في الحالات الطارئة وحفظ المفقودات وغيرها من الخدمات وتهيئة المصاحف وتفسير معانيها باللغات الأخرى والتوجيه بالحكمة والموعظة الحسنة وتيسير وتسهيل السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وصاحبيه رضي الله عنهما وتوفير مكتبة متكاملة (مقروءة) تحتوي على الكتب العلمية المطبوعة والمخطوطة والصوتية تحتوي على الدروس العلمية لمدرسي المسجد النبوي والخطب والتلاوات لأئمة المسجد النبوي الشريف.
كما تواصل وكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي الشريف تقديم برنامج خدمة الحاج والزائر إرشاد لتسهيل وصول الزوار والمصلين داخل المسجد النبوي والساحات بإرشاد التائهين إلى مساكنهم باستخدام التقنية الالكترونية الحديثة عبر 10 سيارات تنقلهم إلى أقرب موقع للوجهة التي ينشدونها عن طريق 200 موظف ومرشد عقدت لهم دورات تدريبية تؤهلهم على تقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة .
ومن الإمكانيات الخدمية التي تقوم بها الرئاسة العناية بالأقسام النسائية وذلك بتهيئة كافة الخدمات للمصليات والزائرات وتهيئة أقسامهن وتهيئة كافة الإمكانات لدخولهن في الروضة الشريفة والصلاة فيها وتعيين مراقبات يؤدين جميع الأعمال الخدمية والرقابية والتنظيمية والإشراف على المصاعد الكهربائية المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن بالإضافة إلى تخصيص كبائن في الساحات النسائية لإرشاد التائهات من زائرات المسجد النبوي وذلك بالتعاون مع قسم الشرطة النسائية في المسجد النبوي الشريف .وفي نفس السياق أكملت المديرية العامة للدفاع المدني بمنطقة المدينة المنورة الاستعدادات والخطط اللازمة التي تعنى بخدمة حجاج بيت الحرام زوار المسجد النبوي الشريف الذين بدء توافدهم يتتابع على المدينة المنورة بعد أن أدوا نسك حجهم في مكة المكرمة والمشاعر بكل يسر وسهولة بتسخير كافة قدراتها البشرية والآلية واتخاذ كافة التدابير المناسبة لخدمة وحماية الحجاج والمواطنين والمقيمين وتوفير كافة وسائل السلامة لهم من كافة أخطار الحوادث والكوارث وحماية الممتلكات العامة والخاصة فقد تم إعداد خطط الإيواء والإخلاء والإسعاف ونقل المصابين بالإضافة إلى خطط تقديم الوجبات الغذائية وخطط الإسناد كما تم التدريب على مواجهة كافة المخاطر والاحتمالات للمواقع المنكوبة التي تتطلب جهودا كبيرة.
كما تم تجهيز غرف العمليات الثابتة والمتنقلة وزيادة أعداد فرق الدفاع المدني وإعادة توزيعها ليتم تغطية مواقع الكثافة البشرية حول المسجد النبوي الشريف والمباني المكتظة بالسكان وكذلك تم تدعيم رجال السلامة الراجلة والراكبة بأعداد كبيرة من الآليات والدراجات والتجهيزات الشخصية وتجهيز فرق من الغواصين ومعداتهم من الزوارق تحسبا لوقوع حوادث نتيجة الأمطار كما تم تغطية جميع الطرق التي يسلكها الحجاج والمسافرون كما تم توزيع الكتيبات الإرشادية للحجاج بهدف نشر التوعية وعرض أشرطة توعوية في صالة القدوم بمطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة والتنسيق مع الفنادق ودور الزوار بعرض مرئي يتم تخصيص مكان له في صالة الاستقبال بمختلف اللغات وتحديث العبارات التوعوية في اللوحات النقطية الموزعة حول ساحة المسجد النبوي الشريف .
من جهتها سخرت شرطة منطقة المدينة المنورة جميع أجهزتها لخدمة ضيوف الرحمن بتشكيل سياج أمني منيع أساسه العمل الدؤوب والسهر على راحة الحجاج والزوار بالعمل على تسهيل الحركة المرورية وانسيابيتها بما يكفل سهولة التنقل وعدم عرقلة السير وذلك من خلال المتابعة وحسن الانتشار للدوريات والدراجات المرورية وحرصاً على تحقيق السيطرة الأمنية وتم استحداث عدة نقاط أمنية في مواقع ذات أهمية لرصد الحالات التي تؤدي إلى الإخلال بالنظام العام أوتعطيل الحركة المرورية وحركة المشاة وسرعة اتخاذ الإجراءات والاحتياطات الأمنية اللازمة لمواجهتها والسيطرة عليها لتحقيق أعلى درجات الأمن بالإضافة إلى تعزيز المساجد التي يرتادها الحجاج الزوار مثل مسجد قباء ومسجد القبلتين.
ونفذت القوات الخاصة لأمن الطرق بمنطقة المدينة المنورة خطتها لاستقبال حجاج بيت الله الحرام من خلال الموسم الثاني لحج هذا العام 1431ه بالتنسيق مع فرع وزارة الحج والإدارة العامة للنقل والطرق والجهات الصحية لمعرفة أعداد وحجم الحجاج ويتم من خلاله وضع حجم الحركة والقوة بناء على هذه الأعداد كما تتابع القوة الأعمال على الطرق التي تقوم بها الإدارة العامة للنقل والتأكد من جاهزيتها وتأمين عوامل السلامة المرورية والمراكز الصحية التي تكون على الطريق وتهيئتها لما قد ينتج من حودث لا سمح الله حيث تشرف القوات الخاصة لأمن الطرق بالمنطقة على عدد ستة طرق رئيسية وفق النطاق الإشرافي للمنطقة وهي طريق المدينة المنورة ومكة المكرمة وجدة السريع والقصيم وحائل وينبع وتبوك وخيبر والعلا .فيما تقدم المديرية العامة للشئون الصحية بمنطقة المدينة المنورة كافة الخدمات الصحية اللازمة لإنجاح خطتها لموسم ما بعد لحج لهذا العام وتحقيق أعلى مستوى من الأداء للخدمات الصحية للحجاج وزوار المسجد النبوي الشريف وتشمل الخطة البرامج العلاجية والوقائية والإسعافية والخدمات العلاجية في المستشفيات والمراكز الصحية ومنافذ الدخول ومناطق سكن الحجيج وعلى الطرق الرئيسية المحورية المؤدية من وإلى المدينة المنورة لتصبح خدمة طبية متكاملة وتنفيذ برامج علاجية باستقبال جميع الحالات المرضية والإسعافية المحولة إلى المستشفيات المحددة العاملة بالحج وتوفير الخدمات الضرورية من حيث التشخيص والعلاج والتنويم إذا دعت الضرورة بما فيها إجراء العمليات الجراحية وغيرها بالإضافة إلى إعداد خطة عمل وقائية شاملة لبرامج الوقاية من الأمراض المعدية والوبائية وتلقي الخدمة ومقدميها على السواء وأماكن التجمعات السكانية العامة وكذلك مساهمة المراكز الصحية ( الموسمية والدائمة ) في احتواء أعداد المراجعين وخدمات المستشفيات التخصصية المتمثلة في تشغيل المراكز الصحية الموسمية والدائمة بالمنطقة المركزية حول المسجد النبوي الشريف وعمل دورات تدريبية للفنيين والأطباء في أقسام العنايات المركزة وأقسام الإنعاش القلبي الرئوي .
من جهتها أكملت إدارة كهرباء المدينة المنورة استعداداتها لموسم ما بعد حج هذا العام 1431ه بتقديم خدمة كهربائية ذات مستوى عالي من الموثوقية وكفاءة الأداء في سبيل راحة زوار المسجد النبوي الشريف.
وشملت الخدمات الكهربائية تعزيز شبكات التوزيع وتشغيل عدد من مشاريع محطات التحويل الرئيسية الجديدة والحفاظ على كفاءة أداء عناصر الشبكة الكهربائية بعمل عدد من برامج الصيانة الدورية والوقائية لمحطات التوليد وعناصر الشبكة الكهربائية والتنسيق مع رئاسة شئون المسجد النبوي الشريف من خلال قيام مراكز توزيع الأحمال بالشركة بذلك عبر خط ساخن وكذلك سرعة إعادة الخدمة الكهربائية في حال انقطاعها لأسباب طارئة بتجهيز مراكز الانطلاق بالمنطقة المركزية وتدعيمها بالقوى البشرية والمعدات اللازمة وباستخدام أجهزة (GPS) للوصول لمواقع محطات التوزيع والاشتراكات وكذلك استخدام نظام المعلومات الجغرافية (GIS) .
من جانبه يقوم فرع وزارة التجارة بالمدينة المنورة بتكثيف الجهود خلال موسم ما بعد الحج وإعداد خطة اهتمت بالتركيز على الجولات الميدانية على الأسواق للتأكد من الالتزام بالأسعار المحددة إضافة إلى القيام بجولات على الأسواق لمكافحة الغش التجاري وجولات أخرى على الفنادق والدور السكنية والشقق المفروشة للتأكد من مستوى النظافة والالتزام بالتسعيرة المحددة .
فيما يستمر المعسكر الكشفي بالمدينة المنورة في خدمة الحجاج زوار المسجد النبوي الشريف حتى 30121431ه بمشاركة 24 قائد كشفي من معلمي المنطقة منهم عشرة من القادة المتطوعين ويصل اجمالي عددهم 250 كشاف تم إعدادهم وتأهيلهم بدورات تدريبية لتقديم خدماتهم في المواقع المخصصة لهم .كما يسهم أفراد الكشافة في خدمة إرشاد الحجاج التائهين وخدمة دفع العربات للحجاج الطاعنين بالسن حيث تم توفير أكثر من 70 عربة بالإضافة إلى خدمة الإرشاد وإعادة الحجاج إلى منازلهم وكذلك التعاون مع الجهات ذات العلاقة بالحج.