أداء الصحة يسهم في تقليل إنتظار المرضى بقسم الطوارئ من 3 ساعات إلى أقل من ساعة

في مستشفى الولادة والأطفال بحفر الباطن

أتم مستشفى الولادة والأطفال بحفر الباطن ٢٠ مشروع تحسين ضمن برنامج أداء الصحة موزعة على سبع محاور خدمية والذي يهدف إلى رفع مستويات الإنتاجية وكفاءة الجودة في الخدمات المقدمة للمستفيدين من الخدمات الصحية .
مشاريع أداء الصحة التي تم تطبيقها بالمستشفى شملت قسم التنويم حيث اُستخدم فيها ٨ مؤشرات لقياس الأداء بالإضافة إلى أدوات إستطلاع لقياس رضى المرضى والعاملين .. و من أبرز المشاريع تقليل الوقت بين كتابة الخروج والخروج الفعلي للمريض من ١١ساعة قبل بداية البرنامج إلى ٥ساعات أواخر شهر أكتوبر ، كما شمل البرنامج وحدات العناية المركزة بإستخدام ٦ مؤشرات لقياس الأداء وقد تم تنفيذ ٣مشاريع تحسينية وتم العمل على ثلاث مشاريع تحسينية لقسم الأشعة أبرزها تقليل إنتظار الأشعة المقطعية من ١٦ساعة إلى ٣ساعات ومن بين مشاريع قسم المختبر ، تمكن برنامج اداء الصحة من تخفيض الفترة الزمنية بين سحب العينات الطارئة ووصولها للطوارئ من ساعة ونصف إلى ٣٩دقيقة وفي قسم الإسعاف والطوارئ تمكن من تخفيض وقت إنتظار المريض من ٣ساعات إلى أقل من ساعة بإستخدام نظام 5S (فرز وترتيب وتألق وتوحيد والحفاظ )وتطوير وتحسين العمل بالعيادات الخارجية بثلاث مشاريع وهي زيادة معدل التحويل الجراحي عن طريق تفعيل عيادة التخدير والحفاظ على متوسط وقت إنتظار المريض في غضون ٢-٣ أسابيع عن طريق الحفاظ على موعد واحد لكل عيادة وتم التقليل من وقت إنتظار المريض لموعد العيادة من ٥ أسابيع إلى ٥ أيام وخفض معدل المرضى الذين لم يحضروا للعيادات بتطبيق نظام حجز مواعيد للمريض كما تم تحسين الأداء بقسم العمليات وخفض إلغاء العمليات من7% الى 3% بتحسين عملية الجدولة وتخفيض قائمة الانتظار لجراحة اليوم الواحد للأطفال عن طريق إعادة ترتيب وزيادة عدد العمليات المبرمجة.
الجدير بالذكر أن سعة المستشفى السريرية ٣٠٠سرير