"زواوي": 70 % من حجاج تركيا وأمريكا وأوروبا غادروا المملكة

قال: استحدثنا جهازاً للتطويف لتخفيف الضغط على صحن الطواف

كشف نائب رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي أمريكا وأوروبا وأستراليا المطوف السيد أسامة زواوي، عن مغادرة ثلثي الحجاج الأتراك والأمريكان والأوروبيين بما يمثل 70 %.

وأوضح "زواوي"، أن مؤسسته جنّدت 44 مجموعة ميدانية لخدمة 186 ألف حاج، غادر منهم 130 ألف تقريبا وبقي قرابة 60 ألف حاج، مشيراً إلى أنهم سيغادرون خلال الفترة المقبلة.

وهنّأ "زواوي"، حكومة خادم الحرمين الشريفين بمناسبة نجاح الموسم، مشدّداً على أن التخطيط السليم أسهم في نجاح الحج وظهوره بشكل مثالي، ونفى وجود أي مشكلة واجهتها المؤسسة مع حجاج أمريكا وأوروبا وتركيا، مشيراً إلى وجود تعاون كبير بين المؤسسة ومكاتب شؤون الحجاج.

وأشار "زواوي" إلى أن هناك تفهماً كبيراً من مكتب شؤون الحج "البعثات" سابقاً، لتخفيض أعداد الحجاج لانعكاسه على أمن الحجاج وسلامتهم، وأفصح عن استحداث جهاز متكامل لتطويف الحجاج لتخفيف الزحام على صحن الطواف في المسجد الحرام.

وقال نائب رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج تركيا ومسلمي أمريكا وأوروبا وأستراليا: "لقد استحدثنا هذا الموسم لأول مرة جهازاً متكاملاً لتطويف الحجاج، بحيث يقوم رئيس المجموعة بالحجز عبر البوابة الإلكترونية للمؤسسة، لإرسال الحجاج للمسجد الحرام وتطويفهم، وبالتالي يقوم هذا الجهاز باستقبال الحجاج في المسجد الحرام وتطويفهم، ومن ثم إعادتهم إلى مساكنهم في أوقات محدّدة للتخفيف من الازدحام في المسجد الحرام وعدم تكدُّس حجاج المؤسسة بالحرم في وقت واحد، وأسهم هذا الجهاز في تخفيف الضغط على صحن الطواف".

وأشاد "زواوي"، بانضباطية حجاج المؤسسة والتزامهم بالذهاب للحرم في أوقات معينة، مما كان له أثر كبير في عدم حصول أي مشكلات تذكر، ومن الأمور التي استُحدثت هذا العام إنشاء فريقٍ لمتابعة تنفيذ الخطة التشغيلية، التي يرأسها المطوف الدكتور سمير بن عبد الرحمن توكل، ومهمتها متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية عن طريق الزيارات الميدانية لمجموعات الخدمة وتذليل العقبات، والتأكد من سير الخطة بشكلها الصحيح لضمان نجاحها.

وشدّد نائب رئيس المؤسسة أن المطوفين لن يتكبّدوا أي خسائر نتيجة تخفيض عدد الحجاج بسبب تنامي الطلب على الخدمات المميزة هذا العام، مشيراً إلى أن المؤسسة استوعبت كل المطوفين الذين تم استبعاد مجموعاتهم عن العمل هذا العام.

وحول توظيف الكوادر السعودية خلال موسم الحج قال "زواوي": "بفضل الله فإن المؤسسة تستفيد من الكفاءات السعودية الشابة في مختلف المجالات ووفرت المؤسسة هذا العام ألفي وظيفة، في جميع القطاعات، بدءاً من الاستقبال، مروراً بالحساب الآلي، وانتهاءً بمختلف القطاعات في المؤسسة".

وأضاف "زواوي": "نحن حرصاء على تدريب وتأهيل جميع العاملين في المؤسسة، من خلال دورات تدريبية متخصّصة للعاملين في المجموعات، خصوصاً الجدد في الجوازات والنقل، وهدفنا من ذلك رفع كفاءة جميع العاملين في المؤسسة".

وأعلن "زواوي"، نيّة المؤسسة خلال الفترة المقبلة فتح ملف المخطط الاستثماري المستقبلي، مشيراً إلى وجود عديد من الأمور المستحدثة التي تدرس من المؤسسة بعد موسم الحج للارتقاء بخدمة الحج.