"الاتصالات" أكثر الشركات تأثيراً في قنوات التواصل الاجتماعي

وصل عدد المشاهدات لقناتها في "اليوتيوب" إلى 10 ملايين

حققت الاتصالات السعودية مراكز متقدمة في تنافسية منصات قنوات التواصل الاجتماعي لتؤكد تبنيها الدائم لأساليب جديدة وعصرية في التواصل مع عملائها، حيث وصل عدد المشاهدات على قناتها الخاصة على "اليوتيوب" www.youtube.com/stc إلى أكثر من 10 ملايين مشاهدة تثري العملاء بشروح كافية حول آخر ما تطلقه الشركة من تكنولوجيا اتصالات تستند إلى معايير احترافية توصل الرسالة الهادفة للمتلقي بأسلوب راق منظم.

كما تصدرت قائمة أكبر 100 علامة تجارية متابعة في المملكة العربية السعودية في "فيسبوك"، بأكثر من 915 ألف معجب، وكذلك قائمة القنوات الأكثر تأثيراً على "تويتر" بأكثر من 600 ألف مغرد.

وأكدت الاتصالات السعودية حرصها على اتخاذ مجموعة من المبادرات التي تضمن لها التواصل مع قاعدة عملائها بشكلٍ مباشر، رغبة منها في إثراء تجربة الاتصالات التي تقدمها من خلال أكبر تجمع لقنوات التواصل الاجتماعي عبر المحافظة على تحديث المحتوى المستمر والنشر المدروس البعيد عن العشوائية في الانتقاء، بما يؤدي إلى ازدياد نسب التفاعل مع المجتمع من خلال حملات حيوية تهم المجتمع من حيث مضمونها لتتبنى جزءاً من مسؤولية توعوية عبر أدوات تثقيفية تعبر عن محتوى يرتبط أحياناً بأحداث آنية إيجابية ومحايدة.

وفي هذا الإطار، قال مدير عام الشؤون الإعلامية المهندس نواف بن سعد الشعلاني: "أصبح المحتوى، الاتجاه السائد وحجر أساس مواقع التواصل الاجتماعي، إضافة إلى أنه البوصلة التي تحكم اتجاه التفاعل مع قاعدة العملاء، والوعي بأهمية تنوعه من حيث المفهوم وطريقة التقديم، فالشركات باتت تولي مسألة الارتقاء بالتواصل الافتراضي مع عملائها أهمية كبيرة. وهذا ما شكل أحد العوامل الرئيسة التي دفعت الاتصالات السعودية للتوجه نحو تبني منصات تواصل اجتماعي تعزز من إستراتيجيتها الإلكترونية الافتراضية في إيصال رسالتها إلى جمهورها المستهدف بنجاح وفعالية كبيرة لتزيد من فرصة توطيد العلاقات مع عملائها وجعلهم أكثر قرباً منها".