أولوياتنا التطوير والتدريب والتقنية

أجمعت القيادات العسكرية الجديدة في وزارة الداخلية، التي عينت في العديد من القطاعات على أهمية تطوير المرافق العسكرية في المرحلة المقبلة وبما يتواكب مع متطلبات المرحلة المقبلة وتقديم أفضل الخدمات للمواطن في مختلف المناطق.
وأكدت القيادات التي أجابت على تساؤلات قراء «عكاظ الاسبوعية»، أن المرحلة المقبلة ستشهد تطويرا نوعيا يتواءم مع القفزة الكبيرة التي حققتها وزارة الداخلية في كافة المجالات، وهنا أكد كل من مدير عام الدفاع المدني اللواء سليمان العمرو، مدير عام كلية الملك فهد الأمنية اللواء سعد الخليوي، ومدير عام الجوازات اللواء سليمان اليحيى، اهتمامهم بكل ما من شأنه تطوير الأداء وتهيئة الكوادر البشرية واستخدام التقنية لخدمة المواطنين.. وجاء الردود بالنحو التالي:
• تتولون حاليا إدارة كلية الملك فهد الأمنية ولكم باع طويل في عدة قطاعات أمنية .. هل ستشهد الكلية تطوراً في الأداء يتواكب مع المرحلة المقبلة؟
محمد العامر (الرياض)
•• اللواء سعد الخليوي مدير عام كلية الملك فهد الأمنية:
اعتز بالثقة الغالية بتعييني في منصبي الجديد، وأشكر القيادة الرشيدة على هذه الثقة، وسأعمل جاهدًا على تحقيق طموحات سمو وزير الداخلية، وبما يسهم في تطوير وارتقاء العمل في الكلية، ونحن حريصون على تطوير العمل ووضع الاستراتيجية الكفيلة بالارتقاء بمخرجات الكلية، كما سنحرص على تقديم كل ما يرفع من مستوى الأداء، والتعامل مع كل المستجدات لتحقيق المستوى الذي يليق بسمعة الكلية.
رفع المستوى المهاري
• ألا ترون أهمية تطوير بعض القطاعات داخل جهاز الدفاع المدني ؟
محمد سعد الودعاني (نجران)
•• اللواء سليمان العمرو مدير عام الدفاع المدني:
أولا أقدر كافة القيادات التي عملت في هذا الجهاز وساهمت في تطور العمل، ودوري هنا مكمل لدفع عملية التطوير وبما يحقق طموحات القيادة والمواطن، ولذلك فإن التطوير هو مطلب وركيزة أساسية في العمل، وسنحرص خلال المدة القادمة على رفع المستوى المهاري لرجال الدفاع المدني من خلال التدريب على مستوى مديريات المناطق في برامج المهارات والانقاذ والاطفاء.
ثقافة التطوع
• هناك حاجة لافتتاح مراكز للدفاع المدني في بعض المحافظات؟
سليمان الروقي (القصيم)
•• اللواء سليمان العمرو مدير عام الدفاع المدني:
النمو في المملكة متسارع في كثير من المجالات، بل لا أبالغ إن قلت إنها تفوق كثير من دول العالم، ولذلك فالدفاع المدني من الأجهزة التي أولت هذا الأمر اهتماما أكبر بالتوسع وخلال الفترة الأخيرة أضيف 200 مركز في أنحاء المملكة، ولن نقف عند هذا الحد لكننا أيضا نعول على المواطن في أن تكون ثقافة التطوع سائدة بينهم واتخاذ إجراءات السلامة التي تعينه وتدفع عنه إن شاء الله الأخطار.
تنظيمات جديدة في الجوازات
• ما أبرز الأولويات التي تحرصون عليها في إدارة الجوازات خلال المرحلة المقبلة؟
سطام المقاطي (الرياض)
•• اللواء سليمان اليحيى مدير الجوازات:
هناك قائمة من الأولويات نحرص على تنفيذها، لكننا بالتأكيد نحتاج لمزيد من الوقت للرصد والمتابعة ومراجعة التنظيمات، وتكثيف القوى البشرية للعمل الميداني ومقابلة المواطنين، وأيضاً دراسة الملاحظات والسلبيات لتلافيها مستقبلا، وسنعلن إن شاء الله عن حزمة من الخدمات خلال الأسبوعين القادمين، سيلمسها المواطن والمقيم في قطاع الجوازات.
الكوادر البشرية
• ماذا عن الموقع الإلكتروني للجوازات حيث تأتي أوقات نجد صعوبة في تنفيذ الإجراءات من جراء الضغط؟
محمد الدوسري (الرياض)
•• اللواء سليمان اليحيى مدير الجوازات:
نتابع وننسق بشكل مستمر مع مركز المعلومات لمعالجة أي خلل قد يحدث في الموقع سواء من حيث سرعة المعالجة والمراجعة، وسيكون للموقع دور أكبر من حيث تحديد المواعيد وخدمات أخرى، ولذلك أخذنا في الاعتبار التوسع من خلال خطة طويلة الأمد بالنسبة للتقنية، وقريبا لن يحتاج الكثيرون من مراجعة الجوازات، ولذلك فإن توجهنا القادم سيكون للتقنية بشكل كبير، وأود أن أطمئن من يتخوف أن هذه التقنية ستؤثر على استقطاب كفاءات أو أنه سيتم الاستغناء عن الكوادر البشرية، وهذا غير صحيح ولن تؤثر إطلاقا لأن قطاع الجوازات بحاجة إلى أعداد كبيرة من الكوادر لأننا نحتاج لأعداد متزايدة من الكوادر البشرية.
تعميم التقنية
• هل هناك توجه بفتح مكاتب للجوازات في بعض المحافظات أو الأحياء للتقليل من الازدحام والتكدس ؟
سعد اللهيبي (مكة المكرمة)
•• اللواء سليمان اليحيى مدير الجوازات:
التوسع وارد، وهناك سعي لذلك لكن لن يكون بشكل كبير لأن التقنية ستكون هي الحل الأمثل في القضاء على الازدحام، وقد تستغرب إذا لم تجد في القريب العاجل مراجعين في مواقع الجوازات مع تعميم التقنية، ولذلك همنا المقبل هو الإنتاج ولن ارتاح نفسيا ما لم ننه الكثير من الأمور التي تؤرقني في سبيل أن يكون أداء الجوازات سهلا وميسرا إلى درجة كبيرة لصالح المواطن والمقيم، ونأمل بل وسنعمل جاهدين حتى يستخدم كل منزل البوابة الإلكترونية للجوازات.
إنجاز سريع
• ماذا عن الجوازات في منافذ المطارات ؟
يوسف التويم (الدرعية)
•• اللواء سليمان اليحيى مدير الجوازات:
هناك توجيه من سمو سيدي وزير الداخلية بمشروع كبير لتطوير الجوازات في المطارات، بحيث لا يتجاوز بقاء المسافر في إنهاء إجراءات سفره أكثر من خمس دقائق منذ قدومه، وهو مشروع كبير يشمل التدريب والإرشاد والترحيب وتحديد لكل فئه مسارها الخاص، وهذا المشروع يأتي بالتعاون مع الخطوط السعودية الذي نعتبرهم شركاء في الهدف.
متابعة المخالفين
•كيف يمكن الحد من إشكالية ترحيل المقيمين غير النظاميين دون تكدس وفي أسرع وقت ممكن ؟
ياسر المحمدي (جدة)
•• اللواء سليمان اليحيى:
لا يوجد أي تكدس في الجوازات، وأود إبلاغي عن أي موقع للجوازات فيه تكدس، فقد نجحنا في الانتهاء منها منذ محرم الماضي، بعد تكثيف ساعات العمل، والحملات التصحيحية لن تكون محددة بوقت معين، بل هي عمل دؤوب ولدينا في الجوازات تخطيط يتم عن طريقه متابعة المخالفين وصاحب العمل بطريقة حضارية لا نحتاج فيها لتوقيف المخالفين باعتبار أن المخالف سيحرص على الحضور لإنهاء أوضاعه بنفسه.