محمد بن عبدالرحمن: مطار الملك سلمان يحول الرياض لمركز عالمي للنقل والخدمات اللوجستية    فهد بن سلطان يطّلع على نتائج القبول بجامعة تبوك    أمير الشرقية يستقبل أمير الفوج التاسع    تتصدرها الفلل والشقق.. 5.4 مليار ريال تمويلات سكنية    تطبيق إلزامي لكود البنية التحتية بمنطقة الرياض    حساب المواطن يستعد لصرف دفعة أغسطس    الذهب ينخفض.. وتوقعات بخفض أسعار الفائدة    بدء جلسات محاكمة قاتل القاسم.. ووزير الحج ينعيه    طهران تعدم متهماً بالتجسس لصالح إسرائيل    الصومال يشدد قبضته الأمنية على الإرهاب    انقلاب شاحنة مساعدات يقتل 20 فلسطينياً في غزة    أخضر- 19 يتعادل مع نظيره البرازيلي في بطولة العالم لكرة اليد    تفاهم بين الرياض وبغداد لمكافحة الإتجار بالمخدرات    الباحة.. أهلي ومطر    القيادة تهنئ حاكم جامايكا بذكرى بلاده    احتفال الفرا وعمران    بحضور رجال أعمال ومسؤولين.. آل بالخشر وآل بامسق يحتفلون بزواج عبدالله    الأرصاد: أمطار متفرقة حتى منتصف أغسطس    التعليم.. استثمارنا الأعمق    فتح باب التقديم لدعم المشاريع السينمائية    2 مليون دولار لتأمين «ابتسامة» نجمة هوليود    أمير نجران يطلق جمعية الإبل    الرياض وجهة عالمية لعرض وبيع الصقور    فيصل بن مشعل يدشن مركز الملك عبدالعزيز للمؤتمرات بجامعة القصيم    البدير في ماليزيا لتعزيز رسالة التسامح والاعتدال    إنجاز طبي في الأحساء.. زراعة منظم ضربات قلب لاسلكي لمريض    النائب العام يستقبل سفير جمهورية مصر لدى المملكة    فريق سفراء الإعلام والتطوع" يزور مركز هيئة التراث بجازان    مفردات من قلب الجنوب 9    أخضر اليد يتعادل مع البرازيل    أرتيتا يؤكد أن آرسنال «مؤمن» بقدرته على إنهاء صيامه عن الألقاب    59% من منشآت القطاع الخاص دربت موظفيها على الحاسب    66 مليون شجرة مساهمة القطاع الخاص بمكافحة التصحر    قرب عودة المدارس يشعل الإيجارات    البلاسيبو.. عندما يتحول الوهم إلى شفاء    هل نقد النقد ترف أم ضرورة؟    « OpenAI » تبحث بيع كمية من أسهمها    زيلينسكي: يبدو أن روسيا أصبحت أكثر ميلا لوقف إطلاق النار    السعودية والعراق توقعان اتفاقية في مجال مكافحة المخدرات    وزير الدفاع يبحث مع نظيره الأمريكي تطوير الشراكة الإستراتيجية    إقامة بطولة "Six Kings Slam" العالمية للتنس في الرياض أكتوبر المقبل    مثول المتهم بقتل محمد القاسم أمام محكمة كامبريدج    إحباط تهريب (10) كيلوجرامات من مادة الحشيش المخدر في جازان    ارتفاع عدد وفيات سوء التغذية في غزة إلى 193 بينهم 96 طفلاً    مركزي جازان ينجح في إزالة ثلاث عقد في الغدة الدرقية الحميدة بالتردد الحراري دون تدخل جراحي    محافظ تيماء يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة لهيئة الامر بالمعروف والنهي عن المنكر بمنطقة تبوك    البريد السعودي ‏يُصدر طابعًا تذكاريًا بمناسبة تكريم أمير منطقة ⁧‫مكة‬⁩ المكرمة ‬⁩تقديرًا لإسهاماته    بعد 80 عاما من قصفها هيروشيما تدعو العالم للتخلي عن السلاح النووي    تمكين المواطن ورفاهيته بؤرة اهتمام القيادة    والد ضحية حفل محمد رمضان: أموال الدنيا لن تعوضني عن ابني    إنسان: إيداع أكثر من 10 ملايين ريال في حسابات المستفيدين    صحن المطاف مخصص للطواف    سفير سريلانكا: المملكة تؤدي دوراً كبيراً في تعزيز قيم التسامح    تقليل ضربات الشمس بين عمال نظافة الأحساء    الراحل تركي السرحاني    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة هروب    مستشفى د. سليمان فقيه بجدة يحصد اعتماد 14 مركز تميّز طبي من SRC    روائح غريبة تنذر بورم دماغي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



موقع أمانة منطقة حائل لا يحب التواصل !!
نشر في صوت حائل يوم 20 - 12 - 2010

تحدثنا في موضوع سابق عن أهمية وجود وسيلة اتصال بالمواقع الإلكترونية، والتي تعرف ب(اتصل بنا). وقد تم استعراض بعض النماذج الخاطئة من توفير تلك الخدمة، فمنهم من وضعها في صورتها القياسية، ومنهم من وضع بعضها، وأخفى البعض. ولكن موقعنا اليوم هو ممن أخفى الجميع، فلا توجد أي وسيلة للاتصال البتة. فلا يستطيع الزائر التواصل مع أصحاب الموقع. وكأنه لا يحب التواصل مع العملاء والزوار.
كما أن هناك ملاحظات أخرى أكثر أهمية سوف نستعرضها من خلال التقرير التالي عن موقع أمانة منطقة حائل www.amanathail.gov.sa
النظرة العامة:
الموقع متواضع جدا في تصميمه ومظهره الخارجي، كما يعاب عليه عدم الاهتمام بمحتواه، وكذلك تصنيف بعض الأقسام الخاصة به، بل وشح المعلومات المفيدة والهامة. كما أن وضع الخريطة في أهم موقع يعتبر نقطة ضعف؛ حيث إنها ليست من الأهمية بمكان يبوؤها ذلك المركز المكان المتميز. كما يلاحظ على الموقع شح محتواه وقلة معلوماته المفيدة والنافعة للزوار، وقاصدي الموقع.
تحديث المحتوى:
بصراحة لا يوجد بالموقع أي شيء يدل على تحديثه، أو مراجعته الدورية، فلا أخبار أو فعاليات. بل أن هناك عبارة تتحرك في الشريط العلوي تدل على أن الموقع (طور التجريب)، والذي دامت أشهر، من خلال متابعتي للموقع، وهو على حاله لم يتغير، أو أن يضاف له شيء ملموس.
وعموما حتى لو أن الموقع فعلا هو تحت التجربة فليس هو هذا الموقع الذي يفترض أن يبقى أو يتم اعتماده لجهة رسمية حكومية. فلا بد أن يعالج معالجة شاملة.
جودة المحتوى:
إن أبسط الأمور لم يقم بتوفيرها هذا الموقع؛ كالمعلومات الضرورية عن الأمانة وطرق التواصل معها، أو على أقل تقدير وسيلة اتصال بمشرفي الموقع. فالموقع يعتبر خاليا من المحتوى ما عدا العناوين الرئيسية.
بالنسبة للخدمات الإلكترونية، فهي عديدة وهذا أمر يشكرون عليه، ولكن نتمنى أن تكون مفعلة ويتم اعتمادها، وملاحظة أخرى تتعلق بهذا الشأن، وهي لماذا يتم توفير النماذج الورقية، في نفس مكان النموذج الإلكتروني، ألا يعد هذا تناقضا؟!.
الموقع لا يوفر أخبار أو فعاليات وأنشطة، كذلك لا توجد به المناقصات المطروحة والمشاريع الاستثمارية المتعلقة بالأمانة. كما يجب أن ننوه إلا أن هناك ايقونات عديدة لا تعمل؛ (ككلمة الأمين)، (واتصل بالأمين)، و(طاقم العمل).
ملاحظة أخيرة: يرجى الانتباه للاستبيانات الموضوعة في الموقع، فبينما أحدهما به خطأ برمجي، والآخر نتائجه غير مرضية؛ حيث ذكر 70% تقريبا أن الخدمات المقدمة عبر الموقع رديئة ويجب دراستها.
- أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع فيما يلي:
- الموقع متواضع جدا في بناء التصميم وضعيف في توفير المحتوى الداخلي.
- الموقع يعتبر خالياً من المحتوى النافع، والذي ينفع الزوار.
- لا أثر للتحديث في الموقع، ولا أي وجود للأخبار أو فعاليات.
- لا توجد أي وسيلة للاتصال بالإدارة، أو حتى مشرفي الموقع.
- تم توفير النماذج الورقية بالرغم من وجود خدمات إلكترونية بالموقع.
- تم وضع الخريطة في صدر الموقع، وهي ليس أهم شيء في الموقع.
- أيقونات عديدة لا تعمل ولا يوجد بها أي محتوى ك(كلمة الأمين).


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.