موقع وزارة الشؤون الاجتماعية يحتاج إلى إعادة نظر!

استنساخ وأخبار غير مناسبة..

لعله من المتعارف عليه في عالم تصميم المواقع الإلكترونية؛ هو الاقتباس من مواقع أخرى بعض اللمسات الفنية، النواحي الجمالية والشكلية العامة، مع الاحتفاظ بهوية خاصة ونمط معين لكل موقع، ولكن عندما يتم الاقتباس والاستنساخ للمحتوى بدون أي تغيير هنا تكمن المشكلة بل والطامة الكبرى، وخاصة عندما يكون الاقتباس شامل المحتوى، فقد لاحظنا في تقرير سابق وجود موقع حكومي (عسكري)، وبين طياته تم حشر جمل غير مناسبة للموقع، ومنها أن الموقع يقدم خدمات استشارية واستثمارية، وإتاحة (لعبة التداول)، ولا يشك أحد أن تلك الجمل كانت خطأ. أو أنه تم استنساخ قالب التصميم بكل محتوياته، ولم يتم حذف بعض الجمل منه.
وعلى نفس خطى الموقع السابق نجد موقعنا لهذا العدد، الذي يوجد بين طياته محتوى ليس له علاقة لا من قريب أو من بعيد بهدف الموقع الأساسي، أو حتى إحدى الإدارات الفرعية بالوزارة بأكملها، ولعل من خلال قراءتكم للتقرير واطلاعكم على الصور التوضيحية وزيارتكم للموقع سوف يتبين ما ذكرته بالإضافة إلى ملاحظات أخرى أتمنى أن يتم تداركها سريعا. وللعلم فإن الموقع يتواجد على الرابط التالي: www.mosa.gov.sa
النظرة العامة:
لعل الموقع في صفحته الرئيسية لا توجد به ملاحظات جوهرية بارزة، ما عدا مخالفته للتصاميم الشائعة في جعل بعض القوائم الرئيسية في قلب الصفحة الدخول، والتي من المعتاد أن تكون إما قوائم علوية أو جانبية، أما ما عدا ذلك فالموقع متناسق وجذاب بألوانه وحسن ترتيبه، وسرعة تصفحه. كما أن تواجده بسهولة على محركات البحث، وتوافقه مع مختلف المتصفحات بدون أخطاء برمجية، أو اختلال في التوازن يعتبر من الحسنات التي تفتقد إليها مواقع أخرى كثيرة.
تحديث المحتوى:
من الجميل في الموقع أيضا هو اهتمامه بالأخبار المتعلقة بالوزارة وتوثيقها وكتابة التاريخ عليها، ولكن من المشاكل والسلبيات في هذا الجانب هو عدم تحديث قسم (الملف الصحفي)، فآخر خبر من عام 2007م، ولا تكمن المشكلة في قدم الخبر، بل في نوعية الخبر فلن تصدق عينيك عندما ترى الخبر الأول في القائمة يخص تشكيل حكومة فلسطين! نعم فلسطين (حماها الله)، مع ذكر تفاصيل المقاعد وأسماء الفائزين والمرشحين، فما هي علاقة هذا الخبر بمحتوى الموقع أو هدفه الأساسي؟!.
- أيقونات وقائمة لا تعمل
كما أن الروابط الموضوعة الخاصة بالأخبار في أسفل الصفحة غير مفعلة، وبها سوء تنسيق وعدم تجانس ألوان، كما الروابط الداخلية والروابط الموصى، فجميعها تعمل بشكل سليم ما عدا البعض منها مثل، رابط (وكالة الوزارة للضمان الاجتماعي)، ورابط موقع جمعية البر الخيرية بالفرعة بني سار بمنطقة الباحة.
جودة المحتوى:
لم يتم إيراد نبذة عن الوزارة ولكن تم ذكر هيكلها الإداري الذي يتميز بالتصميم الرائع، كما أنه تم ذكر تفاصيل الإدارات الفرعية التابعة للوزارة بشيء من التفصيل، ومن تلك الإدارات ما تهم المواطن والمقيم بشكل مباشر مثل مكاتب مكافحة التسول، مراكز التنمية الاجتماعية، وغيرها، ولكن هنا لي وقفتان؛ أحدهما أنه مع التوسع في ذكر تفاصيل كل إدارة لم يتم إيراد وسيلة الاتصال بها في نفس الموضع، بل على الزائر القيام بالبحث في مكان آخر، ما عدا إدارة الإرشاد الاجتماعي التي تم ذكر وسيلة الاتصال في نفس القسم، والملاحظة الأخرى أنه لم يتم تجزئة المحتوى الخاص بكل قسم على صفحات متفرقة، فتجد محتوى بعض الأقسام يمتد إلى أربع صفحات أو أكثر.
كما أن الزائر لموقع الوزارة لا يجد خدمات إلكترونية تمكنه من التقديم على الخدمات التي تقدمها الوزارة كالضمان الاجتماعي، أو الإرشاد الرعاية اجتماعية، وغيرها من الخدمات الأخرى، كما لا توجد معلومات تفصيلية يسهل الحصول عليها مباشرة دون العناء في تقليب الصفحات تلو الصفحات، وحتى قسم (الأسئلة المتكررة) الذي من المفترض أنه يسهل عملية الحصول على إجابات لأسئلة الزوار المتوقعة، فتجد هذا القسم خاليا تماما من أي محتوى. ومن الملاحظات أيضا، أن الإيقونات العلوية غير مفعلة، كذلك هناك قائمة منسدلة في الصفحة الرئيسية كتب بها مختلف محركات البحث الشهيرة بدون أي فائدة أو وجود خانة أخرى لكتابة الكلمات المبحوث عنها، فالهدف منها غير واضح.
وقبل أن نختتم، نأتي للملاحظات الجوهرية في الموقع؛ ألا وهي مسألة الاستنساخ غير السائغ، ففي قسم (انضم إلينا) الموجود في القائمة السفلية، تتفاجأ بوجود نموذج مستنسخ من موقع إحدى الغرف التجارية، ولعل بزيارة الموقع أو مشاهدة الصورة يستبين الأمر.
- استنساخ من موقع اخر
فيما يلي أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع:
• الموقع متناسق في صفحته الرئيسية، مع عدم استغلال تلك الصفحة فيما يفيد الزائر.
• تم إيراد وسائل الاتصال بمختلف الإدارات والفروع، ولكنه في مكان مستقل.
• الموقع يتواجد بسهولة على جميع محركات البحث، وتوافقه مع مختلف أنواع المتصفحات.
• الأخبار حديثة وبها تواريخ إضافتها في الموقع، ولكن يجب الانتباه لقسم (الملف الصحفي).
• نموذج (انضم إلينا) مستنسخ من أحد مواقع الغرف التجارية.
• هناك خاصية البحث غير مفعلة، ولا يوجد سوى قائمة بمحركات البحث فقط.
• الإيقونات العلوية لا تعمل، وقسم (الأسئلة المتكررة) لا يوجد به أي محتوى.