أطلقت إيكيا سلسلة من الافتتاحات لثلاثة مواقع جديدة لمعارضها خلال أيام 22 و23 و25 من شهر مايو الجاري شملت معرضًا جديدًا في السلام مول بجدة، ومراكز الطلب والاستلام في منطقتي القصيم والخرج. وتمثل هذه الخطوة المرحلة الأولى من خطة توسع إيكيا السعودية في جميع أنحاء المملكة، وهي جزء من التزام إيكيا تجاه عملائها لتزويدهم بعروض مثيرة للأثاث المنزلي وتجربة تسوق ممتعة وأكثر ملاءمة من علامتهم التجارية المفضلة. ستصل إيكيا إلى العديد من الناس في المملكة من خلال التسوق أون لاين، وتطبيق إيكيا السعودية المطور حديثًا، حيث ستتيح لعملائها خيارات سهلة وممتعة في تجربة التسوق سواء كانت أون لاين أو في المعارض. وقال الرئيس التنفيذي لإيكيا السعودية سعود السليمان: مازلنا في إيكيا السعودية نؤكد التزامنا في أن نكون أقرب لعملائنا حتى نتيح لهم الفرصة لممارسة حياتهم اليومية في منازلهم بسهولة وراحة. وعلى الرغم من تحديات السوق اليوم، فإن هذه الخطوة الجريئة هي دليل على إيمان إيكيا باقتصاد المملكة القوي وقوة قطاع التجزئة. إن افتتاح معرض جديد لإيكيا في السلام مول ومركزي الطلب والاستلام في القصيم والخرج يعكس وعدنا بأن تكون إيكيا أكثر سهولة في الوصول إلى الأسر في هذه المدن وتزويدهم بخيارات وطرق مختلفة للتسوق. وتبلغ مساحة معرض إيكيا السلام مول 25500 متر مربع ويقع عند تقاطع طريق الملك عبدالله مع طريق الأمير ماجد (شارع السبعين)، شمال جامعة الملك عبدالعزيز. سيخدم معرض إيكيا الجديد في السلام مول أحد المراكز التجارية الكبرى سكان جنوب مدينة جدة بشكل كبير. ويحتوي معرض إيكيا الجديد على صالة للعرض ومطعم بالإضافة إلى صالة السوق كلها في طابق واحد، لتوفير أكبر قدر من الراحة للعملاء وتشكيلات واسعة من التصاميم والحلول المبتكرة من الأثاث المنزلي بأسعار مناسبة. سيُعرض في المعرض أكثر من 7000 منتج. ويضم منطقة للعب تستوعب 100 طفل، ومطعمًا يستوعب 400 شخص ويقدم مجموعة من المأكولات السويدية والعالمية المتميزة. إضافة إلى راحة العملاء، سيعيش العملاء التجربة بالكامل - بما في ذلك الخدمات المعتادة المقدمة كاستشارات تأثيث المنزل والتخطيط، خدمات المطبخ، الخدمة الذاتية، والتوصيل والتركيب، مع توفير خدمات اضافية كخطة التقسيط 0% و90 يومًا للإرجاع والاستبدال. وبناء على وعدها بأن تكون أقرب إلى عملائها في أنحاء المملكة، فإن مراكز الطلب والاستلام في القصيم والخرج تمثل مفهومًا جديدًا لتجربة التسوق. وتقدم مراكز الطلب والاستلام خدمات مماثلة لتلك التي يقدمها معرض إيكيا الرئيسي، بما في ذلك سياسة الإرجاع والاستبدال، والمساعدة في البيع والتخطيط، وطلب المنتجات، وغيرها من الخدمات مثل التوصيل والتركيب. ويمكن للعملاء الذين يتسوقون من مراكز الطلب والاستلام تجميع طلباتهم مجانًا خلال 48 ساعة أو توصيلها إلى منازلهم برسوم معقولة. سيتمكن عملاء إيكيا في القصيم والخرج من تصفح موقع إيكيا الإلكتروني أو التطبيق لمجموعة واسعة من منتجات إيكيا عبر منطقة الطلب الذاتي داخل المركز، حيث يمكنهم طلب الشراء أون لاين واستلام منتجاتهم عند مركز الطلب والاستلام القريب منهم بكل سهولة أو توصيلها لهم. وعند طلب المنتجات، سيحصل العملاء على إشعار إما لاستلام المنتجات من مركز الطلب والاستلام. يعمل التسوق أون لاين والشراء عبر مراكز الطلب والاستلام معًا بهدف تقديم خدمات أفضل لأكبر عدد ممكن من العملاء الحاليين والمحتملين في جميع أنحاء المملكة. أما على صعيد المجتمع المحلي، فقد تم اختيار إيكيا السعودية في المركز الأول في قطاع التجزئة للعام 2016 في التوظيف في المملكة، بنسبة سعودة تزيد على ال 55% اليوم، وتهدف للوصول الى 70%. وتواصل إيكيا وعدها للشباب السعودي حيث سيوفر هذا الحدث الهام 600 فرصة عمل و6000 فرصة عمل على المدى الطويل، مما يتيح لهم الفرصة للانضمام إلى أحد أبرز قطاعات التجزئة في المنطقة والعمل في بيئة عمل متوازنة وودية.
