"آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    استمرار تأثير الرياح النشطة على معظم مناطق المملكة    كندا تندد بإسرائيل    رئيس الوزراء الإسباني يرحّب بإعلان فرنسا أنها ستعترف بدولة فلسطين    وزير أمريكي: التجارة مع الصين في "وضع جيد"    32 لاعبًا يتأهلون إلى دور ال 16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    الوفد السعودي الاستثماري يختتم زيارته إلى سوريا    الأخضر الأولمبي يختتم مشاركته في دورة أوزبكستان الودية بمواجهة اليابان    السعودية ترحب بإعلان الرئيس الفرنسي عزم بلاده على الاعتراف بدولة فلسطين الشقيقة    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    قطار الرياض ينقل أكثر من 23.6 مليون راكب بالربع الثاني ل 2025    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «هُما» القصيبي من جديد..    خطبة الجمعة تحذر من إساءة استغلال الذكاء الاصطناعي    القبض على يمني و4 سودانيين في عسير لترويجهم «الإمفيتامين»    الهلال الأحمر يفعل «المسار العاجل» وينقذ حياة مواطن بجدة    وزير الرياضة "الفيصل" : لحظة تاريخية لرياضة المملكة بتخصيص ثلاثة أندية    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    إيزاك يبلغ نيوكاسل برغبته في استكشاف خيارات أخرى    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    القادسية يختتم المرحلة الأولى من معسكره التحضيري في هولندا استعدادًا لموسم 2025/2026    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    موجز    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    دوران يسجل في فوز فنربخشة برباعية على الاتحاد وديًا    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



16 مليار ريال سنويا.. فاتورة باهظة للغش التجاري
نشر في اليوم يوم 18 - 05 - 2016

تدفع المملكة جراء البضائع المغشوشة والرديئة فاتورة سنوية تقدر ب16 مليار ريال، وفقا لجمعية حماية المستهلك، مبينة أن ذلك يمس الاقتصاد الوطني بشكل مباشر، مبدية مخاوفها من خطورة هذه المنتجات الرديئة لاحتوائها على مواد ضارة تهدد سلامة وصحة المستهلك.
وكانت جمعية حماية المستهلك قد أطلقت في موقعها الإلكتروني سلسلة لا تنخدع التي تندرج ضمن البرنامج الشامل لحماية المستهلك «المستهلك الذكي» حملة بعنوان «لنواجه المنتجات المغشوشة والمقلدة» للتعريف بأنواع البضائع والمنتجات المغشوشة والمقلدة والمقصود بها، بالإضافة إلى الطرق التي تمكن المستهلك من تجنبها.
في السياق ذاته تفرق الحملة بين مفهومين رئيسيين وهما الغش التجاري، والتقليد، فالغش التجاري يخدم ويوهم ويضلل المستهلك لشراء السلعة على أساس أنها ذات مواصفات وجودة عالية رغم أن الحقيقة غير ذلك، وبالنسبة للتقليد فهو استخدام علامة تجارية مسجلة للغير دون وجه حق، أو استخدام علامة مشابهة لعلامة تجارية مسجلة للغير من حيث الشكل بطريقة تحدث اللبس لدى المستهلك.
وأضافت الحملة في ذات الصدد إن البضائع المقلدة والمغشوشة تكلف المستهلك أموالا باهظة لسوء صناعتها مما يؤدي إلى شراء نفس المنتج مرة أخرى، مشيرة إلى أن شراء المنتجات المقلدة والمغشوشة به مخالفة قانونية؛ لأن ذلك يدعم الأنشطة غير القانونية.
وتكمل الجمعية في ذات السياق ان شراء المنتجات المغشوشة والمقلدة يساند الجريمة المنظمة؛ لأن أرباح بيع البضائع المقلدة قد ترتبط بتمويل بعض النشاطات التجارية الممنوعة مثل تجارة المخدرات أو الأنشطة الإرهابية بالإضافة إلى أنها مكلفة للشركات فهي تضر بمصالح الشركات المعتمدة والتي تقدم منتجات عالية الجودة.
ولفتت الجمعية الى أنه في حال وجد المستهلك منتجات مغشوشة أو مقلدة أو مثيرة للريبة يجب إبلاغ وزارة التجارة والصناعة على الرقم 1900 أو تطبيقها الخاص بالبلاغات، منوهة على المستهلك بعدم شراء البضائع الرخيصة التي لا يمكن تصديقها بالإضافة إلى وجوب توعية الأبناء ونشر المعرفة.
وتوضح الجمعية أن هناك مؤشرات دلالية تبين للمستهلك أن هذا المنتج مغشوش أو مقلد مثل عدم التغليف أو انخفاض جودة التغليف أو عدم وجود ضمان أو أن الرقم التسلسلي غير موجود، بالإضافة إلى التأكد من الحصول على فاتورة للمنتج وبياناته توضح منفذ البيع ورقم السجل التجاري والموقع وأرقام الهواتف إضافة إلى بطاقة للضمان ومدة لها.
وتنوه الجمعية بأن بعض المواقع الإلكترونية قد تعرض المستهلك لسرقة معلوماته الشخصية إما عن طريق سرقة بطاقة الهوية الرقمية مثل بطاقة الائتمان والحسابات البنكية مبينة أن على المستهلك التعامل مع تاجر التجزئة وتجنب الشراء من الباعة المتجولين.
وناقش برنامج «مستشار المستهلك» التابع لجمعية حماية المستهلك الأسبوع الماضي في حلقة كانت بعنوان «مشاكل توثيق الاتصالات والبيانات الخاصة بنوعيها المفوترة ومسبقة الدفع» وذلك من خلال فكرة الجمعية في تفعيل منصات الإعلام الاجتماعي.
وهنا يشير ماجد الشهراني مدير إدارة حماية المشتركين في هيئة الاتصالات، إلى أنه يجب ألا تتجاوز إجراءات معالجة الشكوى لدى مقدمي خدمة الاتصالات 15 يوما من تاريخ الشكوى، موضحا إمكانية المستهلك تقديم شكوى ضد مقدم خدمة الاتصالات من خلال تطبيق هيئة الاتصالات على الاجهزة الذكية ومضيفا انه في حال عدم حل الشكوى تقدم رسميا لدى الشركة.
وأبان الشهراني أنه في حال استنفاذ المدة المحددة لاتخاذ الإجراءات يمكن للمستهلك تقديم شكوى لدى هيئة الاتصالات موضحا في حال وجود أي جريمة معلوماتية إلكترونية يلجأ المستهلك إلى الجهات الأمنية.
وأضاف إن على مقدمي خدمة الاتصالات مراجعة الفاتورة ومن حق مستخدم خدمات الاتصالات مراجعة الفاتورة وتقديم شكوى حال اعتراضه قبل صدور الفاتورة مبينا أنه على مقدمي خدمة الاتصالات عدم احتساب رسوم الخدمة خلال انقطاعها ومضيفا إنه في حال احتسابها يحق للمستهلك المطالبة باستردادها.
ونصح الشهراني العميل قبل السفر لخارج المملكة أن يكون على دراية بالخدمات المفعلة لديه من قبل شركات الاتصالات، مشيرا إلى أن أي عميل بالخارج يعطى مهلة 15 يوما بعد عودته لتوثيق بصمته عبر نظام «أبشر»، مضيفا إن على الآباء استخدام وسائل الحماية في أنظمة التشغيل بوضع رقم سري وتفعيل خاصية الإبلاغ على المشتريات.
وأبان الشهراني أن استخدام خدمة الاتصالات أثناء التجوال لا يخضع للحد الائتماني المطبق محليا مضيفا إن على العميل وجوب إيقاف التحديث التلقائي للتطبيقات حتى لا يحمل الجهاز بيانات جديدة تستهلك كمية كبيرة للبيانات المسموح لك باستهلاكها.
وأكد الشهراني أنه يحق لعميل مقدمي خدمة الاتصالات في حال إلغاء خدمة ما أن يحصل على ما يثبت ذلك، مستطردا أنه يحق لورثة أي متوفى أن تتحول ملكية الاشتراك في خدمة الاتصالات من فقيدهم لأحدهم أو المطالبة بإلغائها.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.