استخدام تقنية ال«بلوتوث» في إرشاد المسافرين بالخطوط الجوية السعودية

تم تطبيقها في مطاري الرياض وجدة كمرحلة أولى

أعلنت الخطوط الجوية السعودية يوم أمس عن بدء تقديم خدمة الرسائل عبر تقنية ال«بلوتوث» للمسافرين حال دخولهم صالة المطار، والتي تتضمن كافة المعلومات والإرشادات اللازمة لتسهيل إجراءات سفرهم وتوفير الوقت والجهد عليهم ،وأشار عبد الله بن مشبب الأجهر، مساعد مدير عام الخطوط الجوية السعودية للعلاقات العامة، إلى أنه تم البدء بتنفيذ تلك الخدمة بمطاري الملك عبد العزيز الدولي في جدة والملك خالد الدولي بالرياض كمرحلة أولية، لافتا إلى أنه سيتم تعميمها خلال الفترة المقبلة على معظم مطارات السعودية
بأن خدمة الرسائل عبر تقنية ال«بلوتوث» سيتم تطويرها أيضا لتشمل رحلات الحج والعمرة، وذلك بهدف تزويد الحجاج والمعتمرين بكافة المعلومات والإرشادات الضرورية باللغتين العربية والإنجليزية مؤكداً
وأكد مساعد مدير عام الخطوط الجوية السعودية للعلاقات العامة، أن هذه الخدمة تأتي ضمن خطوات تحسين الخدمة للمسافرين بحيث تقدم لهم كافة المعلومات والإرشادات اللازمة للانتهاء من إجراءات شحن الأمتعة وتسلم بطاقة صعود الطائرة في زمن قياسي، مما يضمن توفير الوقت والجهد
وقالت مصادر مطلعة في الخطوط الجوية السعودية، أن خدمة رسائل ال«بلوتوث» تم تطبيقها في مطاري الملك عبد العزيز الدولي والملك خالد الدولي منذ منتصف الشهر الماضي، مؤكدة أنها تعد وسيلة أسهل من وضع لوحات إرشادية في صالات المطارات وقالت المصادر المطلعة، التي فضلت عدم ذكر اسمها، في اتصال هاتفي ل«الشرق الأوسط»: «بمجرد دخول المسافر إلى صالة المطار، يتلقى عبر هاتفه الجوال بواسطة تقنية ال(بلوتوث) الكثير من الإرشادات المتعلقة بآخر موعد لإنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة، فضلا عن عدد قطع المتاع والوزن المسموح به لكل درجة».
وأضافت: «تشمل رسائل ال(بلوتوث) أيضا التذكير والتنويه بعدم وضع الأغراض الثمينة داخل الحقائب المراد شحنها، وخدمة التوصيل المجاني للأمتعة المفقودة أو المتأخرة إلى المنازل، مع إدراج رقم الهاتف المخصص لذلك على مدار الساعة.