تراجع اسعار الذهب    رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون يبحث مع السفير السريلانكي فرص التعاون الإعلامي المشترك    نجم يكشف أسرار منكب الجوزاء    سوري يشتري عملات ويسلمها للمتحف    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    لماذا غسل الدجاج غير مستحب    فريق التنسيق الآسيوي يبدأ زيارته الرسمية إلى الرياض لمتابعة التحضيرات القارية    تنفيذاً لتوجيهات سمو ولي العهد.. منتدى استثمار (سعودي – سوري) في دمشق    بريطانيا تدرس فرض عقوبات على إسرائيل.. السعودية ترفض منع المساعدات واستهداف المدنيين الفلسطينيين    ترحيب سعودي ببيان الشركاء الدوليين المطالب بإنهاء الحرب على غزة    أكد وجود انتهاكات جسيمة.. لجنة تقصي الحقائق تسلم تقريرها للرئيس السوري    رئيس الوزراء يدعو لتعزيز التواجد في عدن.. تحذير يمني من وجود المقرات الأممية بمناطق الحوثي    جذور العدالة    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    النصر يتراجع عن صفقة هانكو.. ويخسر الجابر    المملكة وبريطانيا تبحثان تعزيز التعاون الأمني    أمير حائل يكرم «طبيباً استشارياً»    أكد دعم سوريا لضمان أمنها واستقرارها.. مجلس الوزراء: السعودية تدعو لاتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    استطلاع عدلي.. "تطوير خدمة المستفيدين" أولوية    "صواب" تحتفي بمتعافي الإدمان    إطلاق جمعية سقيا الماء بجازان    "البيئة": تمديد مهلة رخص مياه الآبار لمدة عام    مجلس الوزراء يدعو المجتمع الدولي لسرعة اتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة عبدالرحمن بن فرحان    11 معياراً أساسياً لقياس الأداء.. الطيران المدني: مطار الملك خالد الدولي الأول في نسبة الالتزام ب 82 %    المنتخب السعودي يشارك في أولمبياد الأحياء الدولي    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    اختتام تدريب الخطباء بتبوك    منسوبات واعي يطلعن على مركز التراث وبيت الحرفيين بجازان    منع الفنان راغب علامة من الغناء في مصر    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    دينية الحرمين توقع اتفاقية تعاون لبرامج نوعية    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    إطلاق كود"البنية التحتية" بمنطقة الرياض بعد 15 يوماً    «بدر الجنوب».. وجهة تنتظر الاستثمار    أوبك تحذر من خطورة تداعيات فقر الطاقة وتضع الحلول    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    الإسناد نموذج تشاركي يعزز جودة الخدمات    جولة أمير جازان ترسم ملامح المستقبل والتنمية في فيفاء والعيدابي    تداول يفقد 137 نقطة    ميلان يتعاقد مع المدافع الإكوادوري إستوبينان    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    نبض العُلا    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    عراقجي: لن نتخلى عن تخصيب اليورانيوم    المَملكة ترفُض المَساس بأمن ووحدة سُورية    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    البيئة تعلن تمديد مهلة الحصول على رخص استخدام مياه الآبار لمدة عام    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تدشين خدمات الدرجة الأولى بمطار الملك عبدالعزيز الدولي
نشر في البلاد يوم 24 - 06 - 2011

دشنت الخطوط الجوية العربية السعودية مؤخراً مركز خدمات الدرجة الأولى بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة وذلك في إطار جهودها لتطوير خدماتها المقدمة للمسافرين في جميع مواقع الخدمة.
وأوضح مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات الدولية عبد الله بن مشبب الاجهر أن «السعودية» قامت بعمل دراسات لتطوير كافة الخدمات وخصوصاً خدمة شريحة مهمة من عملاء السعودية وهم ركاب الدرجة الأولى وخدمة الرسائل النصية لخدمات العفش ورسائل نصية باللغة العربية والانجليزية لاستلام أمتعتهم التي لم تصل بصحبتهم وكانت الانطلاقة الأولى لبرنامج ركاب الدرجة الأولى.
وأضاف أنه تم عمل برنامج زمني لخدمة هذه الفئة من الركاب على عدة مراحل حسب المرفق بالعرض، حيث بدأت انطلاقتها مؤخرا بإنشاء مركز خدمات ركاب الدرجة الأولى بمطار الملك عبدالعزيز الدولي، مشيراً إلى أنه تم تخصيص موقع خلف منصات الدرجة الأولى والأفق بكامل التجهيزات من أجهزة اتصال وأجهزة كمبيوتر، كما تم تخصيص فريق عمل من أفضل الموظفين يبدؤون عملهم من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة العاشرة مساءاً. وبين الأجهر أن المركز يناط به استعراض أسماء ركاب الدرجة الأولى على كل رحلة من واقع أرقام هواتفهم الموجودة بحجوزات سفرهم، حيث يتم الاتصال بالعميل والتأكد من سفره وتحديد المقعد الذي يرغبه ومن ثم إبلاغ الراكب بأن كرت الصعود الخاص به جاهز وعليه مراجعة منصة رقم (55) بالمطار لاستلام بطاقة صعود الطائرة، ويكون كرت الصعود وبطاقة الدعوة لصالة الفرسان موضوع بظرف خاص، أما الركاب الذين لديهم أمتعة يتم إصدار بطاقة الأمتعة لهم مسبقاً وحال مراجعة الراكب منصة الدرجة الأولى يتم إضافة الوزن لهم.وأشار إلى أنه تم تخصيص حافلات خاصة لنقل الركاب إلى الطائرة، ومع امتداد وتطوير الخدمة ومعرفة الركاب بها سوف يكون هناك تخصيص رقم خاص لعملاء الدرجة الأولى يتصلون على المركز أثناء رغبتهم في السفر ليتم تجهيز الخدمة لهم مسبقاً.واختتم مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة حديثه بأن هناك خدمة أخرى يقدمها المركز وهي إرسال رسائل نصية باللغة العربية والانجليزية لاستلام أمتعتهم التي لم تصل بصحبتهم، والذي بدأ العمل بها من مؤخرا حيث تم تدشين خدمة إرسال الرسائل النصية باللغة العربية والانجليزية تفيد بوصول أمتعتهم للاتصال على الهاتف الخاص لمزيد من المعلومات، وفي حال أن الركاب من سكان مدينة جدة يتم إرسال رسالة نصية له تفيده بإمكانية إيصال أمتعته لمنزله وعليه الاتصال بالموقع لتزويد السائق الخاص بالخدمة عن موقع «السكن».


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.