البريد يصدر طابعًا تذكاريًا لأمير مكة تقديرًا لإسهاماته في تعزيز التنمية الثقافية والاجتماعية    مشيداً بخطط الاستثمار والنهج الاستباقي.. صندوق النقد يؤكد قوة السعودية في مواجهة التحديات الاقتصادية    موجز    أصدقاء البيئة تستثمر طاقات الطلاب بمبادرة بيئية لحماية غابات المانغروف    مكالمات الاحتيال المستمرة    خلافات تعرقل جلسة برلمان ليبيا في بنغازي    رحب بالجهود الأمريكية للتسوية في أوكرانيا.. الكرملين يحذر من التصعيد النووي    بعد تصاعد التوترات بين قسد وقوات حكومية.. واشنطن تدعو للحوار في منبج والسويداء    ضمن كأس العالم للرياضات الإلكترونية 2025.. Team Falcons يمنح السعودية أول ألقابها    ابن نافل أتعب من بعده.. وإساءات نجيب    يقام في سبتمبر المقبل.. النصر والأهلي يواجهان القادسية والعلا في كأس السوبر للسيدات    أم تخفي طفلتها بحقيبة سفر تحت حافلة    تغيير التخصص الجامعي وآثاره السلبية والإيجابية    حفلات زفاف بفرنسا تستقبل الضيوف بمقابل    بعد الانكسار    خطوة يومية!    «إثراء» يختتم البرنامج الصيفي ب 5 أفلام قصيرة    المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025 ينطلق غدًا في الرياض    الدقيسي    تنفيذ مبادرة "غرس الشتلات" في منتزه قرضة بفيفا    "سلمان للإغاثة" يختتم المشروع الطبي التطوعي للجراحة العامة في محافظة عدن    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    ارتفاع مشاهدات المسلسلات السعودية    غزة : قصف مستمر واستهداف للمدنيين ومنتظري المساعدات    الاتفاق يواصل تحضيراته للموسم الجديد .. والفرنسي"ديمبيلي" يبدأ رحلة العودة    السعودية تحقق أول ألقابها في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    كلنا مع الأخضر    ولي العهد ورئيس الوزراء الكويتي يستعرضان العلاقات التاريخية وأوجه التعاون    الدرعية تحتفي ب"ترحال".. قصة وطن تُروى على المسرح    الحراثة التقليدية    إصدار معماري يوثق تطور المسجد النبوي عبر العصور    51.9 مليار ريال زيادة سنوية بإيرادات قطاع التشييد والعقارات    سفير سريلانكا: المملكة تؤدي دورًا عظيمًا في تعزيز قيم التسامح وخدمة الإسلام عالميًا    روائح غريبة تنذر بورم دماغي    علامات واضحة للاعتلال النفسي    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي أحد المسارحة    أمير الشرقية: تسخير التقنية وتجويد الخدمات يعكسان توجه الدولة لرفع كفاءة العمل الحكومي    أمير تبوك يبارك حصول مجمع مباسم الطبي على شهادة "سباهي"    سقوط لعبة .. الأسئلة الصعبة    12 نجمة إنجاز سلامة مرورية للشرقية    911 يستقبل 93 ألف مكالمة في يوم واحد    أبها تحتضن غداً أنشطة برنامج "حكايا الشباب" بمشاركة عددٍ من الأكاديميين والرياضيين    وكيل إمارة جازان يرأس اجتماع الاستعدادات للاحتفال باليوم الوطني ال 95    ندوة تاريخية تكشف أسرار تحصينات المدينة المنورة    الشؤون الإسلامية في جازان تبدأ تركيب وسائل السلامة في إدارات المساجد بالمحافظات    السفارة في في بريطانيا تتابع واقعة مقتل الطالب السعودي    أمير جازان يرأس الاجتماع الدوري للجنة الدفاع المدني بالمنطقة    إسقاط 61 طائرة مسيرة أوكرانية خلال الليل    وثيقة تاريخية تكشف تواصل الملك عبدالعزيز مع رجالات الدولة    لا تدع أخلاق الناس السيئة تفسد أخلاقك    طرح تذاكر مهرجان الرياض للكوميديا    جبال المدينة.. أسرار الأرض    إحباط 1547 صنفاً محظوراً    إجلاء 386 شخصا من السويداء    «هلال مكة» يفعل مسارات الجلطات القلبية والسكتات الدماغية    رؤية 2030 تكافح السمنة وتعزّز الصحة العامة    15 مهمة لمركز الإحالات الطبية تشمل الإجازات والعجز والإخلاء الطبي    من حدود الحزم.. أمير جازان يجسد التلاحم بالإنجاز    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



التعامل الإنساني في بيئة العمل
نشر في الوطن يوم 04 - 06 - 2022

جودة بيئة العمل لها أهمية كبرى في الاقتصاد الوطني، حيث تعتمد على عدد من المؤثرات، وتحتاج لعدد من المقومات التي ترفع من معنويات وإنتاجية الموارد البشرية، وبالتالي تحقيق الأهداف المرجوة من كل عمل بأعلى كفاءة ممكنة.
التعامل الإنساني في بيئة العمل أو العلاقات الإنسانية من أهم المقومات التي لها تأثير كبير على إنتاجية الأفراد وأداء الموظفين، فحسب الباحث Siagian هي: السلسلة الشاملة من العلاقات الرسمية بين الرؤساء والمرؤوسين في مختلف المستويات، و حتى العلاقة بين الموارد البشرية للمؤسسة والأطراف الخارجية (مثل العملاء والموردين)، وكذلك المرؤوسين مع المرؤوسين الآخرين، و التي يجب تعزيزها بطريقة تؤدي إلى بناء علاقة وطيدة و عمل جماعي متناغم من أجل تحقيق الأهداف، حيث يفترض أن يعمل القائد على توفير جو يجعل الموظفين يشعرون بأن الأهداف المراد تحقيقها هي أهداف مشتركة لكل الفاعلين في المؤسسة، وبالتالي يجب أن تقوم كل منظمة بإدارة أنشطة العلاقات الإنسانية بشكل جيد من خلال تحويلها إلى سياسة تنظيمية.
حسب عدد من الدراسات، تؤدي العلاقات الإنسانية الجيدة بين الموظفين فيما بينهم ومع رؤسائهم إلى زيادة الإنتاجية والأداء في العمل والولاء الوظيفي، لذا فإن تحقيقها يعد أحد شروط نجاح المؤسسة بأكملها، ومن أجل تحقيق تعامل إنساني جيد ومحترم يجب ضمان جملة من الضوابط داخل المؤسسة ابتداء من الرئيس وصولا لأبسط مرؤوس فيها، ترتكز على دمج الأشخاص في حالة عمل وتحفيزهم على العمل معا بشكل منتج وتعاوني بِرضا اقتصادي ونفسي واجتماعي، و العمل على استشارتهم حول تغييرات العمل وعدم إخضاعهم للقيود التقليدية المفروضة من المديرين التي تقوم على تتبعهم وتقنين قدراتهم مما يؤدي إلى حملهم على الشعور بالتحفيز و الفخر والانتماء الجماعي للمؤسسة، وهو ما ينعكس إيجابا على أدائهم، كما أن تفعيل دور الأفراد في حل النزاعات سلمياً بينهم وقيام، الرؤساء بتسيير وتخفيف تلك النزاعات التي تنشأ بين الموظفين في إطار العمل، يحدان من الحساسية والانفعالات بين الموظفين خلال فترات العمل.
يخضع التعامل الإنساني في المؤسسات والمنظمات لعدد من المتغيرات التي تجعل العلاقات الإنسانية بين الموظفين متوترة، مثل ترقية أحد الأفراد ليصبح رئيسا لزملائه، أو التحاق فرد جديد يجلب معه مجموعة فريدة من المواهب والطموحات التي تحتاج وقتا لتنصهر ويتكيف مع بيئة العمل، أو تغيير سياسة العمل داخل المنظمة، كل هذه العوامل و غيرها تجعل من بيئة العمل و العلاقات الإنسانية داخلها غير مستقرة، لذا فإن أي مؤسسة تحتاج لضبط سياسة تنظيمية تحافظ على استقرار العلاقات بين الموظفين ومرؤوسيهم في أعلى مستوياتها، نظرا لكون الموارد البشرية من أبرز ما يجب أن تستثمر فيه المنظمة للحفاظ على قوامها وهياكلها.
إن تحقيق الرضا الوظيفي ورفاهية الموظفين والتقليل من النزاعات تعود بالدرجة الأولى إلى تحقيق أعلى مستويات التعامل الإنساني المبني على التفاهم والثقة والتعاون بين الموظفين مع زملائهم ومرؤوسيهم، والذي يؤدي إلى استقرار بيئة العمل وكيان المنظمة أو المؤسسة، كما أن العلاقات الجيدة في مكان العمل تسهّل تبادل الأفكار والمعلومات، وتمكن الموظفين من النظر في أفكار وآراء زملائهم وتقبلها، وهو ما يؤدي إلى ابتكار أفكار إبداعية مما يساعد المنظمة على مواجهة المنافسة بشكل فعّال، لذا فإن دراسة التعامل الإنساني في بيئة العمل تساعد على فهم أفضل لمواقف ومخاوف واحتياجات وتوقعات الموظفين، كما يساعد في دمج الأهداف الشخصية والإدارية والتنظيمية بشكل صحيح.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.