«المستقبل» تؤمِّن احتياجات عملائها إلكترونياً

أطلقت شركة المستقبل للأجهزة الحديثة، كبرى الشركات الرائدة في سوق الهاتف الجوال على مستوى المملكة، خدماتها المميزة على موقعها الإلكتروني www.fmp.com.sa، لتأمين احتياجات عملائها في جميع أرجاء المملكة من الهاتف الجوال «سامسونج» بجميع فئاته وأنواعه بكل يسر وسهولة، ضمن إطار خططها التوسعية والتسويقية. وتتميز الخدمات الجديدة التي تعد الأولى من نوعها في هذا المجال في المملكة بأنها تمكن العميل من اختيار الهاتف الجوال أو الجهاز الذي يرغب فيه ضمن مجموعة واسعة من الأجهزة مثل أجهزة جالكسي إس 3 بشاشته الكبيرة ومميزاته المتطورة، وجالكسي نوت 2، وجالكسي تاب، وإتمام عملية شرائه بأعلى مستوى من مستويات الأمان والموثوقية. وستقوم الشركة بعد الانتهاء من عملية الشراء بإيصال الجهاز الذي تم اختياره بأسرع وقت ممكن إلى عنوان العميل، بالإضافة إلى ذلك ورغبة من الشركة في تشجيع العملاء على استخدام هذه الوسيلة السهلة والمريحة لكلا الطرفين في الشراء، فهي تقوم بتوزيع عديد من الإكسسوارات كهدايا مجانية تُمنح مع كل جهاز يتم شراؤه بهذه الطريقة عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
ويأتي سعي الشركة هذا في توفير خدماتها وأجهزتها للشراء عبر موقعها الإلكتروني تطبيقاً لخططها التوسعية في زيادة منافذ التوزيع لديها، واستجابة لرغبة شريحة واسعة من عملائها بجميع فئاتهم وأماكن وجودهم.
يُذكر أن شركة المستقبل تقدم لعملائها عبر الموقع الإلكتروني خدمات برنامج الضمان الذهبي الذي أطلقته في 2012، ويتضمن تأميناً ضد السرقة، وضماناً لمدة سنتين، وشريحة مجانية تتضمن إنترنت ومكالمات ورسائل نصية مجانية، بالإضافة إلى عديد من الجوائز القيمة التي يتم السحب عليها دورياً. وألحقت الشركة بهذا البرنامج إطلاق حملتها التوعوية لحماية المستهلك تحت عنوان «ليس كل ما يلمع ذهبياً»، وتهدف هذه الحملة وهي الأولى من نوعها في السوق السعودية، إلى حماية عملاء جوالات «سامسونج» من عمليات التزوير والتحايل، ما أسهم في تحقيق هدف الشركة في نيل رضا عملائها، وكسب ثقتهم، وزيادة عددهم.