أمانة الأحساء تحوز (الآيزو العالمية) في جودة إدارة تقنية المعلومات

حازت أمانة الأحساء شهادة الآيزو العالمية (ISO) للجودة في الإدارة العامة لتقنية المعلومات، وتُعد هذه الشهادة أول اعتماد دولي تحصل عليه الأمانة في الأعمال الخاصة بإدارة البنية التحتية والتطبيقات والدعم الفني وتطوير وهندسة نظم الإجراءات الإدارية وأتمتة آليات العمل وتقديم كافة الخدمات للمستفيدين إلكترونياً.
وقامت جهات التقييم المعتمدة بتقييم أعمال الإدارة العامة لتقنية المعلومات بأمانة الأحساء من خلال مجموعة من الزيارات وورش العمل والجلسات والمسوح الميدانية خلال الأشهر الماضية تم خلالها توثيق ومراجعة مسارات تدفق الأعمال وسلسلة الإجراءات المتبعة وتسلسلها وسبل التعاطي مع كافة الاحتياجات التقنية، وتضمن التقييم أيضاً تطبيق سلسلة من المعايير الخاصة بالجودة في مختلف جوانب تقنية المعلومات وأعمالها التشغيلية والإدارية ومقارنتها مع استراتيجيات وخطط الأعمال المعتمدة دولياً.
وتعد أمانة الأحساء من أوائل الجهات الحكومية التي تحصل على هذا الاعتماد العالمي للجودة بتقنية المعلومات ، كما تُعد هذه الشهادة معياراً قياسياً متكاملاً لبناء منظومة تقنية المعلومات وفقاً لمعايير الجودة العالمية حيث تخضع المنظومة للتقييم كل فترة زمنية محددة من الجهة المخولة، والحصول على مثل هذه الشهادة يعطي مؤشراً وثقة للأمانة لكل مايتعلق بالجوانب والنشاطات المعلوماتية الالكترونية.
وأوضح أمين الأحساء المهندس فهد بن محمد الجبير ان حصول الأمانة على هذه الشهادة يأتي بعد تطبيقها لمجموعة من المعايير والإشتراطات في منظومة العمل الإلكترونية ومتطلبات الجودة في تقديم خدماتها للمستفيدين كتعزيز أنظمة البنية التحتية لتقنية المعلومات بالأمانة وتطوير وهندسة نظم الإجراءات وتقديم كافة الخدمات للمستفيدين إلكترونياً، مشيراً الى ان هذا الإنجاز تحقق بفضل الله عز وجل ثم بتعاون وتكاتف جهود كوادر الأمانة والعمل بروح الفريق الواحد، الأمر الذي يفرض علينا بذل الجهود المضاعفة في سبيل الإرتقاء بالأعمال وتطويرها لما لذلك من مردود إيجابي في كسب رضا المستفيدين وتحقيق مفهوم الأمانة الإلكترونية.
جدير بالذكر ان ( الآيزو ISO) تُمثل عائلة معايير أساسية تتضمن مجموعة من المعايير ضمن نظام ادارة الجودة ، ومقاييس الآيزو تحتفظ بها المنظمة الدولية للتوحيد القياسي وتُدار من قبل هيئات الإعتماد والتصديق، أما القواعد المتبعة فيها فيتم تحديثها حسب المتطلبات المحفزة من قبل متغيرات على مر الزمن.
وفي الفترة الأخيرة حظيت أمانة الأحساء بتكريم وزارة الشئون البلدية والقروية نظير حصولها على درجة الانجاز المتميز في التحول للتعاملات الالكترونية بالقياس الرابع لبرنامج التعاملات الالكترونية الحكومية (يسّر) بمشاركة فرق تقييم من جامعة الملك فهد للبترول والمعادن .
الأحساء | الشرق