موقع جامعة جازان، سلبيات بسيطة، ولكنها قاتلة!!

لا خدمات، أو تواصل للأجانب..

اليوم سوف نتطرق لموقع تعليمي، تابع لجامعة ناشئة، لها صيتها وحضورها في النطاق الأكاديمي على أقل حال. ألا وهي جامعة جازان، فالموقع الجديد تم إطلاقه مؤخرا، وهو جيد التصميم، مرتب، ومحدث، ولكن هناك عيوبا وسلبيات سوف نناقشها خلال التقرير التالي، فإلى التفاصيل، علما بأن الموقع تحت العنوان التالي: www.jazan.edu.sa
النظرة العامة:
يعتبر الموقع أكثر ترتيبا وتنسيقا في كل صفحته الرئيسية، أما الصفحات الداخلية، فهي أقل من ذلك، ولعل أهم نقطة، هي وجود القائمة الرئيسية الجانبية اليمنى، بخط باهت، قد يصعب قراءته، أو تمييز القوائم الفرعية، التي تفتح، ولا ينتبه لها. وعلى نفس النمط عبارة (تسجيل الدخول) التي كتبت بالخط الأبيض، على خلفية ذات لون فاتح، فهي أيضا لا ترى بسهولة، وللقراء حق التجربة والبحث عن تلك العبارة.
كذلك فإن اسم النطاق أو الدومين يلاحظ أنه يتغير، ويعمل له أعادة توجيه Redirection، إلى نطاق آخر، أصعب، حيث إنه عندما تكتب في عنوان المستعرض الخاص بك، العنوان التالي jazan.edu.sa يقوم الموقع بالتحويل إلى عنوان آخر هو jazanu.edu.sa، والفرق بينهما هو إضافة حرف uالذي يرمز إلى الجامعة university، ولو تم الاستغناء عن الأخير، وجعل الاسم الأول هو الأساسي لكان أفضل وأسهل للحفظ، إلى إذا كان هذا هو عرف متبع في مسميات الجامعات، فهذا شيء مختلف.
ملاحظة أخيرة في هذا الخانة، وهو جود ملفات فلاشية في الهيدر الخاص بالموقع، سبب بطء تحميله، وعدم ملاءمته لأجهزة شركة أبل؛ iPhone & iPad.
تحديث المحتوى:
بالرغم من عدم كتابة آخر تحديث للموقع، إلا أنه يعتبر محدثا من ناحيتي التصميم والمحتوى. يوجد به تواريخ إضافة الأخبار والفعاليات، كما أنه تم كتابة تاريخ حفظ الحقوق المدوّن في أسفل الصفحة، بشكل مناسب.
يتبقى لنا في هذه الجزئية أن نذكر ذلك الرابط الهام، الذي ظل منسيا لعدة أشهر، والذي يشبه نسيان الجراح لأحد أدوات الجراحة في بطن المريض. ألا وهو رابط وسائل الاتصال بالقسم الانجليزي، والذي لا يستغرق وضعها عدة دقائق، لتكون المفاجأة الكبرى، وجود عبارة (تحت الإنشاء) أو باللغة الأجنبية كما هو مكتوب في الموقع Under establishment، ولكن لعله النسيان، وعدم المراجعة.
جودة المحتوى:
إن النبذة المذكورة عن الجامعة غير وافية، كما أن ترتيب العناوين الفرعية بها غير منطقي؛ حيث وضع العنوان الفرعي (نشأة الجامعة) في آخر الأقسام بينما يفترض أن يكون هو أول قسم. كما أن تلك العناوين تختفي بمجرد ما يتم اختيار أحدها، ولا سبيل إلى اختيار عنوان آخر إلا بالرجوع للصفحة السابقة، الاختيار من الصفحة الرئيسية من جديد.
كذلك فإن الخدمات الإلكترونية غير مفعلة في قسم اللغة الانجليزية، حتى ما هو موجه منها للموظفين وأعضاء هيئة التدريس، مع العلم أن هناك نسبة كبيرة لا يتحدثون اللغة العربية، فكيف لهم الاستفادة من تلك الخدمات، في ظل عدم اكتمال الترجمة، وعدم تفعيل الخدمات لهم.
كما انه تم تفصيل قسم (اتصل بنا) بإيراد جميع الوسائل الممكنة للتواصل، حيث تم وضع الهاتف، والفاكس والعنوان البريدي، ولكن ما زال القسم الانجليزي يحتاج إلى تعديل، وإضافة نفس أرقام التواصل.
توجد عبارة (web Master) في أسفل الصفحة، وهذه التسمية تسبب لبس، وفلا يفهم منها أنه لمراسلة مشرف الموقع، بل قد يتبادر لذهن الزائر إلى أنها مخصصة لدخول مسئولي الموقع.
الأخطاء الفنية والبرمجية:
تم تفحص الموقع بواسطة برامج مخصصة لهذا الغرض، وتم الحصول على تقرير مفصل عن الأخطاء الفنية والبرمجية الموجودة في الموقع، ومن أبرزها وجود عدد كبير من الروابط غير السليمة Broken link؛ حيث بلغ 574 رابطا، تكمن المشكلة هنا إلى وجود عدد من الصور تم تعريفها بامتداد مختلف عن الواقع، مثلا تكون هي من نوع gif، ويتم تعريفها على أنه jpeg، أو أن هناك روابط لم تعد تستخدم، ولكنها موجودة بالموقع، وهكذا، . أما بقية المعايير فقد اجتازها الموقع بنجاح. كما لا توجد مشاكل كبيرة متعلقة بسهولة الاستخدام Usability ، وطرق الوصول لمحتويات الموقع Accessibility.
ويمكن تلخيص أهم الملاحظات في الموقع كالتالي:
• الموقع جيد التصميم والتطوير، وتناسق الألوان وتوزيع الأقسام.
• به خدمات مناسبة، ومحتواه لا بأس به من ناحية الجودة والإثراء.
• في قسم اللغة الانجليزية، لم توضع وسائل الاتصالcontact us ، وكتبت جملة (تحت الإنشاء) بدلا عنها!!
• لا يمكن الدخول على الخدمات الكترونية في النسخة الانجليزية، وخصوصا قسم الطلاب، فالخدمات به غير مفعلة.
• الترجمة غير مكتملة للموقع، فالواجهات هي المترجمة، ومازال هناك أنظمة ومحتويات باللغة العربية فقط.
• الخط المستخدم في كتابة عبارة (تسجيل الدخول)، والقوائم الجانبية في الصفحات الدخلية غير واضح.
• أيقونة (web master) الموضوعة لمراسلة مشرف الموقع، غير مفهومة، فلا يدرى ما الغرض منها.
@ ملاحظة: يرجى مراسلة معد التقرير، في حالة الرغبة في الحصول على نسخة موسعة من التقرير الفني الخاص بالأخطاء البرمجية، ومناقشتها.
@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة Ask@alriyadh.com
عدد من الملاحظات