«إرشاد» في ساحات المسجد النبوي

أطلقت وكالة الرئاسة العامة لشئون المسجد النبوي الشريف برنامج خدمة الحاج والزائر "إرشاد" والتي تقدم أول مرة لتسهيل وصول الزوار والمصلين داخل المسجد النبوي والساحات.
وأوضح مدير إدارة الساحات والمواقف بالرئاسة المشرف العام على البرنامج عبدالعزيز الردادي أن هذا البرنامج استحدث كخدمة جديدة تقدم لأول مرة في ساحات المسجد النبوي الشريف تتعلق بإرشاد الحجاج والزائرين إلى المواقع المهمة داخل المسجد النبوي وخارجه وإرشاد التائهين إلى مساكنهم باستخدام التقنية الالكترونية الحديثة، حيث تم توفير مرشدين في أنحاء وساحات المسجد النبوي ينقلونهم عبر سيارات (golf car) إلى أقرب موقع للوجهة التي ينشدونها في داخل ساحات المسجد النبوي إضافة إلى المساهمة في مساعدة الزوار كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بخدمة النقل والتوصيل من مداخل الساحات إلى قرب المصليات والعكس قبل وبعد الصلوات وزيادة الوعي لدى الزوار والمصلين من حيث معرفة مواقع الخدمات بالمسجد النبوي وساحاته ومرافقه، لافتا إلى أن الوكالة وفرت متطلبات تنفيذ البرنامج من كوادر بشرية بلغت 200 موظف ومرشد عقدت لهم دورات تدريبية تؤهلهم وتساعدهم على تقديم الخدمة بأفضل صورة ممكنة وخصص لهم أيضا زي معين يرتدونه وقت عملهم حتى يتمكن الحجاج والزوار من التعرف عليهم والاستفادة من الخدمات التي يقدمونها وكذلك تجهيزات تقنية عددها 50 جهازا لتحديد المواقع (GPS) مرتبطة بالأقمار الصناعية و50 جهاز برافو لتأمين الاتصال بين أفراد فريق العمل و10 أجهزة لابتوب متصلة بالانترنت و10 سيارات قولف مختلفة الأحجام لنقل وتوصيل المستهدفين بالخدمة.