موقع المديرية العامة للسجون ينقصه (الكثير)!!

" تصميمه جميل، ومحتواه أقل من المأمول..."

ويتواصل رصدنا للمواقع الحكومية في هذه الزاوية، والتي نهدف من خلالها تحسين تعاملاتنا الإلكترونية وخاصة ما يتعلق بخدمة المواطنين باختلاف أطيافهم. اليوم سوف يكون موقعنا هو التابع للمديرية العامة للسجون www.pgd.gov.sa، وبصورة إجمالية فالموقع جيد إلى حد ما في شكله الخارجي ومظهره وتصميمه، ولكنه أخفق كثيرًا في عدة نقاط تتعلق بالمحتوى والجودة، فالتحديث غائب تماما، والمحتوى لا يثري حاجة الزائر الذي يبحث عن المعلومة الصادقة من مصدرها ومنبعها الأساسي.
والآن سوف نواصل معكم بشيء من التفصيل حول النقاط الإيجابية والأخرى السلبية، ونتمنى أن يتم تلافي تلك السلبيات في القريب العاجل لنرى موقعا متميزا وجميلا ومكتمل الخدمات.
النظرة العامة:
كما ذكرنا في المقدمة؛ فالموقع متميز من الناحية التصميمية، والمظهر الجمالي له، فالألوان متناسقة، وينطبق عليه التوجه الحديث في تصميم المواقع الإلكترونية؛ الذي يتبنى البساطة في التصميم وسهولة الاستخدام، ولكنه أخفق في العنصر الثالث وهو الاستفادة الكاملة من محتوى الموقع.
تحديث المحتوى:
من أكبر المشاكل في الموقع هو عدم التحديث، وذلك يظهر من الأيقونة الخاصة بالإعلان عن (الندوة الثانية للإصلاح والتأهيل في المؤسسات الإصلاحية) والتي عقدت قبل عامين من الآن تقريبا. كما أن هناك عدم تحديث لتاريخ حفظ الحقوق والذي يعود إلى عام 2004-2005م.
قسم الأخبار هو الوحيد التي شمله التحديث، ولكن هناك مشكلة بسيطة تتعلق بالتاريخ المقترن بالخبر، فقد تم استخدام التاريخ الميلادي وبصيغة غير مألوفة للعالم العربي، حيث تم استخدام الصيغة التي تبدأ بالشهر ثم اليوم؛ كالتالي: MM/DD/YYY، وهذه الصيغة عكس المألوفة عربيا، والتي تعودنا عليها جميعا في تعاملاتنا، والتي تكون كالتالي: DD/MM/YYYY.
جودة المحتوى:
لقد بينا في الشق الأول الخاص بالتحديث أهم السلبيات، والآن جاء دور جودة المحتوى والذي ينقصه الكثير من الأشياء الهامة مثل (الأسئلة المتكررة) والذي تتواجد به أسئلة ولكنها شحيحة جدا ولا تعكس ما يدور بذهن الزوار. من ناحية أخرى فقد أحسن الموقع بوضع هواتف الإدارة ووسائل الاتصال بها في قسم (اتصل بنا) وبجميع التفاصيل وهذه نقطة رائعة للتواصل مع الإدارة. كما أنه قد أحسن في نقطة أخرى بتوفير أرقام هواتف جميع السجون في المملكة ولكن ينقص تلك القائمة ذكر العنوان البريدي أو إدراج خرائط أو رسوم كروكية لها ليكون أجمل وأنفع خاصة للزوار القادمين من خارج المدينة. كما أن من حسنات توفير مواعيد الزيارات للسجون بقسميه النسائي والرجالي، ولكن دون تحديد هل تلك المواعيد عامة لجميع مناطق المملكة أم هي لمنطقة بعينها. هناك خطأ بسيط في الأيقونة المدرجة تحت (الاستبيان) حيث تم وضع كلمة(بحث)، وكان من الأولى وضع كلمة أخرى مناسبة مثل (صوّت)، أو (أدخل)، أو أي كلمة مناسبة أخرى. في قسم (الأبحاث والدراسات)؛ لا يوجد سوى بحث واحد ومقسم إلى عدة عناوين توحي القارئ أنه أمام أكثر من بحث أو دراسة بينما هي لموضوع واحد.
الأخطاء البرمجية:
بالنسبة للأخطاء البرمجية فلا يوجد كثير أخطاء ولكن يفضل الانتباه لها، وهي كالتالي:
في خاصية الروابط التشعبية يوجد 75 خطأ، 20 تحذيرا، بينما كان هناك 15خطأ في خاصية CSS، بدون أي تحذير.
أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع:
الموقع متميز جدا في التصميم والتنسيق واختيار الألوان ودرجة تباينها وعمقها.
الموقع يحتاج للتحديث ثم التحديث ثم التحديث.
لا يوفر الموقع في قسم (الدراسات والأبحاث)غير بحث واحد ولكنه مقسم إلى عدة عناوين متفرقة.
لا توجد خريطة للموقع، وتاريخ حفظ الحقوق قديم جدا جدا. تم ذكر الشركة المنفذة في أٍسفل الصفحة، وذلك لا يحبذ خاصة في المواقع الحكومية.
تم استخدام التاريخ الميلادي وبصيغة غير مألوفة للمجتمع السعودي والعربي عامة.
تم ذكر جميع وسائل الاتصال بالمديرية وهذا شيء إيجابي. تم ذكر مواعيد الزيارات للسجون، ولكن دون توضيح هل هي عامة على مستوى المملكة أم هي حصرية لمنطقة الرياض مثلا.
@ للحصول على نسخة من التقرير الفني يرجى مخاطبة الصحيفة رسميا. (خاص بمسئولي الموقع)
@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة
Ask@alriyadh.com