الصفحة الرئيسية لموقع مصلحة الزكاة والدخل فارغة!!

أخطاء برمجية، وتداخل في المحتوى

تعتبر واجهة المواقع الإلكترونية وصفحاتها الرئيسية الشيء الأساسي بالموقع، بل هي الموقع بأكمله تقريبا فهي التي تولد الانطباع الأولي عن الموقع، وهي التي بها أهم الخدمات والمواضيع الأكثر طلبا، وبها شريط الأخبار الأخيرة، وأي إعلانات من الموقع وغير ذلك، فتخيل الجهد الذي يبذل في تصميم تلك الصفحة والاهتمام المفترض أن تناله، والتركيز في إبرازها والعناية بها.
موقعنا لهذا العدد لم يكلف نفسه كثير عناء، أو بذل أدنى جهد للالتفات للصفحة الرئيسية، بل تم وضع شعار المنظمة أو الجهة التابعة له مبكرا، ليدع الزائر حائرا أين يذهب أو أين يتجه ليجد بغيته ومبتغاه. بالرغم أن الموقع بالجملة يعتبر متميزا ومنظما من الداخل.
سوف نستعرض اليوم موقع مصلحة الزكاة والدخل الذي يقع على العنوان التالي www.dzit.gov.sa ونكشف الضوء عن محتواه وما هي نقاط قوته وسلبياته، ليتم تلافيها في الإصدارات القادمة، والهدف من ذلك خدمة للصالح العام بإذن الله.
النظرة العامة:
لو لم تلك كبوة (أو سمها سقطة) الصفحة الرئيسية، لكان الموقع من المواقع المتميزة، حيث تناسق الألوان، وتوزيع الإيقونات، وغزارة وشمولية المحتوى. وبالتالي أصبح الموقع كالمدينة خالية الإشارات المرورية واللوحات الإرشادية، والخرائط التوجيهية التي من سواها قد لا تحصل على مرادك، أو الوصول إلى وجهتك.
تحديث المحتوى:
لم يتم رصد أي شيء بخصوص عدم التحديث، ولكن يلاحظ أن الموقع لا يذكر تاريخ ملكية الحقوق الفكرية الذي يتواجد في أسفل الموقع كما جرت العادة، كما أنه لا يتم ذكر تاريخ نشر الخبر، وبالتالي لا تستطيع معرفة تاريخ الخبر إلا من سياقه، إذا به تاريخ، أم غير ذلك فالخبر مبهم وغير محدد التاريخ.
كما يلاحظ في هذا الجانب وجود جميع الأخبار جديدها وقديمها في قسم (آخر الأخبار)، فمن المفترض أن تنقل القديم منها إلى قسم الأرشيف إما يدويا أو آليا، فبعد مرور وقت وتاريخ الخبر يتحول إلى أرشيف الأخبار مثلا.
جودة المحتوى:
تم إيراد نبذة مناسبة عن الوزارة وهيكلها الإداري، وهيكل الفروع كذلك معلومات تفصيلية عن عناوين المصلحة المختلفة في مدن المملكة التي لها بها فروع؛ حيث تم وضع جميع الوسائل الممكنة للتواصل مع المصلحة، وتم ذكر الفروع بتفاصيل العناوين، وهذا أمر جيد ولكنه وضع في غير موضعه، فمن الأولى وضعه في قسم (اتصل بنا)، حيث أن الزائر الذي يريد الاتصال سوف يتجه مباشرة إلى ذلك القسم، ولن يقلب أقسام الموقع حتى يجد العناوين التفصيلية في مكان آخر.
إن من المتعارف عليه أن يكون هناك تحديد دقيق ومعرفة تامة لزوار الموقع المحتمل، ولذلك يتم وضع محتوى مناسب لتلك الفئة، فلا يستساغ أن يكون الموقع للعامة، ويتم إيراد أخبار الموظفين من تقاعد أو ترقيات أو حصولهم على دورات تدريبية، فهذا النوع من الأخبار لا يهم الزائر العام في شي بل على العكس قد يضر به من تفويت خبر أهم وأنفع له. أما أخبار الموظفين فلها مكان خاص بها ألا وهو الموقع الداخلي للمنظمة أو المصلحة، أقول ذلك لأنه تم رصد بعض الأخبار الخاصة بالموظفين والتي وضعت في مكان غير صحيح فالموقع هو لخدمة العامة، وليس للموظفين.
مرة أخرى سوف أعود لخطأ عدم وجود صفحة رئيسية بالرغم من إشارتي له أكثر من مرة، وذلك لأنه تسبب في كبوة أخرى المفترض أنها لم تكن لو كان هناك صفحة رئيسية، ألا وهو الإعلان عن تحديث في قسم (الأسئلة الأكثر شيوعا)، ولكن أين؟!، وهنا تكمن المفاجأة!!، فليس ثمة مكان، لأنه لا وجود للصفحة الرئيسية كما أشرنا، وبالتالي فقد تم وضع ذلك الإعلان في (شريط الأخبار)!، نعم وكأنه خبر عاجل!.
بقي أن أعيد أن مسألة عدم تنسيق قسم (آخر الأخبار) الذي يحتاج إلى الكثير من العناية والاهتمام، فالصور غير منسقة، والأخبار غير مؤرخة، وغير مؤرشفة، وبها تداخل مع أخبار الموظفين الخاصة كالتقاعد والترقيات التي لا تهم الزائر في شي.
تقرير محايد عن الأخطاء البرمجية
الأخطاء البرمجية:
تم فحص الموقع بواسطة مواقع منظمة الانترنت الدولية، والتي تقدم تقارير عن الأخطاء البرمجية في الروابط والتنسيقات الآلية، فأظهر لنا التقرير أن هناك 423 خطأ برمجيا في تصميم روابط HTML، بينما هناك 27 خطأ برمجيا في خاصية CSS، كما توجد هناك بعض التحذيرات الأخرى غير الضرورية.
فيما يلي أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع:
الموقع متميز جدا في توزيع الإيقونات، وتناسق الألوان.
تصميم الصفحة الرئيسية خالية من المحتوى، وذلك عكس ما هو معمول به دوليا.
تم ذكر الهواتف وتفاصيل العناوين البريدية، ولكن في غير في قسم (اتصل بنا).
تم الإعلان عن تحديث الأسئلة الأكثر شيوعا ضمن شريط آخر الأخبار.
الموقع مبني على أساس القوائم المتفرعة تلقائية الظهور، فلا توجد طريقة للحصول على أقسام أخرى إلا بالعودة للقائمة الرئيسية واختيار عنوان فرعي جديد.
قائمة الأخبار طويلة جدا وتحتاج إلى تنسيق وضع الخبر في الصفحة.
هناك تداخل بين محتوى الموقع الموجه للموظفين وبين ما هو موجه للعامة.
يوجد بالموقع 423 خطأ برمجيا في روابط HTML، و27 خطأ في خاصية CSS.
@ للتواصل أرسل رسالة قصيرة على الرقم 88522 تبدأ بالرمز 444 يتبعها النص والاسم، أو من خلال البريد الالكتروني للصفحة Ask@alriyadh.com
* (محكّم في مسابقات الإنترنت)