موقع صندوق التنمية الصناعية السعودي مازال يتعامل مع النماذج الورقية

يفتقد إلى الخدمات الإلكترونية وروابطه تحتاج إلى تحديث

كان حديثنا في العدد السابق عن موقع الصندوق السعودي للتنمية، الذي ظن كثير من القراء أن الموقع تابع لصندوق التنمية العقارية، وكان أكثر التعليقات والردود على الموضوع بناءً على ذلك، وقد حاولت في هذا العدد أن أقوم بتحليل الموقع التابع لصندوق التنمية العقارية، ولكن كان الموقع خارجا عن الخدمة لمدة ثلاثة أيام متتالية، وجاء وقت إعداد الموضوع الجديد، وهو مازال على حاله، ولكن سوف نتطرق اليوم إلى موقع مشابه له في العمل والتنظيم، وهو صندوق التنمية الصناعية، الذي يقوم بدور ريادي من أجل تحقيق أهداف وسياسات برامج التنمية الصناعية بالمملكة، بالمشاركة مع منظومة من المؤسسات الحكومية ذات العلاقة المباشرة بالصناعة, ويعتبر هذا الدعم المالي للاستثمارات الصناعية الذي يقدمه الصندوق من خلال تقديم القروض الميسرة أحد أهم أدوار الصندوق في دعم التنمية الصناعية بالمملكة. بالإضافة إلى توفير الصندوق للعديد من الاستشارات الفنية والإدارية والمالية والتسويقية للمشاريع المقترضة؛ مما يسهم في رفع مستوى الأداء في هذه المشاريع ويساعدها في التغلب على المشاكل التي تواجهها. كما أن صندوق التنمية الصناعي قام باستحداث برنامج (كفالة) الموجه للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة بالتعاون مع البنوك المحلية، لتقديم قروض ميسرة لإنشاء مشاريعهم الاستثمارية الخاصة.
فإلى التقرير الخاص بالموقع، علما بأن الموقع تحت العنوان التالي: www.sidf.gov.sa
النظرة العامة:
يعتبر الموقع متناسق ومرتب في أغلب صفحاته وأقسامه، فصفحته الرئيسة تحتوي على أغلب الأقسام التي يحتاجها الزائر، ولكن ما يلاحظ هنا هو وجود قسم الأخبار في هذه الصفحة دون سواها، وكذلك عند اختيار أي قسم من الأقسام لا تظهر جميع العناوين الفرعية الأخرى مما يضطر الزائر إلى العودة للوراء ومن ثم اختيار موضوع جديد، وهكذا.
كما أن حسن الترتيب والتنسيق في أغلب الصفحات لا يعني أن ذلك في جميع الصفحات، كما يبدو ذلك في قسم (برنامج كفالة)؛ فهو مختلف تماما عن الموقع، ولكن سنتحدث عنه بشيء من التفصيل في موضوع (جودة المحتوى) خلال هذا التقرير.
انعدام التنسيق في اللون والخط
تحديث المحتوى:
تم كتابة تاريخ حفظ الحقوق الذي دوّن في أسفل الصفحة، بشكل مناسب، ولكن لا يوجد هناك تاريخ للتحديث الكلي للموقع، أو تواريخ محددة للأخبار أو الفعاليات في الموقع، وعلى كل حال فيبدو أن الموقع محدث نسبيا، مع ملاحظة أن الصور المرفقة مع الأخبار هي ذات جودة متدنية.
بالنسبة للروابط الداخلية فجميعها تعمل بشكل سليم، وأما بالنسبة للروابط الموصى بها في الموقع، فهي تعمل أيضا وبشكل سليم، مع ملاحظات بسيطة في هذا الشأن؛ وهي أن عنوان موقع (الهيئة السعودية للمدن الصناعية ومناطق التقنية)، قد تم تغييره من العنوان القديم www.soietz.gov.sa ،
إلى العنوان التالي: www.modon.gov.sa، وقد خدم الموقف هو ما قام به مسؤولو موقع هيئة المدن الصناعية من إعادة توجيه Redirection للموقع الجديد.
كما أن مسمى الهيئة العربية السعودية للمواصفات والمقاييس، قد تغير إلى المسمى الجديد، وهو (الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة)، ولكن جميع ما ذكر لا يقلل من شأن الموقع ولكن تعديله سوف يزيد من تميز الموقع أكثر.
الصفحة الرئيسة
جودة المحتوى:
لقد تم إيراد نبذة عن الصندوق بشيء من التفصيل، حيث ذكر التأسيس، والهيكل الإداري، وجميع تفاصيل الإدارات، كما تم وضع جميع الوسائل الممكنة للتواصل مع الصندوق.
ولكن يعاب على الموقع؛ عدم الاهتمام بالنماذج الإلكترونية، أو تمكين الاستفسار عن المعاملات، وخلافه، حيث كل الموجود في الموقع عبارة عن نماذج ورقية.
لعل أكبر الملاحظات هو ما يوجد في قسم (برنامج كفالة)، وكما يبدو أنه جديد على الموقع؛ حيث لا يوجد من ضمن الأقسام الموجودة في خريطة الموقع، كما يلاحظ عدم تنسيق اللون، وحجم الخط به، كما أن الجدول الموجود في الصفحة؛ يحتاج إلى تعديل ليكون من اليمين إلى اليسار.
أما في قسم (دليل الحصول على قرض)، وتحت بند المستندات، تم إيراد عبارة غريبة نوعا ما؛ حيث تم ذكر (انظر جيب الكتيب)، وكأن النص نقل من كتب أو مطوية بحذافيره.
** ويمكن تلخيص أهم الملاحظات التي تعبر عن الموقع فيما يلي:
- الموقع متميز نوعا ما ومتناسق، ما عدا قسم (برنامج كفالة) يحتاج إلى اهتمام أكثر.
- يعتبر الموقع محدث نسبيا، ولكن يحتاج إلى وضع تواريخ التحديث، وكذلك تواريخ الأخبار والفعاليات.
- لا يحتوي على أي نوع من أنواع الخدمات إلكترونية، وكل الموجود هو نماذج ورقية فحسب.
- خريطة الموقع مختلفة عن أقسام ومحتوى الموقع الفعلي.
- هناك بعض الروابط للمواقع الموصى بها تحتاج إلى تحديث بسيط.
- العناوين الفرعية لا تظهر عند طلب أحد العناوين الرئيسية مما يضطر الزائر من العودة للوراء عند طلب موضوع فرعي جديد.