استفاد قرابة (1000) معتمر من قاصدي وزائري بيت الله الحرام من برنامج إجابة السائلين الذي تقوم عليه وكالة الشؤون التوجيهية والإرشادية ممثلة في الإدارة العامة للشؤون التوجيهية والإرشادية. وأوضح مدير إدارة شؤون إرشاد السائلين بالمسجد الحرام الشيخ سلطان بن سعد البقمي أن الإدارة تحرص على توفير كل ما من شأنه تسهيل مناسك الزوار والمعتمرين والإجابة عن استفساراتهم في حدود المناسك، كما تنفذ عدداً من الجولات الرقابية لمنع بعض من يتجرأ على الفتوى بغير علم أو إجازة معتمدة، مما يؤكد حرص الإدارة على سلامة المنهج في التعامل مع الزوار والمعتمرين. وبين مدير إدارة شؤون إرشاد السائلين بالمسجد الحرام أن الإدارة حريصة على إيصال الفتوى الشرعية الصحيحة لجميع المستفيدين، مشيراً إلى تخصيص رقمين مجانيين لإرشاد السائلين عن طريق الهاتف: 8001222100 8001222400 وأفاد البقمي بأن البرنامج ينفذ عبر (19) موقعاً داخل المسجد الحرام والأروقة والمداخل الرئيسة والمسعى والدور الأول، كما تمت تغطية ساحات الحرم بكبائن عدة لإرشاد السائلين، يقوم عليها عدد من القضاة وأساتذة الجامعات على مدار (24) ساعة.
