سعورس : "الهلال الأحمر" تكشف عن معاناتها مع الشركات المقدمة لخدمة الاتصال

استشهاد 43 فلسطينيًا أمير تبوك يرعى حفل تخريج الدفعة ال 19 من طلاب وطالبات جامعة تبوك مركز التنمية الاجتماعية في جازان ينفذ ورشة عمل بعنوان "تجهيز العروس الجيزانية" رياح نشطة على معظم مناطق المملكة وسحب على جنوبها نجاح عملية فصل التوأم الملتصق الإريتري "أسماء وسمية" الجمعية العمومية لجمعية الإعاقة السمعية بمنطقة جازان تعقد اجتماعها العادي الأول بصمة على علبة سجائر تحل لغز جريمة قتل تأمين ضد سرقة الشطائر في اسكتلندا ولي العهد يهنئ ألبانيزي بتنصيبه رئيسًا لوزراء أستراليا أسرار رونالدو!! برشلونة في مهمة حسم اللقب أمام الجار ولي العهد وولي عهد أبوظبي يستعرضان العلاقات الثنائية "منصة "قوى" تعزز توظيف القوى العاملة في السعودية «جودة الحياة»: زيادة جاذبية المدن السعودية للعيش والاستثمار انطلاق "هاكاثون الابتكار الصحي الرقمي الأول" أسرتا إسماعيل وكتوعة تستقبلان المعزين في يوسف أفراح الزواوي والتونسي بعقد قران عبدالرحمن كفيف.. فني تصليح أجهزة كهربائية جناح سعودي يستعرض تطور قطاع الأفلام في" كان" "بينالي الفنون" يدعم صناعة الأفلام التناظرية الملا يكرم العنود وحصة والصحفي في "رواية وفيلم" أكد أن كثيرين يتابعون الفرص بالمنطقة… ترامب لقادة الخليج: دول التعاون مزدهرة.. ومحل إعجاب العالم الأغذية المعالجة بوابة للإصابة بالشلل الرعاش «الغذاء والدواء»: ضبط 1621 منشأة مخالفة خلال شهر في الشباك كوستا الاتفاق يخضع للجراحة نباتات عطرية الإسناد المجتمعي ومعادلة التنمية رفع كسوة الكعبة المشرفة استعدادًا لموسم الحج 10 مسارات إثرائية دعوية في المسجد النبوي عظيم الشرق الذي لا ينام الحدود الشمالية.. تنوع جغرافي وفرص سياحية واعدة السعودية وأميركا.. خارج إطار النفط تدخل نادر ينقذ مريضة من استئصال الكبد «الرئاسي الليبي» يدعو للتحلي بالوعي والصبر واشنطن تعاقب شركات تنقل نفطاً إيرانياً إلى الصين لا حج إلا بتصريح لجنة الاستئناف قبل"استئناف"نادي الوحدة وتعيد قضية احتجاجه ضد النصر إلى لجنة الانضباط «فهارس المخطوطات الأصلية في مدينة حائل» أدبي المنطقة الشرقية يُكرّم الأمير عبدالعزيز بن سلمان والسفير المعلمي بجائزة «الموقف الأدبي» فعالية «تراثنا» تبرز الهوية الثقافية للمدينة المنورة تعليق الحياة ليوم واحد القبض على (4) مقيمين لارتكابهم عمليات نصب واحتيال بإيهام ضحاياهم بذبح الهدي عنهم مقابل مبلغ مالي 94% زيادة سياحة الأعمال بالأحساء 77% نموا بمطالبات التأمين صحف وقنوات عالمية تبرز مخرجات القمة السعودية الأمريكية الشورى يطالب بتفعيل الأطر التشريعية للمحتوى التعليمي الإلكتروني الوساطة السعودية تنتصر لسوريا برفع العقوبات برامج توعوية وإرشادية عماد التقدم الهيئة الملكية لمحافظة العلا وصندوق النمر العربي يعلنان عن اتفاقية تعاون مع مؤسسة سميثسونيان لحماية النمر العربي ختام ناجح للبطولة العربية للجولف للناشئين والسيدات في القاهرة مُحافظ الطائف يشهد استعداد صحة الطائف لاستقبال موسم الحج نائب أمير منطقة تبوك يشهد حفل تخريج متدربي ومتدربات التقني بالمنطقة جامعة أم القُرى تكرِّم 27 فائزًا بجائزة جامعة أمِّ القُرى للتَّميُّز لعام 1446ه ولي العهد والرئيس الأمريكي والرئيس السوري يعقدون لقاءً حول مستقبل الأوضاع في سوريا الكوادر النسائية السعودية.. كفاءات في خدمة ضيوف الرحمن وسام المواطن الأول.. بمرتبة الشَّرف الأولى

شكرا على الإبلاغ!

سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.

"الهلال الأحمر" تكشف عن معاناتها مع الشركات المقدمة لخدمة الاتصال
الأعطال المتكررة ل997 تؤثر سلبًا على حياة المرضى

أنور السقاف نشر في المدينة يوم 28 - 12 - 2014

كشفت هيئة الهلال الأحمر السعودي في بيان لها أمس، عن معاناتها من الطريقة التي تتعامل بها الشركات المقدمة لخدمة الاتصال من خلال الأعطال المتكررة والمستمرة لخطوط الطوارئ والتي يترتب عليها التوقف التام لأرقام الطوارئ 997 ولفترات طويلة، وبالتالي التأثير المباشر على العمل الإسعافي وتقديم الخدمات للمبلغ بسبب عدم وصول البلاغ والتأثير السلبي للحالة المصابة أو المريضة، وقالت إن المهام الرئيسة لتقديم الخدمات الإسعافية للهيئة تبدأ بتلقي البلاغ من خلال غرف العمليات على رقمها الموحد وإن أي تأثير على وصول هذه المكالمات سيكون سببًا رئيسًا في توقف الخدمة الإسعافية وتعريض حياة المواطنين والمقيمين للخطر.
وكشف الهيئة أن آخر عطل حدث كان مساء الأربعاء في تمام الساعة الحادية عشرة وخمس وثلاثين دقيقة وتم رفع بلاغ للشركة المقدمة لخدمة الاتصالات ولم يتم إرسال فريق الصيانة إلا في اليوم التالي عند الساعة الثانية عشرة ولم يتم إصلاح العطل وتم إرسال فريق آخر عند الساعة الثالثة وخمس وخمسين دقيقة وقام بإصلاح الخط المعطل وعطل جميع الخطوط الأخرى، حيث أصبحت غرفة العمليات تعمل على خط واحد من أصل ثمانية خطوط واستمرت المشكلة حتى الساعة التاسعة والنصف مساء وبعدها تم توقفت جميع خطوط الطوارئ الثمانية عن الخدمة لمدة ساعتين حتى بدأت الخطوط بالعمل تدريجيًا وأكملت عملها عند الساعة الثانية عشرة وأربعين دقيقة صباحًا مع تعطل خدمة ظهور رقم المتصل والصفر الداخلي.

انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.