تراجع أسعار النفط بأكثر من 1% عند التسوية    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    «متحف طارق عبدالحكيم» يختتم المخيم الصيفي للأطفال    ارتفاع ضحايا الأمطار والسيول في شمال باكستان إلى أكثر من 200 قتيل    الكرملين: انتهاء محادثات بوتين وترامب في ألاسكا    رسمياً .. النصر يعلن تعاقده مع الفرنسي"كومان"    نيوم يضم المالي "دوكوري"    ماسكيرانو يؤكد جهوزية ميسي لسلسة مباريات إنتر ميامي المهمة    ليفربول يدين الإساءة العنصرية التي تعرض لها سيمنيو    ناشئو أخضر اليد بين كبار العالم.. ضمن أفضل 16 في مونديال مصر    ترامب: أحرزنا تقدما كبيرا في المحادثات مع بوتين    نونو سانتو: فورست يحتاج لتعزيز صفوفه بصورة عاجلة    جيسوس يرحب برحيل لاعب النصر    قرار مفاجىء من إنزاغي بشأن البليهي    إغلاق 84 منشأة في حي منفوحة بالرياض وضبط مخالفات جسيمة    هيئة المياه تطالب بسرعة تحديث البيانات    القبض على شخص في حائل لترويجه مواد مخدرة    "سلمان للإغاثة" يوزّع (2,200) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    أمير عسير يستقبل سفير بلجيكا    المملكة تعزي وتواسي باكستان في ضحايا الفيضانات والسيول    تطبيق نظام "حضوري" لضبط دوام منسوبي المدارس في 13 منطقة تعليمية    تكليف الدكتور محمد الغزواني مساعدًا لمدير تعليم الحدود الشمالية للشؤون التعليمية    النفط يتراجع وسط مخاوف الطلب وتوقعات فائض المعروض    مستشفى جازان العام وجمعية التغذية العلاجية يحتفيان بأسبوع الرضاعة الطبيعية    الشيخ عبدالله البعيجان: استقبلوا العام الدراسي بالجد والعمل    الشيخ بندر بليلة: احذروا التذمر من الحر فهو اعتراض على قضاء الله    أمين جازان يتفقد مشاريع التدخل الحضري ويشدّد على تسريع الإنجاز    جامعة جازان تعلن نتائج القبول في برامج الدراسات العليا للفترة الثانية    مقصورة السويلم تستضيف المهتم بعلوم النباتات عبدالله البراك"    بيع 3 صقور ب 214 ألف ريال    الاستثمار الأهم    النوم عند المراهقين    السعال الديكي يجتاح اليابان وأوروبا    المملكة تتوّج بالذهب في الأولمبياد الدولي للمواصفات 2025 بكوريا    محمد بن عبدالرحمن يعزي في وفاة الفريق سلطان المطيري    أمير منطقة الباحة يستقبل الرئيس التنفيذي لبنك التنمية الاجتماعية    الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر تنظم حلقة نقاش بعنوان: (تمكين الابتكار الرقمي في العمل التوعوي للرئاسة العامة)    نائب أمير جازان يستقبل مدير مكتب تحقيق الرؤية بالإمارة    اليوم الدولي للشباب تحت شعار"شبابُنا أملٌ واعد" بمسرح مركز التنمية الاجتماعية بجازان    أحداث تاريخية في جيزان.. معركة أبوعريش    نائب أمير جازان يلتقي شباب وشابات المنطقة ويستعرض البرامج التنموية    زراعة أول نظام ذكي عالمي للقوقعة الصناعية بمدينة الملك سعود الطبية    استقرار معدل التضخم في السعودية عند 2.1% خلال شهر يوليو 2025    في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    حظر لعبة «روبلوكس» في قطر    الصين تطلق إلى الفضاء مجموعة جديدة من الأقمار الصناعية للإنترنت    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    الإطاحة ب 13 مخالفاً وإحباط تهريب 293 كجم من القات    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    موسكو تقلل من أهمية التحركات الأوروبية.. زيلينسكي في برلين لبحث القمة الأمريكية – الروسية    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    استخراج هاتف من معدة مريض    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



نرحب بكل نقد هادف ولا للأحكام المطلقة التي تفتقد إلى الدليل
العذل معقباً على العشماوي
نشر في الجزيرة يوم 18 - 06 - 2003


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى مقال الدكتور/ عبدالرحمن العشماوي المنشور بجريدتكم الموقرة في عددها رقم 11192 وتاريخ 20/3/1424ه تحت عنوان «الخطوط السعودية وخدمة المسافر» والذي تناول فيه خدمات الخطوط السعودية بمحطة الرياض دون اي اشارة لاي معلومة محددة يمكن الاستناد إليها في الدراسة والتحقيق فيما ورد بالمقال.
في البداية، نعبر عن تقديرنا للدكتور عبدالرحمن العشماوي شاعراً كبيراً وكاتباً مرموقاً.. ولكننا نعبر في نفس الوقت عن بالغ دهشتنا لما ورد في مقاله من ملاحظات لا تقوم على أي معلومة يمكن الاستناد إليها في التحقيق وتصحيح أي خطأ إن وجد.. ونحن نعتقد أن سعادته يشاركنا الرأي في ان الحديث بصورة عامة وبأحكام مطلقة دون حيثيات او حقائق يلحق الضرر بصورة مؤسسة وطنية رائدة ويسيء إلى جهود ابنائها العاملين على مدار الساعة في كل مكان مقدمين افضل الخدمات للمسافرين الكرام..
رغم هذا التناول العام وغير المحدد، وتطبيقاً لنهج الخطوط السعودية القائم على الاعتماد على ملاحظات المسافرين في جهود تطوير الخدمات، وحرصاً منها على محاولة التوصل إلى معلومة محددة تفيد في التقصي بشأن ما ورد في المقال، فقد تم الاتصال شخصياً بسعادة الدكتور العشماوي من قبل مساعد مدير عام خدمات الركاب بالرياض للاستفسار عن هذا الموضوع حيث افاد سعادته بأنه ليس لديه اي معلومات وان الامر يقتصر على أن «صاحب الرسالة قد حلف له أن هذا قد حدث».
ومع كل التقدير لكاتبنا الكبير وشاعرنا الفذ، فإن الاحكام المطلقة التي تفتقد الى الدليل والى المعلومة المباشرة او التقريبية لا تخدم غرضاً ولا يكفي قول فلان او حلفان آخر مسوغاً لكتابة مقال دون أي معلومات محددة وفي جريدة لها مكانتها الرائدة يتداولها ملايين القراء.
ومادام الامر يتعلق بمحطة الرياض، نسجل لسعادتكم فيما يلي حقائق موجزة عن ادائها التشغيلي خلال العام الماضي:
- بلغ عدد الرحلات القادمة والمغادرة 934 ،52 رحلة.
- بلغ عدد الركاب القادمين والمغادرين 882 ،375 ،7 راكباً.
- بلغت نسبة انضباط مواعيد الرحلات لمحطة الرياض 50 ،95%.
وختاماً.. وبكل الاعتزاز بمكانة كاتبنا الكريم وشاعرنا المبدع، نؤكد ترحيبنا بكل نقد هادف وملاحظات موضوعية بناءة تقدم المعلومة المحددة وتدعم جهود الخطوط السعودية في تطوير الخدمات للمسافرين الكرام.
نأمل الاحاطة والتفضل بنشر هذا الايضاح لقراء جريدة الجزيرة الغراء.
وتقبلوا فائق تحياتي وتقديري.
عبدالله بن حمود العذل
مدير عام خدمات الركاب - الرياض
الخطوط الجوية العربية السعودية


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.