«بلدي جدة» :استقبال مشكلات «الكهرباء» ومعالجتها عبر «الواتساب»

أفصحت إدارة الإنارة والكهرباء عن طرحها مشروعاً لحصر كامل لمكونات شبكة الإنارة، إذ إن المناطق والأحياء تم إدراجها لنظم المعلومات الجغرافية ضمن عقود المشاريع الحالية، إذ تنحصر أعمال استشاري إدارة الإنارة والكهرباء على تقويم ومتابعة أعمال المقاولين للتأكد من التنفيذ بحسب الشروط والمواصفات.
وبينت إدارة الإنارة خلال عرضها المرئي التعريفي الذي قدمته خلال الجلسة ال 28
للمجلس البلدي بجدة أمس، أنه تم إنشاء مجموعة على برنامج التواصل (الواتساب) للتجاوب السريع على مدار 24 ساعة، إضافة إلى خدمة 940، إذ يحتوي البرنامج الجديد على مقاولي إدارة الإنارة والكهرباء، مراقبي إدارة الإنارة والكهرباء، مواطنين من محافظة جدة، ورؤساء مراكز الأحياء.
وأوضحت أن آلية العمل تتمثل في وضع البلاغ من المواطن أو مراكز الأحياء، متضمناً الحالة واسم الشارع، والبلاغات تكون عامة للحي وليست خاصة، واستقبال البلاغ من مقاولي الإدارة وحلها خلال 24 ساعة، وإفادة المواطن عند انتهاء العطل، مع التأكيد لمراكز الأحياء بأنه تم الانتهاء من المشكلة، والتواصل مع المبلغ وتحديد الموقع، وتبليغ المقاول مباشرة لإصلاح العطل خلال الوقت المحدد بحسب الحالة، والاتصال بالمبلغ بعد الإصلاح لأخذ رقم الكود لإغلاق البلاغ.
من جهتهم، أشار أعضاء المجلس البلدي إلى فكرة تدشين «هاشتاق» رسمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي «تويتر»، لتبليغ المواطنين عن أي آبار مهجورة في مدينة جدة للعمل على إغلاقها مع الجهات المسؤولة، تفاعلاً مع الطفلة الغالية لمى الروقي التي سقطت في إحدى الآبار المهجورة.
واستمع المجلس لعرض من إدارة الكروكيات بالأمانة، وناقش سيل تذليل العقبات للحصول على كروكي، مطالباً الأمانة باختصار الوقت اللازم في ظل شكوى المواطنين من طول فترة الحصول على الكروكيات وصعوبة الإجراءات المتبعة.
وطالب المجلس إدارة الكروكيات بتطبيق مفهوم خدمات «أونلاين» إسوة بالبلديات العالمية، حتى يحصل المواطن على الكروكي بطرق أسهل.
وأطلق بلدي جدة في ختام اجتماعه مبادرة توفير مواقف خاصة للشاحنات بخدماتها في أطراف مدينة جدة، للإسهام في تقليل الاختناقات المرورية، وحرصاً على تنفيذ خطة مهمة، وهي عدم وقوف الشاحنات في المناطق السكنية وغير المصرح لها.