استمرار عمل البحوث الميدانية لجائزة الاداء الحكومي المتميز بمنطقة المدينة المنورة

تواصل الفرق الميدانية زياراتها للجهات الحكومية المستهدفة في تقييم أداء الأجهزة الحكومية منذ انطلاق اعمال الدورة الثانية لجائزة الأداء الحكومي المتميز بمنطقة المدينة المنورة وذلك للثلاث المحاور المعتمدة في الجائزة ( رضا المستفيدين , وانظمة الجودة والتحسين المستمر و تنفيذ المشاريع ) , وقد شملت اعمال التقييم اجراء دراسات ميدانية مع المستفيدين من الجمهور العام وعمليات تقييم الخدمات الهاتفية والمواقع والخدمات الالكترونية لاكثر من 148 منشأة حكومية في المدينة المنورة ومحافاظاتها , كما شملت اجراء مسوحات ميدانية مع الجمهور العام في الاماكن العامة في المدينة المنورة لاشراكهم في اعمال الجائزة واستقصاء آرائهم ومواقفهم العامة نحو عدد من المنشئات الخدمية في المنطقة.
وتشمل اعمال التقييم زيارة خبراء الفريق الاستشاري للمنشئات المشاركة والوقوف على الطبيعة فيما يتعلق بحيازتها لانظمة الجودة والعمل , وجهودها المبذولة من اجل التحسين المستمر ومن ثم الاطلاع على الشواهد التي تؤكد مدى التحسن الذي طرأ على اداء تلك الجهات.
تجدر الاشارة الى ان اعمال التقييم سوف تشمل زيارة المشاريع المختلفة المختارة للتقييم والوقوف على اوضاعها على الطبيعة والتي سوف تبدأ خلال الاسبوعين القادمة , ويجري الان تحليل مختلف البيانات الميدانية للمسوحات التي تمت للمحور الاول , ويتوقع صدور النتائج في اوائل شهر رجب القادم.
من جهة اخرى اكد المشرف العام على الجائزة وهيب بن محمد السهلي باهتمام صاحب السمو الملكي الامير فيصل بن سلمان امير منطقة المدينة المنورة ومتابعة سموه المستمرة لاعمال الفريق التنفيذي لبرنامج الجائزة سيما وان الهدف منها تحفيز الجهات المستهدفة وتطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين وتعميم مفهوم الجودة و تبني انظمتها في الجهات الحكومية المستهدفة.