علق برنامج حساب المواطن على ما تم إشاعته بشأن توجيه المبالغ المالية المُخصصة للمُستحقين في دعم المُشتريات فقط بعد استفسار أحدهم عبر حساب " خدمة المستفيدين" على تويتر حول اقتصار الدعم على المشتريات . ورد البرنامج أن الدعم يوجه للمُستفيد على الحساب البنكي المُسجل في البوابة وله حرية التصرف به.