أعدت إدارة الساحات بالمسجد الحرام خطة متكاملة يقوم على تنفيذها 500 موظف من المؤهلين علمياً وعملياً لتقديم أرقى الخدمات لقاصدي المسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك وأوضح مدير إدارة الساحات بالمسجد الحرام سمير بن سعد السويهري أن الإدارة أن ساحات المسجد الحرام تبلغ مساحتها (253448,86) متراً تقريبا تتسع لقرابة( 400 ألف مصلٍ). وأفاد أن من الأعمال التي تقوم بها الإدارة في هذا الشهر المبارك هي إصدار التصاريح للمؤسسات الخيرية وتنظيم الإفطار الخيري في الساحات ومكافحة الظواهر السلبية بالساحات والقضاء على ظاهرة الوجبات الجافة غير الصحية التي يتم توزيعها وكذلك إرشاد وتوجيه ذوي الاحتياجات الخاصة للأماكن المخصصة لعبور العربات والتعاون معهم في تقديم كافة الخدمات التي يحتاجون إليها. وأشار السويهري إلى أن الإدارة تسهم في توعية قاصدي المسجد الحرام من خلال لوحات إلكترونية إرشادية وتوعوية موزعة في الساحات بعدد من اللغات تعرض عبارات تحث الهدوء وعدم إزعاج المصلين والحفاظ على قدسية هذا المكان المبارك, كما يوجد خرائط ملونة للإرشاد تحت عنوان ( أنت هنا ) تهدف إلى تعريف الزوار والمعتمرين بمواقعهم حيث يسهل عليهم الاستدلال على مواقع الخدمات والشوارع المحيطة بالمسجد الحرام من خلال معلومات واضحة باللغتين العربية والإنجليزية. ونبه قاصدي بيت الله الحرام بوجود صناديق مخصصة لحفظ الأمانات موزعه على ساحات المسجد الحرام صممت بطريقة حديثة جداً تتولى تشغيلها إحدى الشركات الرائدة المتخصصة بحيث يتم فتحها إلكترونياً وبأحجام وسعات مختلفة تتلاءم مع كافة الاحتياجات وقد خصص لتلك الصناديق كبائن مكيفة عليها حراسة أمنية. وأكد أن الرئاسة تهدف من هذا المشروع الحضاري إلى تقديم المساعدة لزوار المسجد الحرام في المحافظة على مقتنياتهم من الضياع ، والقضاء على ظاهرة وضع الأمتعة في ممرات المصلين وساحات المسجد الحرام وتعليقها على جدار المسجد الحرام. وأهاب السويهري بقاصدي المسجد الحرام بعدم اتخاذ ساحات المسجد الحرام مكاناً للتجمعات والجلوس حتى لا يتسبب ذلك في إعاقة حركة الدخول والخروج من وإلى المسجد الحرام وعدم الوضوء من مجمعات ماء زمزم الموزعة داخل الساحات المخصصة للشرب أو حمله في عبوات بلاستيكية حتى لا يؤدي ذلك إلى تناثر ماء زمزم على الساحات مما يؤذي رواد المسجد الحرام بالإضافة إلى أنه يعد هدراً لهذا الماء المبارك، والمحافظة على نظافة الساحات و تنبيه قاصدي المسجد الحرام بعدم الجلوس أو الافتراش في الممرات, و عدم الانشغال بالتصوير أو التدخين، ومساعدة موظفي الساحات في القضاء على جميع الظواهر السلبية. ودعا مدير إدارة الساحات بالمسجد الحرام الله أن يجزي الله حكومة خادم الحرمين الشريفين حفظه الله خير الجزاء على تسخير كافة الإمكانات وتقديم أرقى الخدمات لقاصدي الحرمين الشريفين. كما دعا الله عز وجل أن يعين المسلمين على صيامهم وقيامهم وأن يتقبل منهم ومن المعتمرين عمرتهم إنه سميع مجيب.
