" يسّر " يبحث تحسين عمل البوابات الإلكترونية للجهات الحكومية

ناقش مسؤولو البوابات الإلكترونية للجهات الحكومية المشمولة في قياس الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2016م مع برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية ( يسّر ) سبل تطوير وتحسين البوابات, في اجتماع عقده البرنامج أمس برئاسة المدير العام للبرنامج المهندس علي بن صالح آل صمع, بحضور خبير الحكومة الإلكترونية في الأمم المتحدة ريتشارد كيربي.
وأدار حلقات النقاش مدير الأبحاث والإبداع في برنامج ( يسّر) مدير مشروع متابعة تقييم المملكة في قياس الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية 2016م الدكتور ماجد الدريهم, مبيناً أن الهدف من الاجتماع هو الخروج بآليات واضحة لتطوير البوابات الإلكترونية للجهات الحكومية سعياً إلى تحسين الخدمات الإلكترونية للمستفيدين منها من المواطنين والمقيمين، وتحقيق المزيد من التقدم للمملكة في قياس الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية في دورة عام 2016م، مشدداً على ضرورة بذل مزيد من الجهود في هذا الجانب.
وأفاد أن الاجتماع يأتي ضمن اجتماعات فريق جودة الخدمات والبوابات الحكومية في برنامج ( يسّر ) الذي يعمل على تقييم البوابات شهرياً قبل اجتماعات اللجنة المسؤولة عن متابعة قياس التقدم وما يتحقق من تحسينات.
وقدم خبير الحكومة الإلكترونية في الأمم المتحدة خلال الاجتماع فكرة عامة عن قياس الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية, مبينًا أن القياس يتم كل عامين ويشمل 193 دولة ويعد أداة فعالة لقياس مدى التقدم الذي تحققه تلك الدول في مسيرة تحولها للتعاملات الإلكترونية الحكومية, مستعرضًا أبرز المؤشرات التي يعتمد عليها القياس ومنها قياس التطوير الحاصل في مجال الخدمات الإلكترونية الحكومية، البنية التحتية الخاصة بالاتصالات وتقنية المعلومات، إلى جانب مؤشر القوى البشرية.
وأوضح كيربي أن الشعار الرئيسي للقياس في دورة 2016م هو ( الحكومة الإلكترونية, تنمية مستدامة ), مؤكداً على أن تطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية يمكن الجهات الحكومية المسؤولة والفعالة من لعب دورها الجوهري في تحقيق مسيرة تنموية مستدامة.
الجدير بالذكر أن الاجتماع تضمن في نهايته عدداً من التوصيات والملاحظات بشأن الوضع الحالي للبوابات الإلكترونية الحكومية المشمولة في القياس، وهو ما من شأنه تحسين تلك البوابات لضمان رفع مستوى المملكة في الدورة القادمة خاصة وأنها حققت تقدماً واضحاً حسب تقرير القياس الأخير لعام 2014م بوصولها للمرتبة ال 36 مقارنة بما حققته في عام 2012م حيث كانت في المرتبة ال 41، وفي عام 2010م كانت في المرتبة ال 58.