أمانة الأحساء تتلقى 11 ألف بلاغاً إلكترونياً طارئاً خلال عام وإصدار أول ترخيص لعربة بيع بالعقير

تلقت إدارة العمليات المركزية والطوارئ بأمانة الأحساء عبر النظام الإلكتروني للرد الصوتي الآلي التفاعلي على الرقم "940" الذي يعمل على مدار الساعة وكذالك تطبيقات الأمانة على الأجهزة الذكية خلال العام المنصرم 1434ه أكثر من 11 ألف بلاغ .
وأوضح المتحدث الإعلامي بالأمانة بدر الشهاب أن النظام الإلكتروني يأتي ضمن استراتيجية الأمانة الراقية إلى تعزيز التحول للأمانة الإلكترونية لتطبيق مفهوم الحكومة الإلكترونية والأمانة الإلكترونية مشيراً إلى أن النظام مرتبط بمنظومة الأمانة الإلكترونية حيث يتكامل آلياً مع الأنظمة الداخلية والخارجية للأمانة بالإضافة إلى بوابة الرسائل القصيرة للجوال (SMS) والإشعارات الالكترونية والتي تصل إلى الموظف المسئول عن الطلب وكذلك المستفيد المتصل لمتابعة طلبه آليا من خلال استقباله لرسائل الجوال أو زيارة بوابة الأمانة مما يسهم في التيسير على المواطن وتقديم المعلومات الخاصة بمسار طلبه دون عناء , الأمر الذي يمثل تعاوناً وتكاملاً بين الأمانة والمواطن وهو ما تسعى إليه الأمانة خدمةً للمواطنين والتيسير عليهم مع إتاحة الفرصة للمستفيد بإقفال البلاغ بحالة معالجة البلاغ من قبل المختصين بالكود المرسل عبر الجوال وذلك لضمان تقديم الخدمة وجودتها , كما أن النظام يتميز بخاصية التقييم الآلي وتقديم الملاحظات والمرئيات للمساعدة في استمرارية التحسين وضمان المنتج وجودة الخدمات .
من ناحية ثانية أصدرت بلدية العيون أول ترخيص لأحد المواطنين للبيع المتنقل عبر عربة متنقلة في شاطئ العقير بعد استيفاءها للاشتراطات واللوائح البلدية .
وأفاد المتحدث الإعلامي بأمانة الأحساء أن هذه العربة لبيع الغذاء المتنقل تعد الأولى على مستوى المملكة .
// انتهى //
20:38 ت م
تغريد