على ترشيد استهلاك المياه، لكنها كانت تفاجأ دائما بأن فاتورة المياه لا تزال مرتفعة، قبل ﺃن تكتشف ﺃنها كانت تدفع حساب استهلاك المياه لجيرانها دون علم منذ 16 عاما. ولم تكتشف جان شاو هذه (المفاجأة المحزنة) إلا بعد ﺃن انتقلت عائلة كبيرة قبل عشرة ﺃشهر للعيش في الشقة المجاورة لها؛ ما جعل فاتورة المياه تصل إلى مستوى جنوني مقارنة باستهلاك المرﺃة البخيلة (185 إسترلينيا شهريا). وعرضت الشركة رد مبلغ 150 جنيها إسترلينيا لاسترضاء السيدة، لكنها تعتقد ﺃنها دفعت ما لا يقل عن عشرة آلاف جنيه استرليني دون وجه حق على مدى 16 عاما. اشتهرت سيدة بريطانية بالحرص