العسكر: «قياس» سيغير سلوك موظفي الشرقية

كشف المدير التنفيذي لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بإمارة المنطقة الشرقية عبدالله العسكر، أن المشروع سيكون له ملتقى في المنطقة قريبا بهدف تغيير سلوك الموظفين في الأجهزة الحكومية وزيادة ثقافتهم حول ما يجب أن يتصفوا به من مواصفات تلبي رغبات المستفيدين، مشددا على ضرورة إدراك الموظفين أن خدمة المراجع الهدف الأول والأخير.
وأكد خلال حديثه في الورشة التدريبية عن مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بإمارة المنطقة الشرقية التي نفذها مكتب التربية والتعليم في القطيف صباح أمس، بحضور المدير العام للتربية والتعليم بالمنطقة الشرقية الدكتور عبدالرحمن المديرس، ومديري مكاتب التربية والتعليم، ومسؤولي تعليم الشرقية، ضرورة الاهتمام بكل ما يهم المستفيد بدءا من موظف السنترال في الجهاز الحكومي من خلال توفير الكثير من الوقت والجهد، وكذلك المواقع الإلكترونية للإدارات الحكومية.
من جهة أخرى، رحب المدير العام للتربية والتعليم بالمديرس، مؤكدا حرص إدارة تعليم الشرقية على تقديم الخدمات للمستفيدين بأقصى درجات الجودة والإتقان من خلال ما قامت به من إجراءات وما يتسق مع أهداف المشروع الطموح.
وتضمنت الورشة كيفية التعامل مع سلوكيات المراجعين، وكيفية تغيير الثقافة السائدة بين الموظفين في الجهاز الحكومي، إضافة إلى كيفية تغيير السلوك لخدمة المراجع.