"العمل" تربط جميع مركبات التفتيش بالأقمار الصناعية

لتقديم الدعم الميداني وتذليل الصعوبات باستعمال التقنية

دشنت وزارة العمل ظهر اليوم الثلاثاء 23/10/1435ه الموافق 19/8/2014م، بحضور نائب وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني، مركز عمليات التفتيش، الهادف إلى رفع كفاءة الزيارة التفتيشية عبر استخدام الوسائل التقنية المتقدمة، وذلك من خلال ربط العمل الميداني بقيادات التفتيش في الوزارة، إضافة إلى توحيد وتوثيق الإجراءات التي يتخذها المفتشون.

وقال نائب وزير العمل: "مركز العمليات هو إدارة تقنية لأعمال التفتيش، وهذه الخطوة تعتبر نقلة نوعية على صعيد تحقيق نشاط تفتيشي فاعل من خلال ثلاثة محاور تتمثل في الدقة التي تمكّن المركز وكالة التفتيش من تحديد نقاط التفتيش المجدولة وفق برنامج دقيق وواضح، والشفافية التي تبرز من خلال جدولة الخطط مسبقاً والتأكد من تنفيذها، وأخيرًا المتابعة المتمثلة في تحقيق بناء معلوماتي متكامل لأعمال التفتيش بهدف تقييم العمل، ومدى التزام العميل من خلال الزيارات".

من ناحيته، قال وكيل وزارة العمل للتفتيش وتطوير بيئة العمل الدكتور عبدالله بن ناصر أبو ثنين: "الهدف من إنشاء وتأسيس مركز العمليات هو تقديم الدعم للمفتشين في الميدان وتذليل ما يواجههم من صعوبات، والإجابة عن التساؤلات التي تبرز لهم أثناء قيامهم بواجباتهم اليومية، ووضع الحلول المناسبة لها استناداً إلى قواعد معلومات موثقة تعتمد في مرجعيتها على الأنظمة واللوائح والقرارات الرسمية".

وأضاف "أبو ثنين": "خطة وكالة التفتيش وتطوير بيئة العمل تكمن في جعل مركز عمليات التفتيش بديوان الوزارة هو المنطلق المبدئي لإدارة عمليات التفتيش على مستوى المملكة، وستشهد المراحل القادمة توسع وإنشاء مراكز أخرى مرتبطة بهذا المركز في بقية مناطق المملكة".

وأردف: "مركز عمليات التفتيش مرتبط بنظام دعم المركبات عبر الأقمار الاصطناعية، وهو نظام متطور ذو تقنية عالية يربط جميع مركبات التفتيش بمركز العمليات، ويهدف إلى دعم مركبات المفتشين، وتقديم المساندة لها في حالة تعرضها للأعطال أو السرقة".

وتابع: "يحتوي مركز العمليات على حزمة من الأنظمة والبرامج والتقنيات التي من شأنها تسهيل وتقديم الدعم المعلوماتي واللوجستي للمفتشين الميدانيين، وتتمثل في نظام أوتوماكس العالمي الذي يصمم برامج الزيارات، ويحدد مساراتها ويرصد نتائجها، وذلك عبر برنامج الأجهزة الذكية المثبت على الأجهزة الكفية للمفتشين والذي يهتم بتطوير تقارير ونتائج الزيارات وينقلها من المرحلة الورقية إلى مرحلة التعامل الإلكتروني الذكي".

وقال: "يرتبط النظام بأنظمة الوزارة الأخرى، ويساعد في توزيع المهام على المفتشين ومتابعتها، كما يقدم النظام للمدراء والقيادات تقارير متابعة ميدانية لأعمال التفتيش والمفتشين بشكل لحظي".

وأضاف: "يحتوي المركز على هاتف خدمة مجاني لدعم المفتشين حيث يسمح باستقبال أسئلة واستفسارات المفتشين الميدانيين عبر 13 خطاً تستقبل المكالمات في وقت واحد".